godphobos Posted April 17, 2013 Share Posted April 17, 2013 alguien sabe sobre un tutorial para crear un chat de soporte Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted April 18, 2013 Share Posted April 18, 2013 (edited) Busca "Zopim" o "Livechat" EDIT: "LiveZilla" Edited April 18, 2013 by joseantgv (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted April 18, 2013 Share Posted April 18, 2013 Tema movido a la zona de Discusión General. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jordiob Posted April 18, 2013 Share Posted April 18, 2013 Yo usaria zopim, livezilla o, si quieres algo más avanzado http://letssyncro.com/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted April 18, 2013 Share Posted April 18, 2013 Prueba con Zopim, por el foro tienes varios modulos como por ejemplo este: http://www.prestasho...ulo-zopim-ps15/ para integrarlo en la tienda una vez te has creado la cuenta en zopim. Link to comment Share on other sites More sharing options...
godphobos Posted April 18, 2013 Author Share Posted April 18, 2013 muchas gracias por la ayuda a todos, este material si me instruyo demasiado, pero conocen algún tutorial para crear uno Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted April 18, 2013 Share Posted April 18, 2013 (edited) pero conocen algún tutorial para crear uno Me cuelo por aqui, para molestar como de costumbre. ¿Un tutorial para? ¿Para crear un modulo? ¿Para crearte una cuenta de Zopim? ¿Para crear un chat desde cero? Edited April 18, 2013 by Rubalcaba (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Inntimo Posted April 18, 2013 Share Posted April 18, 2013 Yo actualmente estoy usando Plupper Puedes ver un post de como se usa AQUI Probe los demás y la verdad que el que más me gustó es zopim.... el unico inconveniente que vi es que pasados los dias de prueba el servidor ya no responde tan bien y para que funcione bien hay que pagar... El Livezilla esta bueno, pero necesitas tener instalado el software en cada pc que se utilice.... no se si se puede configurar en el MSN o algun cliente de chat, como pidgin.... Como dicen, para gustos los colores... hay varias alternativas y todas cumplen con la funcion de brindar un chat... por el momento utilizo plupper y en la web donde lo puse estan conformes... Lo pueden ver funcionando AQUI Link to comment Share on other sites More sharing options...
godphobos Posted April 18, 2013 Author Share Posted April 18, 2013 Hola Rubalcaba, si lo que sucede es que estoy pensando en crear un chat, pero si necesaria un poco de ayuda de algún tutorial. Hola Inntimo, muchas gracias por tu ayuda, voy a revisar plupper, sabes de pronto si se le puede poner también el logo de la tienda al chat y donde puedo adquirirlo. saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Feliz Garcia Posted April 18, 2013 Share Posted April 18, 2013 Yo soy un novato total, pero creo que al menos la version gratis de zopim, no deja colocar el logo de tu empresa. (Yo no lo he conseguido poner, si alguien lo ha conseguido que diga algo.) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Inntimo Posted April 18, 2013 Share Posted April 18, 2013 (edited) Hola Rubalcaba, si lo que sucede es que estoy pensando en crear un chat, pero si necesaria un poco de ayuda de algún tutorial. Hola Inntimo, muchas gracias por tu ayuda, voy a revisar plupper, sabes de pronto si se le puede poner también el logo de la tienda al chat y donde puedo adquirirlo. saludos. La verdad que el logo de la tienda no creo que se pueda agregar a la ventana del chat... al igual que filezilla y zopim, creo que no se puede... si sigues el post que dejé mas arriba verás que ahi explico como adquirir el codigo e insertarlo en la web (debes registrarte en www.plupper.com ) Para Zopim: 1. Debes registrarte en la web www.zopim.com 2. Una vez registrado se puede entrar al dashboard. En el panel de la izquierda, debajo de donde dice "Administrar" se pueden configurar los agentes y los departamentos (en la version gratuita te dejan tener un solo departamente y un solo agente). Debajo hay una opción que dice "configuraciones" y justo debajo una que dice "Widget". Si haces clic allí verás que te sale el codigo para insertar en tu web. Verás que hay varias pestañas y cada una te permite cambiar las diferentes opciones del widget (Temas, saludos, etc) El código será algo como esto: <!--Start of Zopim Live Chat Script--> <script type="text/javascript"> window.$zopim||(function(d,s){var z=$zopim=function(c){z._.push(c)},$=z.s= d.createElement(s),e=d.getElementsByTagName(s)[0];z.set=function(o){z.set. _.push(o)};z._=[];z.set._=[];$.async=!0;$.setAttribute('charset','utf-8'); $.src='//cdn.zopim.com/?16PhBAELJem63rHexLshLixKzYIMN8LA';z.t=+new Date;$. type='text/javascript';e.parentNode.insertBefore($,e)})(document,'script'); </script> <!--End of Zopim Live Chat Script--> Deberías buscar la parte en donde encuentres una cadena larga como esta: 16PhBAELJem63rHexLshLixKzYIMN8LA Copiarla al portapapeles (o tenerla a mano para despues insertarlo en el modulo) 3. Ahora en prestashop primero deberías instalar un módulo de zopim que viene para prestashop y que es gratuito (lo subiré al final del post) 4. Una vez instalado el modulo ingresar a la configuracion del mismo y poner el numero del punto 2 que se encuentra en tu código de zopim (cada codigo es unico) 5. Guardas y ya debería funcionar. Ya tienes para probar plupper y zopim. El módulo lo encontrarán en este post Edited April 20, 2013 by Inntimo (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Feliz Garcia Posted April 18, 2013 Share Posted April 18, 2013 (edited) La verdad que el logo de la tienda no creo que se pueda agregar a la ventana del chat... al igual que filezilla y zopim, creo que no se puede... si sigues el post que dejé mas arriba verás que ahi explico como adquirir el codigo e insertarlo en la web (debes registrarte en www.plupper.com ) Para Zopim: 1. Debes registrarte en la web www.zopim.com 2. Una vez registrado se puede entrar al dashboard. En el panel de la izquierda, debajo de donde dice "Administrar" se pueden configurar los agentes y los departamentos (en la version gratuita te dejan tener un solo departamente y un solo agente). Debajo hay una opción que dice "configuraciones" y justo debajo una que dice "Widget". Si haces clic allí verás que te sale el codigo para insertar en tu web. Verás que hay varias pestañas y cada una te permite cambiar las diferentes opciones del widget (Temas, saludos, etc) El código será algo como esto: <!--Start of Zopim Live Chat Script--> <script type="text/javascript"> window.$zopim||(function(d,s){var z=$zopim=function(c){z._.push(c)},$=z.s= d.createElement(s),e=d.getElementsByTagName(s)[0];z.set=function(o){z.set. _.push(o)};z._=[];z.set._=[];$.async=!0;$.setAttribute('charset','utf-8'); $.src='//cdn.zopim.com/?16PhBAELJem63rHexLshLixKzYIMN8LA';z.t=+new Date;$. type='text/javascript';e.parentNode.insertBefore($,e)})(document,'script'); </script> <!--End of Zopim Live Chat Script--> Deberías buscar la parte en donde encuentres una cadena larga como esta: 16PhBAELJem63rHexLshLixKzYIMN8LA Copiarla al portapapeles (o tenerla a mano para despues insertarlo en el modulo) 3. Ahora en prestashop primero deberías instalar un módulo de zopim que viene para prestashop y que es gratuito (lo subiré al final del post) 4. Una vez instalado el modulo ingresar a la configuracion del mismo y poner el numero del punto 2 que se encuentra en tu código de zopim (cada codigo es unico) 5. Guardas y ya debería funcionar. Ya tienes para probar plupper y zopim. Yo soy un total novato, pero creo que el fichero zip que adjuntas, deberias colocar al menos en el mismo mensaje, quien lo ha desarrollado. Edited April 18, 2013 by Feliz Garcia (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Inntimo Posted April 18, 2013 Share Posted April 18, 2013 (edited) Yo soy un total novato, pero creo que el fichero zip que adjuntas, deberias colocar al menos en el mismo mensaje, quien lo ha desarrollado. La verdad, te soy sincero, no recuerdo de donde lo bajé. De todas formas el modulo es gratuito y en el código se pueden ver los creditos de los desarrolladores (Diseñado por Mediacom87) así que creo que no estoy incumpliendo ninguna norma. De ser así que algún moderador me lo diga y con gusto borraré el archivo. Edito: Por cierto, este mismo modulo se encuentra en este listado de modulos gratuitos aquí mismo en el foro de Prestashop (yo lo bajé desde otra web... ). Por lo que creo que no está prohibido compartir módulos gratuitos siempre que se respeten y no se quiten los créditos en el código, ni se quiera sacar algun beneficio económico a costa del trabajo de otro.... En fin... si nadie nos da luz en este mundo oscuro y tenebroso.... Edited April 18, 2013 by Inntimo (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted April 18, 2013 Share Posted April 18, 2013 De todas formas el modulo es gratuito y en el código se pueden ver los creditos de los desarrolladores (Diseñado por Mediacom87) así que creo que no estoy incumpliendo ninguna norma. De ser así que algún moderador me lo diga y con gusto borraré el archivo. En fin... si nadie nos da luz en este mundo oscuro y tenebroso.... Buenas tardes a todos, Para adjuntar como fichero un modulo desarrollado por terceros en el foro. Tienes que pedir permiso antes al desarrollador del módulo y escribir en el mismo mensaje donde adjuntas el modulo, quien es el autor. Es decir colocar el enlace directo hacia el post del foro, o hacia la web del autor para bajar el modulo, no hay problema, pero adjuntar un fichero adjunto en el mismo post sin permiso del autor y sin indicar el autor en el mismo mensaje no es correcto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
godphobos Posted April 18, 2013 Author Share Posted April 18, 2013 YO estoy desarrollando un chat pero si quisiera ver por decir un tutorial para guiarme un poco sobre como saber que usuarios han ingresado al chat sin iniciar sesiones de usuario, de ante mano apenas lo termine lo compartiré con la comunidad. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Inntimo Posted April 20, 2013 Share Posted April 20, 2013 Buenas tardes a todos, Para adjuntar como fichero un modulo desarrollado por terceros en el foro. Tienes que pedir permiso antes al desarrollador del módulo y escribir en el mismo mensaje donde adjuntas el modulo, quien es el autor. Es decir colocar el enlace directo hacia el post del foro, o hacia la web del autor para bajar el modulo, no hay problema, pero adjuntar un fichero adjunto en el mismo post sin permiso del autor y sin indicar el autor en el mismo mensaje no es correcto. Gracias nadie. Pido disculpas si no lo hice de forma correcta. Pensé que al ser un modulo gratuito no era necesario pedir permiso. Ahora mismo procederé a quitar el archivo y pondré el link al post donde se encuentra dicho módulo. Gracias por la aclaracion y pido disculpas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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