okwelling Posted April 4, 2013 Share Posted April 4, 2013 (edited) Hallo Community, habe das Thema, wenn sich ein Kunde mit -E-Mail & -Adresse anmeldet und er sich ein halbes Jahr später wieder etwas kaufen möchte und sich erneut mit der gleichen E-Mail Adresse und jetzt kommt´s mit einer anderen Adresse oder veränderten Adresse wie Str. statt damals mit Straße ausgeschrieben anmeldet wird der Vorgang abgelehnt und diese Meldung erscheint: Es sind 1 Fehler aufgetreten: Mit dieser E-Mail-Adresse wurde bereits ein Account erstellt. Wie kann erreicht werden das das System gleiche Emails akzeptiert. Danke für die Hilfe. Olaf Welling Edited April 8, 2013 by okwelling (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
rumata Posted April 7, 2013 Share Posted April 7, 2013 Hallo, ich verstehe deine Frage nicht ganz. Man meldet sich doch nicht mit einer Adresse ein, sondern mit der E-Mail und Passwort. Wenn der Kunde versucht, sich erneut zu registrieren, dann ist es auch logisch, dass diese Meldung erscheint. Gruß Link to comment Share on other sites More sharing options...
okwelling Posted April 7, 2013 Author Share Posted April 7, 2013 Danke für Deine Antwort, ich meinte wenn er sich als Gast anmeldet. dann bekommt kein Passwort. Wenn er das nächste mal als Gast bestellt und es eine Abweichung in der Adresse gibt, dann kommt es zu diesem Fehler. Gruß Olaf Welling Link to comment Share on other sites More sharing options...
rumata Posted April 7, 2013 Share Posted April 7, 2013 Das dürfte aber nicht passieren. Als Gast kannst du mehrmals unter der gleichen E-Mail Adresse Adresse einkaufen. Bitte prüfe es noch mal, vielleicht war das doch kein Gast-Account. Link to comment Share on other sites More sharing options...
okwelling Posted April 8, 2013 Author Share Posted April 8, 2013 Habe es getestet und ja es war bereits ein KundenKonto. Also Gast kann sich mit gleicher Email und anderer Adresse mehrfach anmelden. Danke für die Hilfe Olaf Welling Link to comment Share on other sites More sharing options...
GrinGEO Posted November 25, 2023 Share Posted November 25, 2023 Ich greife dieses Thema wieder auf Ich habe das Problem dass ein Kunde mir permanente Rabatte nur für Neukunden abluchst, in dem er laufend neue Gast-Accounts erstellt und damit das System umgeht. Wie kann ich dem ein Riegel vorschieben und dieses Problem im Griff kriegen? Mehrfach Accounts zu verwalten ist wirklich unnötige Arbeit. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted November 26, 2023 Share Posted November 26, 2023 Du kannst doch Gastkunden von einem Rabatt ausschließen. Freilich kann der Kunde sich dann immer noch mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen anmelden oder auf Familienmitglieder und Freunde, ganz kannst du das nicht verhindern, deshalb sollte man auch mit Neukundenrabatt noch genug Verdienstspanne haben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
GrinGEO Posted November 28, 2023 Share Posted November 28, 2023 Ja kann ich, aber der Neukundenrabatt wird von einem anderen Kunden geben - Affiliate Marketing. Da müsste ich jeden einzlenen Rabatt manuell bearbeiten, da ich diese niccht global ändern kann... oder doch? Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted November 28, 2023 Share Posted November 28, 2023 vor 3 Stunden schrieb GrinGEO: Ja kann ich, aber der Neukundenrabatt wird von einem anderen Kunden geben - Affiliate Marketing. Da müsste ich jeden einzlenen Rabatt manuell bearbeiten, da ich diese niccht global ändern kann... oder doch? Da komme ich jetzt nicht mit, zunächst, du meinst nicht "geben", sondern "gegeben"? Was heißt "anderer Kunde", meinst du einen Verkäufer, der auf deiner Plattform verkauft und selbstständig im Backoffice Neukundenrabatte anlegen kann? Link to comment Share on other sites More sharing options...
GrinGEO Posted November 28, 2023 Share Posted November 28, 2023 Sorry für das Missverständnis Wir haben Affiliate Partner die einen Neukundenrabatt verteilen. Allerdings wird dieser Rabatt von Usern missbraucht, die laufend einen neuen Gast Account erstellen immer mit der gleichen Email Adresse. Das macht es ihm deutlich einfacher immer den Neukundenrabatt abzusahnen, als natürlich neue Email Adresse anzulegen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted November 28, 2023 Share Posted November 28, 2023 Genau das müßtest du doch verhindern können, indem du die Kundengruppe "Gast" vom Rabatt ausschließt. Die Affiliate Partner verteilen doch nur die Codes? Oder werkeln die in deinem BackOffice rum? Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted November 28, 2023 Share Posted November 28, 2023 Und wenn du die Rabattcodes bereits erstellt hast, kannst du die sicher nicht nur einzeln ändern (können doch eigentlich nicht so viele sein), sondern sicher auch schneller direkt in der Datenbank. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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