jamfranga Posted April 9, 2013 Share Posted April 9, 2013 Para las personas que les esta fallando paypal ... Lo primero de todo me gustaría aclararle que este error no está siendo generado por PayPal, sino por el bloqueo que se están produciendo a ciertas direcciones IP desde algunos carros de la compra. Tenemos constancia de este error y aunque este incidente no está relacionado con PayPal entendemos que está afectando a varios de nuestros clientes ya que ha sido reportado por varios de ustedes. Por esa razón, y tras realizar las pertinentes investigaciones, hemos descubierto que este bloqueo es causado porque la ruta que algunos de los vendedores toman para alcanzar el Endpoint de nuestra API, pasa por un servidor perteneciente a una empresa americana llamada AT&T. Por lo que hemos podido comprobar, esta empresa (por su propio sistema de seguridad y tal y como hacen todas las empresas proveedoras de servicios), está bloqueando ciertas IPs y por las características de su problema, una de dichas IP es la suya. Los carros de la compra emitidos por terceros, como Prestashop, Shoppify, etc, siguen esta ruta pasando por AT&T, el cual les bloquea y básicamente esto que lo produce que es que no se consiga nunca enviar la información a PayPal. Por eso le aparece a usted ese mensaje de error. Como puede ver, en el no aparece respuesta de PayPal y la razón es que no hemos recibido nada. Para solucionar este bloqueo, puede usted comunicarse con la empresa con la que tiene contratado el alojamiento de su página web (su empresa de hosting) y comentarles este incidente que está ocurriendo con AT&T. Ellos deberían ser capaces que conseguir que su dirección IP sea quitada de este bloqueo por parte de esta empresa llamada AT&T. O si lo prefiere, puede usted ponerse en contacto con AT&P para solicitárselo. Desconozco si esta petición tiene que hacerla un proveedor de servicios de Internet o puede usted hacer la petición directamente, pero por si quisiera hacerlo su dirección de correo electrónico (que se puede encontrar en su propia página web) es: [email protected] En cualquier caso, y como le he comentado, no es algo que esté relacionado con PayPal asi que me temo que desde aquí lo único que podemos hacer es facilitarle esta información para que pueda resolverlo usted. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted April 9, 2013 Share Posted April 9, 2013 Pues muy bien esto ya esta comentado aqui: http://www.prestashop.com/forums/index.php?/topic/231634-problema-paypal-309-y-ps149/page__view__findpost__p__1176708 No es ninguna novedad, pero gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts