Mi web necesita desfibrilación : Modulo de Actualización no encontrado y problemas con plantilla

J M C L · May 9, 2013

Hola buenas, llevo dos semanas con el prestashop manga por hombro. Primero os explico el problema con la actualización y despues otros problemillas por si me podeis ayudar, que estoy desesperado con el destrozo que tengo en mi web y necesito que alguien me eche un cable.

Sobre la actualización he seguido las indicaciones para usar el modulo de instalación en un click, el modulo me aparece en mi catalogo pero cuando le doy a instalar me da error de modulo no encontrado.

Por otro lado os cuento todos los problemas que me han surgido a raiz de comprar la plantilla Organic & Natural. Cuando la trate de instalar lo hice con el modulo de instalación, corrió en principio correctamente (solo me dio fallos de dimensiones de las imagenes) pero cuando fui a mirar el frontoffice estaba todo en blanco, no habia nada, cambie otra vez al modulo default y estaba completamente desfigurado. Llevo 2 semanas mandando mails a prestashop y las ultimas respuestas me mandan hablar con el desarrollador pero el cuestionario de addons no funciona correctamente (aunque ellos dicen que si), he borrado cache, probado con otro navegador e incluso con otro ordenador y no hay manera; cuando le doy a enviar se queda congelado, no me confirma el envio ni en pantalla ni por email (y lo curioso es que el cuestionario para hablar con prestashop si me funciona).

Me he gastado 150 euros en una plantilla que ademas de no funconar me ha destrozado el prestashop, yo ya no se que hacer.

Soy novato y se me ha ocurrido que actualizando podría repararse algún fallo que yo haya provocado en los archivos de prestashop sin querer moviendo por error alguno o algo así.

Espero vuestros comentarios, un saludo

nadie · May 9, 2013

Bueno, te respondo a lo del modulo de actualizacion.

Bajalo de aqui: http://addons.prestashop.com/en/administration-tools-prestashop-modules/5496-1-click-upgrade-autoupgrade.html y subelo manualmente.

Respecto a la instalacion de la plantilla, en algunos casos tras su instalación es posible que tengas que ajustar alguna posicion de los modulos en la pestaña modulos -> posiciones

¿La plantilla la has instalado con el theme installator: http://addons.prestashop.com/en/front-office-features-prestashop-modules/1713-template-installer.html ? ¿no?

Referente a la pantalla en blanco, cuando de golpe sale una pantalla blanca, habilita el reporte de errores como se indica aqui: http://www.prestashop.com/forums/topic/232476-%C2%BFque-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/

J M C L · May 9, 2013

Vale muchas gracias, el modulo parece haberse instalado correctamente.

Voy a intentar solucionar lo de la plantilla habilitando el reporte de errores como me has recomendado. Si no lo soluciono intentare actualizar el prestashop, no se si eso solucionaría algo, pero es lo único que se me ocurre

nadie · May 9, 2013

Vale muchas gracias, el modulo parece haberse instalado correctamente.

Voy a intentar solucionar lo de la plantilla habilitando el reporte de errores como me has recomendado. Si no lo soluciono intentare actualizar el prestashop, no se si eso solucionaría algo, pero es lo único que se me ocurre

Actualizar no creo que solucione el problema de la pantalla en blanco al activar la plantilla que estas usando, habilita el reporte de errores como te indique en el enlace de arriba y me cuentas que error te sale en pantalla.

Esta tarde estare fuera, por lo que no estare en el foro.

J M C L · May 9, 2013

He seguido las indicaciones y me da este error:

Warning: Function addCSS() is deprecated in /homepages/43/d451752058/htdocs/tienda/modules/blockpermanentlinks2/blockpermanentlinks2.php on line 87