Isaberu Posted May 20, 2013 Share Posted May 20, 2013 (edited) Hola a todos, Tengo un problema a la hora de asignar los gastos de envio en mi tienda prestashop. He visto que puedo asignar zonas a los clientes. Y que cada cliente puede tener varias direcciones. Bien, mi problema es que cuando un cliente, tiene una direccion conuna zona distinta a la que tiene asiganada, no se le aplican bien los gastos de envio. POr ejemplo. En un pedido, en el que el usuario sea de Madrid, y tenga esa zona asignada. Se le aplicarian bien los cambios. Pero si ese pedido, va a ser entregado en una direccion postal distinta a la de Madrid, los gastos de envio se siguen aplicando los de madrid, y no los de fuera de Madrid. ¿Como puedo hacer que me coja automáticamente el código postal y me aplique los gastos de envio que corresponde a esa dirección posta? ¿Alguna solución? Espero haberme explicado. MUchas gracias a todos de antemano. Saludos Hola a todos, Tengo un problema a la hora de asignar los gastos de envio en mi tienda prestashop. He visto que puedo asignar zonas a los clientes. Y que cada cliente puede tener varias direcciones. Bien, mi problema es que cuando un cliente, tiene una direccion conuna zona distinta a la que tiene asiganada, no se le aplican bien los gastos de envio. POr ejemplo. En un pedido, en el que el usuario sea de Madrid, y tenga esa zona asignada. Se le aplicarian bien los cambios. Pero si ese pedido, va a ser entregado en una direccion postal distinta a la de Madrid, los gastos de envio se siguen aplicando los de madrid, y no los de fuera de Madrid. ¿Como puedo hacer que me coja automáticamente el código postal y me aplique los gastos de envio que corresponde a esa dirección posta? ¿Alguna solución? Espero haberme explicado. MUchas gracias a todos de antemano. Saludos Edited May 20, 2013 by Isaberu (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted May 20, 2013 Share Posted May 20, 2013 Hola a todos, Tengo un problema a la hora de asignar los gastos de envio en mi tienda prestashop. He visto que puedo asignar zonas a los clientes. Y que cada cliente puede tener varias direcciones. Bien, mi problema es que cuando un cliente, tiene una direccion conuna zona distinta a la que tiene asiganada, no se le aplican bien los gastos de envio. POr ejemplo. En un pedido, en el que el usuario sea de Madrid, y tenga esa zona asignada. Se le aplicarian bien los cambios. Pero si ese pedido, va a ser entregado en una direccion postal distinta a la de Madrid, los gastos de envio se siguen aplicando los de madrid, y no los de fuera de Madrid. ¿Como puedo hacer que me coja automáticamente el código postal y me aplique los gastos de envio que corresponde a esa dirección posta? ¿Alguna solución? Espero haberme explicado. MUchas gracias a todos de antemano. Saludos Si has configurado bien las zonas, provincias y paises,,,, Si el cliente selecciona que pertenece a Madrid, le apareceran los gastos de envio, que le hayas asignado a la zona que has asignado a Madrid en el transportista que hayas configurado., Si el cliente selecciona que pertenece a Baleares, le apareceran los gastos de envio, que le hayas asignado a la zona que has asignado a Baleares en el transportista que hayas configurado., Link to comment Share on other sites More sharing options...
Isaberu Posted May 20, 2013 Author Share Posted May 20, 2013 Hola Rubalcaba, Gracias por la rapidez en contestar. Si estan bien configuradas las zonas asignadas a los clientes. Mi problema es que si un cliente tiene dos direcciones en zonas distintas, a la hora de aplicar los gastos de envío le salen a elegir ambas zonas independientemente de la dirección postal que haya elegido. Mi problema es que necesito mostrar los gastos de envío según la dirección que el cliente elija. Es decir, si me marca su dirección de Madrid, que coja el código postal o la ciudad, y aplique los gastos de envío para Madrid, Si elige la dirección de Albacete, que se apliquen los gastos de envío para la zona de Albacete. Independientemente de la zona a la que pertenezca el cliente. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesa Posted May 20, 2013 Share Posted May 20, 2013 (edited) A que te refieres cuando dices que has asignado a un cliente a una zona? Según cuentas que lo tienes configurado te debería estar funcionando. Edited May 20, 2013 by jesa (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted May 20, 2013 Share Posted May 20, 2013 Hola Rubalcaba, Gracias por la rapidez en contestar. Si estan bien configuradas las zonas asignadas a los clientes. Mi problema es que si un cliente tiene dos direcciones en zonas distintas, a la hora de aplicar los gastos de envío le salen a elegir ambas zonas independientemente de la dirección postal que haya elegido. Mi problema es que necesito mostrar los gastos de envío según la dirección que el cliente elija. Es decir, si me marca su dirección de Madrid, que coja el código postal o la ciudad, y aplique los gastos de envío para Madrid, Si elige la dirección de Albacete, que se apliquen los gastos de envío para la zona de Albacete. Independientemente de la zona a la que pertenezca el cliente. Manda imagenes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Isaberu Posted May 20, 2013 Author Share Posted May 20, 2013 Hola de nuevo, Gracias a todos por contestar. Ya he solucionado mi problema. Lo que tenia que hacer era crear diferentes provincias (Estados) para España, y así cuando un cliente crea una dirección selecciona la provincia. Con esto ya cada transportista y provincia tienen asigandos una zona. Ahora cuando un cliente selecciona una direcion, se le aplica el transporte para esa zona. Muchas gracias a todos. Un saludo! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted May 20, 2013 Share Posted May 20, 2013 Hola de nuevo, Gracias a todos por contestar. Ya he solucionado mi problema. Lo que tenia que hacer era crear diferentes provincias (Estados) para España, y así cuando un cliente crea una dirección selecciona la provincia. Con esto ya cada transportista y provincia tienen asigandos una zona. Ahora cuando un cliente selecciona una direcion, se le aplica el transporte para esa zona. Muchas gracias a todos. Un saludo! Logico, por eso te dije lo que te dije en mi primer mensaje. Ale, añade la palabra "Solucionado" al titulo del tema. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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