[Résolu] Création de commande - PS v1.5.4

[sportgoodies]

Bonjour,

Lors de la réception de paiement avec des paniers non transformés en commande(pb paypal), je souhaite établir la commande manuellement avec la fonction prévue à cet effet mais cela ne marche pas.

Voici le message d'erreur reçu.

Est-ce un bug ou un mauvais paramètrage de ma boutique ?

MErci pour votre aide.

 

[PrestaShopException]

 

Can't save Order

at line 264 in file classes/PaymentModule.php

// Creating order
260.	  $result = $order->add();
261.
262.	  if (!$result)
263.	   throw new PrestaShopException('Can\'t save Order');
264.
265.	  // Amount paid by customer is not the right one -> Status = payment error
266.	  // We don't use the following condition to avoid the float precision issues : http://www.php.net/manual/en/language.types.float.php
267.	  // if ($order->total_paid != $order->total_paid_real)
268.	  // We use number_format in order to compare two string

• PaymentModuleCore->validateOrder - [line 846 - controllers/admin/AdminOrdersController.php] - [9 Arguments]
  
• AdminOrdersControllerCore->postProcess - [line 158 - classes/controller/Controller.php] - [0 Argument]
  
• ControllerCore->run - [line 349 - classes/Dispatcher.php] - [0 Argument]
  
• DispatcherCore->dispatch - [line 50 - clqsglbsg9588/index.php] - [0 Argument]
  

Edited May 9, 2013 by sportgoodies (see edit history)

[sportgoodies]

en complément je me demande si ca ne vient pas de la sélection du client. En recherchant le nom puis en choisssant le client voulu, il ne se passe rien.

[Gregory Roussac]

Hello,

 

Pour voir ce qu'il y a dans l'order (par exemple si id_customer = 0 ce qui peut être le souci effectivement)

 

Test un changement de statut de commande en insérant ligne 259

 

d($order);

 

tu auras plus d'infos sur la commande mais le vrai fond du problème c'est la non transformation en commande valide. Le problème se pose avec le module chèque par exemple ?

[webalive]

Bonjour,

 

J'ai le même problème depuis passage à 1.5.4 (module paypal mis à jour aussi). Une commande client ou même créée en back office, et on ne peut lui changer son statut, par exemple "paiement accepté" dès qu'on valide cela renvoie une erreur 500.

Pareil avec le module chèque.

Les commandes passées en front par les clients n'ont pas de statut du tout.

[Gregory Roussac]

A priori la mise à jour vers PrestaShop 1.5.4.0 n'a pas été complète. Pour résoudre ce problème et voir sa source il me faudrait des accès temporaires au back office, ftp et aussi phpmyadmin, ca ra priori des tables comme ps_cutomer ne sont pas complètes je dirais.

[webalive]

Je vous ai envoyé les identifiants par MP.

merci de votre aide

[Gregory Roussac]

A priori c'est un souci avec le module Twenga, le ticket est là http://forge.prestashop.com/browse/PNM-1337

 

J'ai du le désinstaller pour l'instant.

[webalive]

Merci à Grégory particulièrement et bien sûr à toute la presta team qui fait un boulot d'enfer afin que nous puissions utiliser prestashop dans les meilleures conditions.

[sportgoodies]

Bonjour,

De mon côté j'ai résolu le problème. Lors de l'import des clients de mon ancienne base (OsC) il y a du y avoir un problème. J'ai réessayé plusieurs fois mais c'est toujours identique. Résultat j'ai supprimé de la base tous mes clients qui devront se ré-inscrire sur le site.

[Julie S.]

Bonjour,

Si votre problème est résolu, merci d'éditer votre message et de précéder son titre de la mention [Resolu]

 

Merci

[sportgoodies]

OK, done !

[Julie S.]

chouette !