Compte employé inexistant - impossible d'envose su mot de passe par email

[zaga]

Bonjour;

 

Je n'arrive pas à entrer sur mon compte. presta ne reconnait pas mon adresse email ou mot de passe et quand j'envoie le mot de passe sur mon adresse email pour être sur du code je ne reçois rien. Un grand problème se pose je ne peux plus faire de mise à jour sur ma boutique. Merci de votre aide

[Jean-Bruno]

Bonjour
Tu es sur un dédié ? J'ai le m^me problème chez OVH. Cela ne vient pas de Prestashop (Magento me fait le m^me coup) J'ai biaisé en mettant un mail extérieur au domaine (type wanadoo, laposte, gmail…) en mail admin
courage