Rosa FORCOBAY Posted May 20, 2013 Share Posted May 20, 2013 (edited) Buenas tardes a todos, Por las estrecheces de la conyntura económica actual, nos ha llevado a prescindir del anterior servidor donde teníamos alojada nuestra tienda prestashop. Al cambiar a 1and1, tenemos muchos problemas con la importación de la base de datos y llevamos casi 24 horas seguidas trabajando y no hay manera, todo son errores. Hemos alojado alguna otra tienda nuestra desde 0 y no ha habido problema, pero la imprtación de la base de datos, se nos está atragantando. Creemos que debe ser algo que configuramos mal antes de importar. Alguien nos podría ayudar o recomendar algún profesional que no nos saque los ojos? Tenemos la tienda caída dado que no funciona la base de datos y estamos ya un poco desesperados. Nuestra versión es la 1.4.8.2 Muchas gracias a todos por vuestra ayuda. Un saludo! Juanan Edited June 7, 2013 by forcobay (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted May 20, 2013 Share Posted May 20, 2013 Al final, lo barato sale caro. Suerte con 1and1! Por aquí sólo leo cosas malas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rosa FORCOBAY Posted May 20, 2013 Author Share Posted May 20, 2013 (edited) Buenas tardes, Gracias por vuestros comentarios. Es algún problema con la base de datos. Hemos probado a importar la base de datos a través de Piensa Solutions y nos da problemas similares a los que nos aparecen en 1and1, similares al de abajo. Saludos. Edited May 20, 2013 by forcobay (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rosa FORCOBAY Posted May 23, 2013 Author Share Posted May 23, 2013 La opción final por la que nos decantamos fue realizar una nueva instalación de la misma versión 1.4.8.2 en el servidor de 1and1 con una nueva base de datos. Una vez operativa la tienda, pero sin contenido, cambiamos la base de datos a la original que pudimos subirla de manera fraccionada y copiamos las carpetas img, moduls, mails, themes y translations. De este modo todo comenzó a funcionar sin problemas y con todos los viejos datos. Problemas surgidos: - La reescritura de url que 1and1 no la admite en sus servidores compartidos y nos tocó asignar en todas las carpetas un fichero php.ini - No se puede configurar en el panel de control de 1and1 y el dichoso time off y eso nos hace casi imposible el regenerar las miniaturas al tener bastantes imágnes. Estamos trabajando sobre ello. - Tuvimos que recuperar la contraseña de administrador. - Otros problemas menores. Esperamos que nuestra experiencia sirva a otros de ayuda y muchas gracias a todos. Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rosa FORCOBAY Posted June 7, 2013 Author Share Posted June 7, 2013 Finalmente tuvismos que actualizar a la versión 1.5.4.1 y no se que ha sido peor..........Nuestra tienda venía ya parcheada de otras versiones anteriores y por lo visto arrastra algunos defectos de configuración, base de datos, etc. Ahora seguimos sin poder añadir artículos al carrito. Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
davidcalabuig Posted June 7, 2013 Share Posted June 7, 2013 Pues yo en 1and1 por ahora no he tenido ningun problema, más bien todo lo contrario 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted June 7, 2013 Share Posted June 7, 2013 Pues yo en 1and1 por ahora no he tenido ningun problema, más bien todo lo contrario Bueno, es como todo, siempre hay usuarios que están mas descontentos en un sitio que en otro o al reves, que están mas contentos en un sitio que en otro. (Con contentos, me refiero "contentos a nivel de funcionamiento) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rosa FORCOBAY Posted June 7, 2013 Author Share Posted June 7, 2013 (edited) Gracias Calabuig y Nadie, por vuestras opiniones. Ya vemos luz al final del tunel. Finalmente todo eran bugs debidos a que nuestra tienda procedía de una versión 1.4.8, que a su vez ya había sido actualizada en un par de ocasiones y parece que habíamos ido arrastrando problemas varios en ficheros, módulos, etc. Al final tomamos la opción de hacer una instalación nueva y vincular la base de datos que ya teníamos de la vieja tienda y a falta de los pequeños errores, parece que todo va funcionando. Eso sí, la base de datos presentaba algunas incoherencias y tuvimos que exportarla e importarla en varias partes para evitar que se colgara el servidor por el "off time". Muchas gracias y edito como solucionado. Saludos! Edited June 7, 2013 by forcobay (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted June 7, 2013 Share Posted June 7, 2013 Gracias Calabuig y Nadie, por vuestras opiniones. Ya vemos luz al final del tunel. Finalmente todo eran bugs debidos a que nuestra tienda procedía de una versión 1.4.8, que a su vez ya había sido actualizada en un par de ocasiones y parece que habíamos ido arrastrando problemas varios en ficheros, módulos, etc. Al final tomamos la opción de hacer una instalación nueva y vincular la base de datos que ya teníamos de la vieja tienda y a falta de los pequeños errores, parece que todo va funcionando. Eso sí, la base de datos presentaba algunas incoherencias y tuvimos que exportarla e importarla en varias partes para evitar que se colgara el servidor por el "off time". Muchas gracias y edito como solucionado. Saludos! Y cual es la versión de la BDD con la que habéis linkado? La BDD sí que está creada a partir de una instalación limpia? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted June 7, 2013 Share Posted June 7, 2013 Y cual es la versión de la BDD con la que habéis linkado? La BDD sí que está creada a partir de una instalación limpia? Buena pregunta. Si usais la 1.4.8, la base de datos tiene que ser de la 1.4.8, lo digo por que sino es asi, puede traer problemillas.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rosa FORCOBAY Posted June 7, 2013 Author Share Posted June 7, 2013 Y cual es la versión de la BDD con la que habéis linkado? La BDD sí que está creada a partir de una instalación limpia? El caso es que una vez actualizada nuestra vieja versión todo iba mal, parece que muchos parámetros habían quedado desordenados y "parcheados" por la última actualización directa desde 1.4.8 a 1.5.4.1. Para novatillos como nosotros, detallo el proceso de reinstalación en remoto de Prestashop 1.5.4.1 a 1.5.4.1 de nuevo: - Copia de seguridad de base de datos y ficheros prestashop de la versión que daba errores. - Nueva instalación en servidor bajo otro dominio y con una nueva base de datos. - Configuración en la nueva instalación de la antigüa base de datos y dominio. - Redireccionamiento del dominio original a la carpeta de nuestro servidor donde se encontra la nueva tienda. La base de datos, era la que habíamos machacado al realizar la actualización automática desde la versión 1.4.8. Esa nueva base de datos generada en la actualización, es la que hemos vinculado a la nueva instalación de Prestashop. De este modo, se han terminado la mayoría de nuestro dolores de cabeza que veníamos arrastrando desde la última semana. Ahora nos estamos peleando con el tema del stock, que se nos ha puesto a cero y estamos viendo la manera de actualizar masivamente. Saludos a todos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rosa FORCOBAY Posted June 7, 2013 Author Share Posted June 7, 2013 Buena pregunta. Si usais la 1.4.8, la base de datos tiene que ser de la 1.4.8, lo digo por que sino es asi, puede traer problemillas.. Efectivamente Nadie, esa fue nuestra gran cagada, el actualizar directamente desde la versión 1.4.8 a la 1.5.4.1 y eso nos ha traido muchos problemas y desajustes en las tablas, duplicados, etc, etc, que tuvimos que retocar previamente y ahora a ver que tal rueda, pues todavía tenemos pequeños fallos de funcionamiento. Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rosa FORCOBAY Posted June 7, 2013 Author Share Posted June 7, 2013 Tal como hemos visto en otros post, lo ideal para actualizar desde 1.4.X sería actualizar a la última versión de Prestashop de dicha serie, antes de saltar a la 1.5. Como bien comentaste Nadie el algún otro post....."era como meterle un motor de Ferrari a un 600" Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted June 7, 2013 Share Posted June 7, 2013 Tal como hemos visto en otros post, lo ideal para actualizar desde 1.4.X sería actualizar a la última versión de Prestashop de dicha serie, antes de saltar a la 1.5. Como bien comentaste Nadie el algún otro post....."era como meterle un motor de Ferrari a un 600" El concepto me parece bien, pero no estoy de acuerdo en que la 1.4 es un 600 y la 1.5 un Ferrari! Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted June 7, 2013 Share Posted June 7, 2013 El concepto me parece bien, pero no estoy de acuerdo en que la 1.4 es un 600 y la 1.5 un Ferrari! Ni me gustan los 600, ni me gustan los ferrari. Tal como hemos visto en otros post, lo ideal para actualizar desde 1.4.X sería actualizar a la última versión de Prestashop de dicha serie, antes de saltar a la 1.5. Como bien comentaste Nadie el algún otro post....."era como meterle un motor de Ferrari a un 600" En realidad Prestashop, cuando estas con la 1.4.X, con el modulo del "auto-upgrade", te recomiendo primero actualizar a la 1.4.10.0) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rosa FORCOBAY Posted June 7, 2013 Author Share Posted June 7, 2013 Ni me gustan los 600, ni me gustan los ferrari. En realidad Prestashop, cuando estas con la 1.4.X, con el modulo del "auto-upgrade", te recomiendo primero actualizar a la 1.4.10.0) Si, desde luego que esta vez nos pilló de pardillos, eso de hacer un cambio tan sustancial en el acto, a pesar de la facilidad del sistema de un click, para los que no manejamos este tipos de scripts, mala cosa. Gracias por todo!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rosa FORCOBAY Posted June 7, 2013 Author Share Posted June 7, 2013 El concepto me parece bien, pero no estoy de acuerdo en que la 1.4 es un 600 y la 1.5 un Ferrari! Esperemos que en un futuro no muy lejano lo sea. Hacer el símil de los vehículos es porque la mayoría de ellos presentan defectos en serie cuando se lanzan al mercado. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
mikel EPALZA Posted June 10, 2013 Share Posted June 10, 2013 La opción final por la que nos decantamos fue realizar una nueva instalación de la misma versión 1.4.8.2 en el servidor de 1and1 con una nueva base de datos. Una vez operativa la tienda, pero sin contenido, cambiamos la base de datos a la original que pudimos subirla de manera fraccionada y copiamos las carpetas img, moduls, mails, themes y translations. De este modo todo comenzó a funcionar sin problemas y con todos los viejos datos. Problemas surgidos: - La reescritura de url que 1and1 no la admite en sus servidores compartidos y nos tocó asignar en todas las carpetas un fichero php.ini - No se puede configurar en el panel de control de 1and1 y el dichoso time off y eso nos hace casi imposible el regenerar las miniaturas al tener bastantes imágnes. Estamos trabajando sobre ello. - Tuvimos que recuperar la contraseña de administrador. - Otros problemas menores. Esperamos que nuestra experiencia sirva a otros de ayuda y muchas gracias a todos. Saludos! hola forcobay creo que ya se cual es tu problema aunque el post ya tiene un tiempo y supongo que ya lo habras solucionado. cuando entres en phpmyadmin de tu servidor 1and1 tienes que seleccionar tu base de datos. si no haces esto te aparece en la parte inferior del error el texto: #1046 error database no selected saludos y espero haberte podido ayudar 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rosa FORCOBAY Posted June 10, 2013 Author Share Posted June 10, 2013 hola forcobay creo que ya se cual es tu problema aunque el post ya tiene un tiempo y supongo que ya lo habras solucionado. cuando entres en phpmyadmin de tu servidor 1and1 tienes que seleccionar tu base de datos. si no haces esto te aparece en la parte inferior del error el texto: #1046 error database no selected saludos y espero haberte podido ayudar Gracias Mikel, Pues tuvimos diversos, errores y aún arrastramos algún problemilla con la base de datos y vamos a abrir un nuevo post al respecto. No recuerdo ya exactamente, pero al final optamos por reinstalar siguiendo los pasos indicados y lo solucionamos. Te agradezco tu comentario por si otro compañero tuviese ese error en 1and1, que visto lo visto......no es el servidor mas apropiado para Prestashop. Saludos, Link to comment Share on other sites More sharing options...
OlivierJM Posted June 10, 2013 Share Posted June 10, 2013 Gracias Mikel, Pues tuvimos diversos, errores y aún arrastramos algún problemilla con la base de datos y vamos a abrir un nuevo post al respecto. No recuerdo ya exactamente, pero al final optamos por reinstalar siguiendo los pasos indicados y lo solucionamos. Te agradezco tu comentario por si otro compañero tuviese ese error en 1and1, que visto lo visto......no es el servidor mas apropiado para Prestashop. Saludos, use database ...... era otra opción La verdad que la versión 1.5.4.1 de prestashop con otros temas esta dando muchos problemas y esta costando adecuarla. No hemos podido adaptar el servidor para que trabaje con las versiones 1.4.x, 1.5.3 y la ultima 1.5.4.1 así que no ha quedado mas remedio que instalar un nuevo SO en el VPS del server y empezar a trabajar para adaptarlo en exclusiva a la versión 1.5.4.1. Y eso que nos dedicamos solo a configurar hosting para Prestashop, quien lo tenga para todo como 1and1 ... En fin, si alguien puede aportar alguna idea de por que smarty no casa con 1.5.4.1 o si tiene un bug o si es que los nuevos temas no hay quien los adapte a la 1.5.4.1 que nos ilumine Link to comment Share on other sites More sharing options...
mikel EPALZA Posted June 11, 2013 Share Posted June 11, 2013 Gracias Mikel, Pues tuvimos diversos, errores y aún arrastramos algún problemilla con la base de datos y vamos a abrir un nuevo post al respecto. No recuerdo ya exactamente, pero al final optamos por reinstalar siguiendo los pasos indicados y lo solucionamos. Te agradezco tu comentario por si otro compañero tuviese ese error en 1and1, que visto lo visto......no es el servidor mas apropiado para Prestashop. Saludos, de nada forcobay, si quieres puedes preguntarme alguna cosa. yo no tenia ni idea de bases de datos, php, tiendas online. me pase un año probando un monton de tipos y al final opté por prestashop, solo por el importador de productos. despues de un año he aprendido mucho y a lo mejor puedo ayudar en algo mas. aunque si, yo tambien tengo mis problemillas y muchas veces la gente no contesta a mis post. lo de 1and1, en efecto es una porquería. aunque no creas, yo tengo www.one.com y el servidor dejar mucho que desear porque tienen muchos parametros intocables. el mas doloroso es que no puedo hacer la actualizacion de productos desde el servidor porque me sale un baneo de tiempo y tampoco puedo hacer lo mismo con la actualizacion de la tienda. estoy con la version 1.5.2 y no puedo pasarme a la 1.5.3 y menos a la 1.5.4 en fin, lo dicho. si quieres preguntarme algo, a lo mejor me ha pasado y puedo orientarte un poco. saludos y hasta pronto Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rosa FORCOBAY Posted June 11, 2013 Author Share Posted June 11, 2013 use database ...... era otra opción La verdad que la versión 1.5.4.1 de prestashop con otros temas esta dando muchos problemas y esta costando adecuarla. No hemos podido adaptar el servidor para que trabaje con las versiones 1.4.x, 1.5.3 y la ultima 1.5.4.1 así que no ha quedado mas remedio que instalar un nuevo SO en el VPS del server y empezar a trabajar para adaptarlo en exclusiva a la versión 1.5.4.1. Y eso que nos dedicamos solo a configurar hosting para Prestashop, quien lo tenga para todo como 1and1 ... En fin, si alguien puede aportar alguna idea de por que smarty no casa con 1.5.4.1 o si tiene un bug o si es que los nuevos temas no hay quien los adapte a la 1.5.4.1 que nos ilumine Gracias nuevamente Mikel por tu amable respuesta. Efectivamente en 1and1 sucede algo parecido con el tema time-off y la configuración del servidor, que es cuasi nula. Al igual que a vosotros, nosotros vino la cosa torcida y pecamos de atrevidos al actualizar desde la 1.4.8 (con muchos parches), hasta la 1.5.4.1 y ahora pagamos las consecuencias. Referente a la base de datos, tenemos un problema con la actualización del stock. Hemos abierto este nuevo hilo al respecto: http://www.prestashop.com/forums/topic/253758-base-de-datos-prestashop-1541-ps-stock-avalaible-vs-ps-product-quantity/page__p__1263157#entry1263157 Esperamos que alguien nos pueda ayudar, como dices a veces no hay nadie que te pueda echar una mano, pues debemos entender que son cuatro los expertos de prestashop que suelen responder en el foro y el resto tienen su trabajo remunerado y el asesoramiento gratuito no sea lo primordial. Si nos echas un ojo a ese nuevo hilo y se te ocurre alguna cosa, te agradeceremos tu opinión. Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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