DcdacD Posted May 7, 2013 Share Posted May 7, 2013 (edited) Tengo un pequeño problema en los gastos de envio, hace unos dias lo tenía bien configurado y en compras superiores a 55 € los gastos de envio eran gratuitos, de lo contrario los gastos de envio ascendian a 9 €. Creo que no he modificado nada pero ahora, con cualquier compra, sea del importe que sea, los gastos son gratuitos. Tengo aplicados los rangos para la zona de 1 hasta 54 € de 9 € y si es superior a 55€ gratis. En mantenimiento tengo puesto que el envio gratuito comienza a las 55 € y que la facturación sea segun el precio total. A alguien se le ocurre que he modificado o que puede estar mal ? PD: He vuelto a leer el manual sobre configuración transporte impuestos. Leyendo el post http://www.prestashop.com/forums/topic/191669-carrito-transporte-como-quitar-free-shipping-v15/ he eliminado las otras zonas y ya lo tengo, gracias banense Edited May 7, 2013 by DcdacD (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
banense Posted May 7, 2013 Share Posted May 7, 2013 Pero te muestra los demás transportes o te escoge solo el gratis???.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DcdacD Posted May 7, 2013 Author Share Posted May 7, 2013 Solo muestra transporte gratuito, hablo del carrito, no durante el proceso de compra y registro del cliente, Link to comment Share on other sites More sharing options...
banense Posted May 7, 2013 Share Posted May 7, 2013 Pero has vuelto a hacer el proceso de compra??.. fíjate si tienes el transporte gratuito por defecto en la pestaña Transporte del BO Link to comment Share on other sites More sharing options...
DcdacD Posted May 7, 2013 Author Share Posted May 7, 2013 En Transporte > Transporte tengo la configuración como he comentado en el #1, es decir, 0, 55, 0, Según el precio total, y los rangos con el transportista deseado (no gratuito por defecto, sino SEUR) y el rango de 9 € desde 1 hasta 54 y superior a 55€ 0 gastos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
banense Posted May 7, 2013 Share Posted May 7, 2013 Si entiendo que estás trabajando en función al precio pero lo que te pregunto es: Por casualidad el transportista gratuito está por defecto??.. Edita los transportistas y marca la opción en base al precio no al peso.. Si lo vas a hacer todo en base al precio.. todo debe estar marcado en base a ese precio total.. no se como podría ayudarte.. si me habilitas un usuario con permiso al transportista lo miro y lo vemos un momento.. MP si puede ser sino seguimos intentando por aquí.. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
DcdacD Posted May 7, 2013 Author Share Posted May 7, 2013 mp enviado para que me facilites tu mail. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted May 7, 2013 Share Posted May 7, 2013 Por si es de interes aquí : http://www.prestashop.com/forums/topic/222247-guia-para-parametrizar-los-transportes-y-los-impuestos/ hay una guía explicada paso a paso. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DcdacD Posted May 7, 2013 Author Share Posted May 7, 2013 Una vez rerevisada la guia, he seguido los pasos, todo perfect, pero mi problema no es cuando el cliente registra su dirección y quiere comprar, si no cuando añade un producto al carro y este se muestra en el header, debería de aparece gastos de envio 9 como aparecía hace unos días y si el producto tiene un valor superior a X, ser gratuito, como consta siempre, para mi desgracia. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DcdacD Posted May 7, 2013 Author Share Posted May 7, 2013 y esto ?? Sabeis a que es debido ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rubenvecino Posted May 7, 2013 Share Posted May 7, 2013 Buenos dias, creo recordar que eso era por el tema de las zonas, no de los transportistas. Es decir tienes que decirle a la tienda que en vez de Europa, que la zona por defecto es Peninsula. A mi me pasó eso, y gracias a un post creo que era de Nadie lo puse así y se solucionó. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DcdacD Posted May 7, 2013 Author Share Posted May 7, 2013 La zona Europe es la Peninsula, la tengo renombrada, me daba error en el proceso de registro y así se solucionó. Como tu indicas, donde se le dice a la tienda que la zona por defecto es Peninsula, en mi caso Europe, aunque ahora la he vuelto a renombrar a Peninsula y más tarde probare con el registro, a ver si es fructífero. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DcdacD Posted May 7, 2013 Author Share Posted May 7, 2013 Creo que debería de cambiar el titulo del post a gran problema, jeje Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted May 7, 2013 Share Posted May 7, 2013 Posiblemente sea debido a una mala configuración. Cuando entras a la tienda, el no sabe de donde eres, por que no has metido la direccion, asi que tomara los gastos de envio de la zona por defecto correspondiente del transportista por defecto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DcdacD Posted May 7, 2013 Author Share Posted May 7, 2013 Donde se define el país de referencia ? Es lo que comentó el user Rubenvecino. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DcdacD Posted May 7, 2013 Author Share Posted May 7, 2013 Solucionado gracias al link de banense en http://www.prestashop.com/forums/topic/191669-carrito-transporte-como-quitar-free-shipping-v15/ He eliminado las otras zonas que tenia (Canarias y Baleares) y listo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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