soft-commerce Posted April 10, 2013 Share Posted April 10, 2013 Bonjour, Je suis sous PS 1.5.3.1 (et j'en suis vraiment pas content de cette release...., autant la 1.5 fonctionnait relativement bien, autant la 1.5.3.1 plante régulièrement et me balance des messages d'erreurs...), bref du coup je vois que la version 1.5.4 est dipo !!! Chouette..... je lance donc 1-Click Upgrade et là j'ai un joli message d'erreur : "[Ajax / Server Error] textStatus: "error" errorThrown:"Internal Server Error" jqXHR: " ==> impossibilité de passer sur la v1.5.4 !! Comment puis-je faire ??? une idée ??? Merci par avance de vos lumières Link to comment Share on other sites More sharing options...
2FR3 Posted April 11, 2013 Share Posted April 11, 2013 As tu la dernière release du module d'upgrade, c'est le premier point a verifier. J'ai lu ailleurs que la MAJ du module avait suffit a regler le problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
soft-commerce Posted April 11, 2013 Author Share Posted April 11, 2013 Oui oui j'ai bien la dernière mise à jourdu module, d'ailleurs il est impossible de lancer la mise à jour PS1.5.4 si le module 1-Click Upgrade n'est pas à jour ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
2FR3 Posted April 11, 2013 Share Posted April 11, 2013 Autant pour moi ... Ayant eu ce cas la, j'avais opté pour une mise a jour manuelle et tout c’était bien passé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
soft-commerce Posted April 11, 2013 Author Share Posted April 11, 2013 Comment puis je opérer pour une opération manuelle ?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
2FR3 Posted April 11, 2013 Share Posted April 11, 2013 http://doc.prestashop.com/pages/viewpage.action?pageId=11272350 Link to comment Share on other sites More sharing options...
soft-commerce Posted April 11, 2013 Author Share Posted April 11, 2013 Bon ben je vois qu'il faut que je programme au moins 2 heures pour faire cette mise à jour manuelle !!! Grrrr.... je ne comprends pas pourquoi le module de maj auto ne marche pas... ça fait ch... !!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted April 19, 2013 Share Posted April 19, 2013 Hello, Il peut y a voir plusieurs raisons, vos logs Apache peuvent contenir la vraie erreur ou sinon il faut regarder avec firebug http://www.morefnu.org/post/2010/08/30/D%C3%A9bugger-de-l-Ajax-avec-firebug la reponse de la dernière requete ajax. Qu'avez vous en configuration d’affichage d'erreur ? http://www.prestashop.com/forums/topic/229195-que-faire-en-cas-de-page-blanche-ou-partie-blanche-dans-le-shop/ Si vous m'envoyez des accès ftp et back office temporaires par email, et que vous êtes patient je peux essayer de regarder d'ici quelques jours d'ou vient vraiment l'erreur. Parfois cela vient aussi des conditions d’hébergement. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
ouisti Posted April 28, 2013 Share Posted April 28, 2013 Bonjour, Je suis sous windows XP et j'essaye de passer de la version 1.5.3.1 à la version 1.5.4.1. J'ai le message d'erreur suivant : zip->extractTo() : Impossible d'utiliser C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\...\prestashop\bsps_admin\autoupgrade\latest comme destination Si je vais voir ce qu'il y a dans ce répertoire je trouve bien une version décompréssée de prestashop 1.5.4.1... mais l'installation s'arrête sur cette erreur qui n'en est pas une... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted April 28, 2013 Share Posted April 28, 2013 Bonjour, Je suis sous windows XP et j'essaye de passer de la version 1.5.3.1 à la version 1.5.4.1. J'ai le message d'erreur suivant : zip->extractTo() : Impossible d'utiliser C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\...\prestashop\bsps_admin\autoupgrade\latest comme destination Si je vais voir ce qu'il y a dans ce répertoire je trouve bien une version décompréssée de prestashop 1.5.4.1... mais l'installation s'arrête sur cette erreur qui n'en est pas une... Bonjour A part d'être sous windows XP vous installer prestashop où ? sur votre poste ou en ligne ? Si c'est sur votre poste vous utilisez quoi pour faire fonctionner Prestashop ? 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
ouisti Posted April 28, 2013 Share Posted April 28, 2013 Bonjour, Je l'utilise sur mon poste afin de le prendre en main et apprendre à le personnaliser. J'utilise EasyPhp pour apache, php et mysql. J'avais déjà installé la version 1.5.3.1 qui fonctionne sous cet environnement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
skategui Posted April 29, 2013 Share Posted April 29, 2013 Bonjour, J'ai le soucis d'une page blanche aussi lorsque j'essaye de mettre à jour mon module via l'onglet "1 click upgrade". J'obtiens aussi une page blanche lorsque je tente de configurer le module. Dans mon erreur .log j'ai "Permission denied: /var/www/vhosts/ns3271899.ovh.net/dev/modules/.htaccess pcfg_openfile: unable to check htaccess file, ensure it is readable, referer: http://dev.kingscube.fr/adm/index.php?controller=AdminHome&token=7dfab870ec8001ac1ff50c9e7393bd74" Je n'ai pas de .htacess dans mon dossier "modules".... Une idée ? Merci d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted April 29, 2013 Share Posted April 29, 2013 Hello, Il doit y etre mais soit votre ftp soit votre os vous le cache. Link to comment Share on other sites More sharing options...
skategui Posted May 1, 2013 Share Posted May 1, 2013 Bonjour, Je viens de vérifier en SSH, je n'ai pas de htacess dans le dossier modules.. Je suis sensé en avoir un ? Comment je peux le générer ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted May 1, 2013 Share Posted May 1, 2013 Hello, Deux points : ns3271899.ovh.net/dev/modules/ n'a pas l'air le même chemin a moins que ce soit un alias. ensuite le .htaccess se trouve au niveau des "h" et non au niveau . et .. comme ta copie d’écran le laisse penser. Il y en a un oui https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/blob/master/modules/.htaccess Link to comment Share on other sites More sharing options...
skategui Posted May 6, 2013 Share Posted May 6, 2013 Bonjour, malgré l'ajour du .htaccess, j'obtiens toujours une page blanche et une erreur dans le log file : mod_fcgid: stderr: PHP Notice: MemcachePool::getextendedstats(): Server 37.59.11.79 (tcp 11211, udp 0) failed with: Connection refused (111) in /var/www/vhosts/ns3271899.ovh.net/httpdocs/kingscube/classes/cache/CacheMemcache.php on line 50, referer: http://www.kingscube.fr/fr/commande?step=1 Une idée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted May 6, 2013 Share Posted May 6, 2013 Bonjour, Vous avez active le cache memcached. Desacitivez la directive CACHE_ENABLED dans le fichier config»settings.inc.php. Link to comment Share on other sites More sharing options...
skategui Posted May 6, 2013 Share Posted May 6, 2013 Bonjour, Encore et toujours une page blanche après avoir changer la directive CACHE_ENABLED dans le fichier : define('_PS_CACHING_SYSTEM_', 'CacheMemcache'); define('_PS_CACHE_ENABLED_', '0'); Par contre le message d'erreur est different maintenant.. [] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error: Class '' not found in /var/www/vhosts/ns3271899.ovh.net/httpdocs/kingscube/classes/cache/Cache.php on line 132 Mais ce n'est qu'une warning donc je comprend pas pourquoi j'obtiens une page blanche. Puis-je vous envoyer mes id afin que vous jetiez un coup d’œil ? Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
skategui Posted May 7, 2013 Share Posted May 7, 2013 (edited) j'ai finalement réussi a résoudre ce problème la MAIS j'obtiens toujours une page blanche. fichier log : [Wed May 08 05:31:58 2013] [error] [client 174.127.133.61] File does not exist: /var/www/vhosts/ns3271899.ovh.net/httpdocs/kingscube/js/jquery/),f._data(a,b+ [Wed May 08 05:47:58 2013] [error] [client 157.55.35.38] File does not exist: /var/www/vhosts/ns3271899.ovh.net/httpdocs/kingscube/fr Je ne comprend vraiment plus. Help ! :/ Edited May 8, 2013 by skategui (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Julie S. Posted May 9, 2013 Share Posted May 9, 2013 Bonjour à tous, skategui >> merci d'observer un délai de 24h entre vos posts n'ayant pas reçu de réponses, s'il ne s'agit de flood mais que vous souhaitiez apporter une précision, merci dans ce cas, d'éditer votre dernier message pour y apporter vos complément d'information. MErci Link to comment Share on other sites More sharing options...
skategui Posted May 13, 2013 Share Posted May 13, 2013 Bonjour, Désolé pour mon délai de réponse, je n'avais pas fait attention. Mais une semaine après j'ai toujours le même soucis avec ce module et j'ai ouvert un ticket sur le tracker. si vous avez des suggestions, j'aimerais faire la maj de mes boutiques via le module.. Merci ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted May 14, 2013 Share Posted May 14, 2013 Bonjour skategui, Pas mal de tickets ont été ouverts pour votre problème de page blanche, merci de ne pas dupliquer les tickets sur la forge. Ensuite vos tickets concernant l'upgrade doivent être mis dans le type de ticket "upgrade", pas sur le type le coeur 1.5 s'il vous plait. Le ticket est donc là http://forge.prestashop.com/browse/PSCFV-9112 Malheureusement il a été décidé malgré les bonnes permissions en back office, que seul le profil "SuperAdmin" peut utiliser ce module. Les profils plus bas ne peuvent l'utiliser. Essayez de changer de profil pour utiliser ce module. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
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