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Error 404 al añadir productos

ujin81
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ujin81 Newbie

ujin81

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Buenas noches.

 

Tengo un problema grave a la hora de importar productos, actualizarlos y regenerar miniaturas.

 

Me da una pagina de error 404 con el siguiente mensaje:

 

"The server can not find the requested page:

www.elrincondelapasion.com, www.elrincondelapasion.com/502.shtml (port 80)

Please forward this error screen to www.elrincondelapasion.com, www.elrincondelapasion.com's %20404%20Not%20Found%20for%20www.elrincondelapasion.com,%20www.elrincondelapasion.com/502.shtml%20port%2080%20on%20Thursday,%2023-May-2013%2022:22:33%20CEST"]WebMaster."

 

¿Alguien tiene idea de lo que puede estar pasando?

 

No hago mas que buscar soluciones y no encuentro nada relacionado.

 

Gracias

post-557553-0-97788700-1369344383_thumb.jpg

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OlivierJM Newbie

OlivierJM

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Buenas noches.

 

Tengo un problema grave a la hora de importar productos, actualizarlos y regenerar miniaturas.

 

Me da una pagina de error 404 con el siguiente mensaje:

 

"The server can not find the requested page:

www.elrincondelapasion.com, www.elrincondelapasion.com/502.shtml (port 80)

Please forward this error screen to www.elrincondelapasion.com, www.elrincondelapasion.com's %20404%20Not%20Found%20for%20www.elrincondelapasion.com,%20www.elrincondelapasion.com/502.shtml%20port%2080%20on%20Thursday,%2023-May-2013%2022:22:33%20CEST"]WebMaster."

 

¿Alguien tiene idea de lo que puede estar pasando?

 

No hago mas que buscar soluciones y no encuentro nada relacionado.

 

Gracias

 

Pues te dice que el servidor no encuentra esa pagina que solicitas. Esto se puede deber a varias cosas, pero voy a indicarte lo basico que tienes que hacer siempre.

 

1- Decir la version Prestashop co la que trabajas

2- Cuando empezamos a trabajar con Prestashop tocamos, añadimos, quitamos modulos, themes, etc... SIEMPRE TIENES QUE PONER "FORZAR COMPILACION" y despues quitarla cuando estes en desarrollo.

Lo encontraras en Heramientas, Rendimiento, Forzar siempre compilacion, marcas que si y desactivas el Cache, osea Cache NO y guardas.

3- A partir de aqui, otra solucion para evitar quebraderos de cabeza es al toquetear modulos comprobar si estan visibles o no, y al dejar de funcionar sin mas, REINICIARLOS. Esto te evitara dolores de cabeza futuros.

4- Permisos de Carpetas.

 

En cuanto a tu problema, depende la version Prestashop que tengas te puedo indicar. Prueba a generar un nuevo .htacces por ejemplo y a activar o desactivar URL amigables....

 

;)

 

P.D.T.: Habla con tu hosting o comprueba tu mismo si tienes activado "allow_url_fopen " y "file_uploads "de tu php. Eso puede ser la causa del problema o tambien permisos de carpetas, aun que creo que es lo primero. :rolleyes:

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ujin81 Newbie

ujin81

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Buenos días Oliver.

 

Perdona por no poner la versión: 1.5.4.1

 

Lo que me comentas ya lo he intentado. No recuerdo exactamente si al forzar la compilación tenía la cache desactivada, pero lo voy a mirar.

 

Lo curioso de esto es que aunque salga el error, los productos siguen añadiéndose a la lista, Idem de las miniaturas!

 

Voy a probar a aumentar el tiempo de ejecución a ver que pasa!

 

La web es: www.elrincondelapasion.com

 

Gracias

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nadie Rookie

nadie

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Buenos días Oliver.

 

Perdona por no poner la versión: 1.5.4.1

 

Lo que me comentas ya lo he intentado. No recuerdo exactamente si al forzar la compilación tenía la cache desactivada, pero lo voy a mirar.

 

Lo curioso de esto es que aunque salga el error, los productos siguen añadiéndose a la lista, Idem de las miniaturas!

 

Voy a probar a aumentar el tiempo de ejecución a ver que pasa!

 

La web es: www.elrincondelapasion.com

 

Gracias

 

Revisa en tu hosting, la directiva:

 

mod_security

 

Por el foro ha habido problemas relaccionados como el tuyo. (Y era debido a dicha directiva, no quiere decir que en tu caso sea asi, pero quizas lo es)

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OlivierJM Newbie

OlivierJM

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Hola Victor, como se ve eso de mod_security en el hosting? Yo por ejemplo tengo hosting con 1and1.

 

Problemas de hosting 1and1 mira:

 

Older packages were limited to a maximum of 30MB for PHP memory regardless of package. Starting with the Dual Hosting packages, the limits have increased. You can view the PHP Memory Limit for each Dual Hosting package on our order site.

 

Starter Standard Unlimited Business Memory Limit 60 MB 60 MB 80 MB 80 MB Scripting execution times 20 Sec. 30 Sec. 40 Sec. 60 Sec. Parallel processes (count) 10 15 15 20

 

 

Osea que hay poco puedes hacer. Esta informacion esta sacada de la FAQ de 1and1, lease:

 

http://faq.oneandone...ing/php/10.html

 

Es una limitacion en los hosting, los cuales salvan la integridad de los servicios haciendo trampas como estas:

 

1- Te ofrecen tiendas que son super Ecomerce en las cuales por las limitaciones no podras subir productos de mas de 1.000 en 1.000 y si llegas. Si tienes que subir productos de 5.000 en 5.000 olvidate.

2- Te ofrecen hasta 250GB o incluso ilimitado de espacio web, cuando tienenes una limitacion de subida, necesitarias estar 12h al dia subiendo para ocupar en un año 25GB y si llegas, ya que lo mas probable es que tambien este limitada la velocidad de entrada.

3- Cuando consumes muchos GB de espacio, te salen con algo como "Has superado el limite de paginas a usar" o " el maximo de achivos por dia son..."

 

 

En definitiva, tendras que cambiar de hosting.

Edited by OlivierJM (see edit history)
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Verkko Newbie

Verkko

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Tienes razon. Mi problema va mas encaminado con el dichoso hosting y el tiempo de reaccion de scripts. Pero pya es q prefiero aprender y ver de todo por si me pasa lo mismo q al compañero.

 

Un saludo

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OlivierJM Newbie

OlivierJM

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Si, pero un 404 no lo da por el limite del memory_limit.

 

Si, en principio los errores 404 nos indican que el servidor no encuentra el archivo solicitad, los 403 autorizacion y permisos, los 408 deberian ser los del timeout pero no siempre es así. :rolleyes:

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ujin81 Newbie

ujin81

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Buenas.

 

A mi me suele pasar cuando regenero las imágenes de los producos, cuando elimino muchos productos, con cleaner pro cuando le doy a optimizar tablas y en algún caso mas!

 

Alguna vez me ha pasado al eliminar un solo producto, pero muy pocas.

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nadie Rookie

nadie

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Si, en principio los errores 404 nos indican que el servidor no encuentra el archivo solicitad, los 403 autorizacion y permisos, los 408 deberian ser los del timeout pero no siempre es así. :rolleyes:

Por eso mismo estoy indicándole que haga unas pruebas.

 

Buenas.

 

A mi me suele pasar cuando regenero las imágenes de los producos, cuando elimino muchos productos, con cleaner pro cuando le doy a optimizar tablas y en algún caso mas!

 

Alguna vez me ha pasado al eliminar un solo producto, pero muy pocas.

 

Si regeneras las minaturas, solo de un tipo, depende de todos los tipos te salta tambien el error ¿?

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nadie Rookie

nadie

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Pero sobre todo cuando importo productos.

Lo curioso es que aunque salga esta pagina de error, los productos siguen introduciendose.

Vaya, eso no lo habias comentado antes.

 

Creia que decias que se paraba todo de golpe...

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ujin81 Newbie

ujin81

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Buenos días.

Añado el codigo fuente de la página de error, por si sirve de algo!

 

Me está causando muchos problemas:

 

<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
<html>
 <head>
   <title>404 Not Found</title>
   <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" />
   <style type="text/css">
    body {
	 font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif;
	 font-size: 12px;
	 background-color:#367E8E;
	 scrollbar-base-color: #005B70;
	 scrollbar-arrow-color: #F3960B;
	 scrollbar-DarkShadow-Color: #000000;
	 color: #FFFFFF;
  margin:0;
    }
    a { color:#021f25; text-decoration:none}
    h1 {
	 font-size: 18px;
	 color: #FB9802;
	 padding-bottom: 10px;
	 background-image: url(sys_cpanel/images/bottombody.jpg);
	 background-repeat: repeat-x;
	 padding:5px 0 10px 15px;
  margin:0;
    }
    #body-content p {
	 padding-left: 25px;
	 padding-right: 25px;
	 line-height: 18px;
	 padding-top: 5px;
	 padding-bottom: 5px;
    }
    h2 {
	 font-size: 14px;
	 font-weight: bold;
	 color: #FF9900;
	 padding-left: 15px;
    }
   </style>
 </head>
 <body>
   <div id="body-content"> 
<!-- start content-->
<!--
instead of REQUEST_URI, we could show absolute URL via:
http://HTTP_HOST/REQUEST_URI
   but what if its https:// or other protocol?

   SERVER_PORT_SECURE doesn't seem to be used
   SERVER_PORT logic would break if they use alternate ports
-->
<h1>404 Not Found</h1>
<p>The server can not find the requested page:</p>
 <blockquote>
   www.elrincondelapasion.com, www.elrincondelapasion.com/502.shtml (port 80)
 </blockquote>
<p>
   Please forward this error screen to www.elrincondelapasion.com, www.elrincondelapasion.com's
   <a href="mailto:[email protected]?subject=Error message [404] 404 Not Found for www.elrincondelapasion.com, www.elrincondelapasion.com/502.shtml port 80 on Wednesday, 29-May-2013 11:11:54 CEST">
   WebMaster</a>.
</p>
<hr />

<!-- end content -->
   </div>
 </body>
</html>

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  • 3 weeks later...
ujin81 Newbie

ujin81

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Buenos días a todos.

 

Tengo noticias relativas a este problema.

He hablado con el hosting para ampliar el tamaño de la base de datos de 64Mb a 128Mb.

 

Sorpresa. El error ha desaparecido. Recordamos que este error aparecía cuando modificaba algún producto, añadía productos, regeneraba imágenes, etc. Pues bien, ahora no sale el error, pero me redirige a la home del frontend de la página.

 

¿Pudiera ser que prestashop no encuentre el archivo de mensajes de error y por eso me redirige a la página principal de la tienda?

 

Saludos.

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  • 2 weeks later...
Guest
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