leandro58 Posted May 3, 2013 Share Posted May 3, 2013 (edited) Saludos a todos. Mi problema es simple.. tengo que configurar una empresa de trasporte que solo hace envíos dentro de mi país. solo tengo habilitado mi país, pero uno de los datos del país es la ZONA y los cierto es que mi pais no pertenece a ninguna zona, dentro de el hay muchas zonas.. el problema que me genera esto es que todas las pruebas que hago de envíos, tienen el mismo valor porque usa esa ZONA de mi pais.. lo que deduzco de todo esto es que prestashop esta usando el pais del cliente y no la provincia.. Este tema es bastante urgente.. alguna ayuda??? muchas gracias Edited May 10, 2013 by leandro58 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted May 3, 2013 Share Posted May 3, 2013 Saludos a todos. Mi problema es simple.. tengo que configurar una empresa de trasporte que solo hace envíos dentro de mi país. solo tengo habilitado mi país, pero uno de los datos del país es la ZONA y los cierto es que mi pais no pertenece a ninguna zona, dentro de el hay muchas zonas.. el problema que me genera esto es que todas las pruebas que hago de envíos, tienen el mismo valor porque usa esa ZONA de mi pais.. lo que deduzco de todo esto es que prestashop esta usando el pais del cliente y no la provincia.. Este tema es bastante urgente.. alguna ayuda??? muchas gracias Si el Pais no tuviera asignado ningun "Estados/Provincia", tomaria la zona que has asignado al Pais, pero si el Pais tiene asignado "Provincias/Estados", tomara las zonas que hayas asignado a esas "Provincias/Estados" Link to comment Share on other sites More sharing options...
leandro58 Posted May 3, 2013 Author Share Posted May 3, 2013 no se si entendí bien... Pero el país tiene provincias dentro, esta marcada como si esa opción.. me parece muy raro que el pais este dentro de una zona... Pais tiene zonas dentro, y las provincias de mi pais entan en estas zonas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted May 3, 2013 Share Posted May 3, 2013 no se si entendí bien... Pero el país tiene provincias dentro, esta marcada como si esa opción.. me parece muy raro que el pais este dentro de una zona... Pais tiene zonas dentro, y las provincias de mi pais entan en estas zonas. Claro, es que el Pais, puede o no tener estados. Si el cliente elige por ejemplo Pais España, Provincia Murcia y el Pais España esta en la zona X, y la provincia Murcia en la zona A, cojera los gastos de envio de la zona A, sino me falla la memoria. Link to comment Share on other sites More sharing options...
leandro58 Posted May 3, 2013 Author Share Posted May 3, 2013 Bueno, lo que me pasa a mi es que prestashop no me esta tomando la provincia del cliente para calcular el envío, esta utilizando el pais. por ende, todos los envíos me los calcula con la zona que tiene configurado el pais. insisto con lo mismo.. en mi caso, al ser un carro de comprar de nivel nacional, el país no pertence a una zona (como en los datos de ejemplo de prestashop), las zonas que yo definí están dentro del país. y para el calculo tiene que utilizar la provincia.. en el caso de los datos de ejemplo de prestashop, esto es valido, porque las zonas son continentes, y efectivamente, los paises pertenecen a esas zonas. nose si soy claro .. este tema me esta matando ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted May 3, 2013 Share Posted May 3, 2013 Bueno, lo que me pasa a mi es que prestashop no me esta tomando la provincia del cliente para calcular el envío, esta utilizando el pais. por ende, todos los envíos me los calcula con la zona que tiene configurado el pais. insisto con lo mismo.. en mi caso, al ser un carro de comprar de nivel nacional, el país no pertence a una zona (como en los datos de ejemplo de prestashop), las zonas que yo definí están dentro del país. y para el calculo tiene que utilizar la provincia.. en el caso de los datos de ejemplo de prestashop, esto es valido, porque las zonas son continentes, y efectivamente, los paises pertenecen a esas zonas. nose si soy claro .. este tema me esta matando ... Enviame capturas tanto de la configuracion de los paises, como de la configuracion de las provincias, como de la configuracion de las zonas y tambien de los transportistas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
leandro58 Posted May 3, 2013 Author Share Posted May 3, 2013 Configuracion de los paises: http://prntscr.com/138rqy <--- solo tengo a Argentina Como veras, solo tengo disponibles las zonas que cree -> http://prntscr.com/138rva Aca esta la configuración de las zonas: http://prntscr.com/138s46 Estas son las zonas definidas por mi tranportista Estas son las provincias de mi pais Argentina http://prntscr.com/138sar cada una dentro de su zona correspondiente. mi traportista: http://prntscr.com/138sr3, http://prntscr.com/138sta, y la tabla de pesos por zona: http://prntscr.com/138svb un dato extra... en una de mis pruebas, cree dos paises. a uno lo puse en una zona, y a otro en otra diferente, con un cliente de ejemplo me cree dos direcciones distintas, una para cada pais... y efectivamente el calculo del envío funciono perfectamente.. los trasportistas estan bien configurados y las zonas tambien .. los costos por peso igual.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
leandro58 Posted May 3, 2013 Author Share Posted May 3, 2013 Nadie, alguna solución ?? alguien tiene que haber configurado un métodos de envío dentro de un país y le tiene que haber pasado esto!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
leandro58 Posted May 7, 2013 Author Share Posted May 7, 2013 Nadie tiene una solución?? nadie configuró un envío dentro de un País??? Acaso todas las tiendas son Internacionales?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted May 7, 2013 Share Posted May 7, 2013 Nadie tiene una solución?? nadie configuró un envío dentro de un País??? Acaso todas las tiendas son Internacionales?? Lo haces por estados (provincias) como todo el mundo, y se te tienes que crear una zona distinta por provincia, pues te la creas y fin del asunto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
leandro58 Posted May 7, 2013 Author Share Posted May 7, 2013 Lo haces por estados (provincias) como todo el mundo, y se te tienes que crear una zona distinta por provincia, pues te la creas y fin del asunto. Como explique en post anteriores, cuando calcula el envio, me esta tomando la zona del pais, No la zona de la provincia del cliente. NO SE PORQUE EL PAíS TIENE UNA ZONA... Ese es todo el problema... en mi caso en particular, el pais no tiene que estar dentro de una zona... son los estados de mi pais los que estan dentro de distintas zonas.. Pero prestashop me obliga a ponerle una zona al pais.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted May 7, 2013 Share Posted May 7, 2013 Como explique en post anteriores, cuando calcula el envio, me esta tomando la zona del pais, No la zona de la provincia del cliente. NO SE PORQUE EL PAíS TIENE UNA ZONA... Ese es todo el problema... en mi caso en particular, el pais no tiene que estar dentro de una zona... son los estados de mi pais los que estan dentro de distintas zonas.. Pero prestashop me obliga a ponerle una zona al pais.. No estaras configurandolo bien, http://www.prestashop.com/forums/topic/222247-guia-para-parametrizar-los-transportes-y-los-impuestos/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
leandro58 Posted May 7, 2013 Author Share Posted May 7, 2013 No estaras configurandolo bien, http://www.prestasho...-los-impuestos/ mi problema no es con los impuestos, es con la ZONA del pais.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
leandro58 Posted May 7, 2013 Author Share Posted May 7, 2013 Tal vez quitandole la zona al país lo soluciono, pero no me da esa opcion.. a nadie se le ocurre nada ??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
leandro58 Posted May 8, 2013 Author Share Posted May 8, 2013 nadie sabe si puedo llamar para obtener soporte de este tema ?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
leandro58 Posted May 10, 2013 Author Share Posted May 10, 2013 Saludos a todos. les comento que pude resolver mi problema... Les comento como fue por si les pasa. Resulta que tenia que crear una zona para mi país que no tuviera montos. Prestashop, primero se fija si el país tiene una zona, y hace el calculo, pero si la zona del país no tiene monto, utiliza la zona de la provincia/estado del cliente.. Muchas gracias igual por la ayuda. Link to comment Share on other sites More sharing options...
leandro58 Posted May 10, 2013 Author Share Posted May 10, 2013 nadie, me podrias explicar como poner [RESUELTO] en el titulo. gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted May 10, 2013 Share Posted May 10, 2013 Resulta que tenia que crear una zona para mi país que no tuviera montos. Prestashop, primero se fija si el país tiene una zona, y hace el calculo, pero si la zona del país no tiene monto, utiliza la zona de la provincia/estado del cliente.. Pero vamos a ver eso ya se te ha comentado aqui, otra cosa es que no lo hayas entendido. Link to comment Share on other sites More sharing options...
leandro58 Posted May 10, 2013 Author Share Posted May 10, 2013 Pero vamos a ver eso ya se te ha comentado aqui, otra cosa es que no lo hayas entendido. En ningún momento se hablo de ponerle una zona al país. y en el hipotético caso de que se dijera, tal vez no es que no lo entendí sino que no lo supiste explicar bien. Igual gracias por la ayuda. me podrías explicar como cambiar el titulo del tema. Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted May 10, 2013 Share Posted May 10, 2013 En ningún momento se hablo de ponerle una zona al país. y en el hipotético caso de que se dijera, tal vez no es que no lo entendí sino que no lo supiste explicar bien. Igual gracias por la ayuda. me podrías explicar como cambiar el titulo del tema. Gracias. El que no entendistes eres tu, en este post lo tienes explicado sino por parte mia por parte de otro usuaro.. Para añadir la palabra solucionado al titulo. Primer mensaje -> Editar Despues -> Usar editor Completo -> Despues - > Ya puedes cambiar el titulo del tema. Link to comment Share on other sites More sharing options...
leandro58 Posted May 10, 2013 Author Share Posted May 10, 2013 El que no entendistes eres tu, en este post lo tienes explicado sino por parte mia por parte de otro usuaro.. Para añadir la palabra solucionado al titulo. Primer mensaje -> Editar Despues -> Usar editor Completo -> Despues - > Ya puedes cambiar el titulo del tema. Muchas gracias!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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