ChristianJules Posted April 10, 2013 Share Posted April 10, 2013 Bonjour à tous, Je suis passé de la 3.4.x (?) à la 3.4.8 hier, sous Prestashop 1.4.9. Depuis ce changement de version du module Paypal, j'ai une transaction sur 3 qui apparait en "erreur de paiement". Dans le BO de Paypal, les transactions sont pourtant passées correctement. Mes clients recevant une réponse indiquant une erreur de paiement, je me retrouve avec des clients qui passent des commandes en double, des remboursements à effectuer, etc ... Quelqu'un a t-il le même problème ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
kestouf Posted April 10, 2013 Share Posted April 10, 2013 Bonjour Idem pour moi Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mpic Posted April 10, 2013 Share Posted April 10, 2013 Même problème chez plusieurs clients, pas de mise à jour rien. Depuis ce matin cela fait ça. - Commandes fantômes - Envoi d'un mail "à rembourser" au client. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Minimaranello Posted April 10, 2013 Share Posted April 10, 2013 De mon côté, le module bloc carrément la mise au panier, pourtant ma boutique est toute neuve... Prestashop : 1.5.4.0 Paypal (celui suggéré à l'installation) : 3.4.8 Bref, pas pratique... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Minimaranello Posted April 10, 2013 Share Posted April 10, 2013 Trouvé... il faut revenir à la version 3.4.7. et ça refonctionne... 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Flat-Box Posted April 13, 2013 Share Posted April 13, 2013 Trouvé... il faut revenir à la version 3.4.7. et ça refonctionne... Helo. Comment revenir à une ancienne version ? Merci, je veux bien tester. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Minimaranello Posted April 13, 2013 Share Posted April 13, 2013 (edited) Helo. Comment revenir à une ancienne version ? Merci, je veux bien tester. tu peux trouver en téléchargement sur ce post : http://www.prestasho...432__hl__paypal Il faut remplacer l'intégralité du contenu de ton dossier Paypal par le contenu de celui-ci. Edited April 13, 2013 by Minimaranello (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Flat-Box Posted April 13, 2013 Share Posted April 13, 2013 Merci à toi Minimaranello, je vais essayer ça. Link to comment Share on other sites More sharing options...
olive921 Posted April 15, 2013 Share Posted April 15, 2013 Marche pas de mon côté hélas. Je suis repassé à la 3.4.7, et les commandes arrivent comme annulées, alors que le paiement est bien là. Zut ... et ... euh non il faut beau, zen ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mpic Posted April 25, 2013 Share Posted April 25, 2013 Pour ma part, j'ai contacté 1and1 pour qu'ils fassent le nécessaire. Le lendemain tout était ok. C'est à eux d'envoyer l'erreur de blacklistage à Paypal qui eux transmettent à leur fournisseur. Cela s'est fait en 24h mais aussi nous avons un "gros" compte chez eux, cela explique peut-être cela. Sinon 1and1 reconnaissent parfaitement l'erreur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
olive921 Posted April 26, 2013 Share Posted April 26, 2013 Malheureusement, le topic ici n'est pas lié au Blacklistage AT&T c'est encore un autre soucis. Mes commandes arrivent tjrs en commandes invalides. J'ai vérifié la connexion depuis le serveur 1&1, et pas de blacklistage. Link to comment Share on other sites More sharing options...
olive921 Posted April 26, 2013 Share Posted April 26, 2013 Simple moyen de vérifier le blacklistage si vous avez un accès SSH sur votre pack mutualisé : openssl s_client -connect api-3t.paypal.com:443 Link to comment Share on other sites More sharing options...
simplestupide Posted September 7, 2015 Share Posted September 7, 2015 Bonjour, jai trouver une solution alternative, pour ce fameux message d'erreur. désactivé l'envois automatique de mail au clients en cas d'erreur, et géré au cas par cas. je crois que si vos devise ne sont pas à jours, prestashop resoit pas la bonne somme d'argent de paypal et envoi ce message d'erreur, ce n'est qu'une piste. René de simplestupide.com EDC et Mat militaire. Link to comment Share on other sites More sharing options...
masquelier.camille Posted April 4, 2016 Share Posted April 4, 2016 Bonjour je suis confronté au meme problème sous prestashop 1.6.0.11 module paypal: 3.10.2 1 commande sur 2 revient avec le message d'erreur 'erreur de paiement" , les clients payent alors une seconde fois suite au message, et il y a doublon de paiement car les paiement fonctionne bien. Paypal refuse de donner une piste en évoquant que le problème vient de prestashop . Comment eviter cela svp? Au pire comme suggéré : comment désactiver l'envoi auto des mails d'erreur de paiement? Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now