Soakaos Posted March 29, 2013 Share Posted March 29, 2013 Hola buenas, llevo ya unos dia volviendome loco, y el servicio de Paypal no me ayudar mucho. Me sale este error, alguien sabria ayudarme?? Esto es a la hora de pagar con PAYPAL claro esta. la web es movilpiezas.com un saludo y gracias PD tambien decir que e echo un cambio de servidor de arsys a 1and1 pero se fastidio en la auctualizacion a la 1.5.4.0 Error occurred: Please try to contact the merchant: PayPal response: -> vacío Link to comment Share on other sites More sharing options...
vsalvarez Posted April 1, 2013 Share Posted April 1, 2013 Hola, Tambien estoy teniendo este problema , he actualizado a la nueva version de Prestashop 1.5.4.0 y el modulo del Paypal 3.4.7, como haciendo las pruebas he visto que me salia el mismo error he vuelto el backup que tenia antes ( restauracion de todo ) y al hacer la prueba tambien me ha dado el mismo error ( cosa estraña pues antes funcionaba muy bien ), he mirado en el forum y no encontre nada referente a este error. No se si alguien puede darnos alguna ayuda.... Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosAdrian Posted April 2, 2013 Share Posted April 2, 2013 ¿Se corrigió el error o al menos se detectó por qué era? Muchas gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
webmaster37g Posted April 2, 2013 Share Posted April 2, 2013 ¿Se corrigió el error o al menos se detectó por qué era? Muchas gracias CarlosAdrian he visto que en tu tienda de peluquería funciona el módulo de paypal, has podido arreglarlo o usas otro distinto al oficial?. Un saludo y gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosAdrian Posted April 2, 2013 Share Posted April 2, 2013 A mí me funciona pero tengo la 1.5.3.1. No me atrevo aun a actualizar a la 1.5.4.0 precisamente porque he visto varios problemas con el Paypal. El único error que me dio a mí cuando lo instalé fue que en modules/paypal/api/paypal_connect.php tuve que poner el "verbose" a false, porque dejándolo a true me daba error también (aunque creo recordar que era un error 500). He visto que a otras personas les pasaba lo mismo que a vosotros, pero en servidores de 1and1 y era porque Paypal los había bloqueado. ¿Puede ser algo parecido lo vuestro? ¿con quién tenéis el hosting? Link to comment Share on other sites More sharing options...
pikomule Posted April 2, 2013 Share Posted April 2, 2013 (edited) yo ayer instale mi nueva tienda con prestashop_1.5.4.0. No he conseguido hacer que funcione el pago por paypal, me da el mismo problema que a vosotros, tampoco memuestra las imagenes de paypal a la hora de ir a pagar. He ido al FTP y resulta que las imagenes para españa "ES" ocupan 0, por eso no salen. Con todo eso, he vuelto a descargar la ultima version de prestashop para resubir esas imagenes, por si en mi caso se subieron mal, y cual es mi sorpresa que el archivo que descargas ya no tiene el modulo de paypal. Los admin deben haber encontrado los fallos que tiene y han decidido retirarlo de momento hasta solucionarlo. Espero lo hagan pronto Edited April 2, 2013 by pikomule (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
webmaster37g Posted April 2, 2013 Share Posted April 2, 2013 (edited) El modulo paypal no viene incluido desde hace un par de versiones, yo tengo este problema en tiendas sobre Prestashop 1.4.x y Prestashop 1.5.x y me ocurrio simultaneamente con versiones diferentes del módulo de PayPal así que dudo que sea el modulo o la versión de prestashop, apostaría por un bloqueo de IP. He estado leyendo en el foro ingles de Prestashop y encontre este código: http://www.prestasho...de/page__st__80 Hay que subirlo en un archivo .php y subirlo al raiz, luego solo hay que ejecutarlo y nos mostrará si tenemos acceso desde nuestro dominio a PayPal o no, en mi caso da error, he llamado al proveedor de hosting y estoy a la espera de una respuesta. Casualmente mi proveedor es 1and1, así que como dice CarlosAdrian, seguramente sea un bloqueo de PayPal a 1and1 :s EDITO: He echo unas comprobaciones y en otro hosting de 1and1 funciona sin problemas, así que no creo que sea un caso de bloqueo generalizado... Edited April 2, 2013 by webmaster37g (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
pikomule Posted April 2, 2013 Share Posted April 2, 2013 a mi el php me indica que esta todo OFFLINE, ya lo he puesto en conocimiento del hosting. El caso es que en ese mismo hosting hace meses tenia un prestashop mas antiguo y siempre me funciono bien los pagos por paypal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosAdrian Posted April 2, 2013 Share Posted April 2, 2013 A mí me salen los primeros en verde y los tres de abajo en rojo. Y sin embargo me funciona Paypal.... es curioso este asunto. De cualquier forma no me atrevo a actualizar a la 1.5.4.0 hasta que este asunto esté algo más claro, no vaya a ser que me deje de funcionar. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pikomule Posted April 3, 2013 Share Posted April 3, 2013 los de mi hosting (que son de habla inglesa) creo que no se enteran, se lo he explicado bien, y esto me han respondido, veo que no lo resuelvo el problema: Hi We have already mentioned that you have uploaded files in the incorrect location - please get your site coder to fix this . Link to comment Share on other sites More sharing options...
webmaster37g Posted April 3, 2013 Share Posted April 3, 2013 los de mi hosting (que son de habla inglesa) creo que no se enteran, se lo he explicado bien, y esto me han respondido, veo que no lo resuelvo el problema: Hi We have already mentioned that you have uploaded files in the incorrect location - please get your site coder to fix this . Te dicen algo de que has subido el código en una localización erronea y que les facilites el código de tu sitio para que puedan arreglarlo. No se, es algo vaga la respuesta. Yo les pasaría el enalce al fichero de test a ver que te comentan. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pikomule Posted April 3, 2013 Share Posted April 3, 2013 es lo primero que hice, pasarle el enlace del codigo de test en 2 hosting distintos, y solo en el suyo fallaba Link to comment Share on other sites More sharing options...
webmaster37g Posted April 3, 2013 Share Posted April 3, 2013 Estamos tratando el mismo tema aqui: http://www.prestashop.com/forums/topic/235362-error-paypal-346-en-ps-15017/ Al final aprece que es tema de ips bloqueadas, ya somos bastantes los que hemos enviado el caso a paypal y estamos a la espera de respuesta, a ver si en breve la obtenemos :S Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosAdrian Posted April 3, 2013 Share Posted April 3, 2013 Sí, tiene toda la pinta de ser por las IP bloqueadas, pero ¿por qué empieza a dar problemas justo cuando se actualiza a la 1.5.4.0? Eso es lo que no acabo de entender. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pikomule Posted April 3, 2013 Share Posted April 3, 2013 pero quien bloquea las IPs?. mi proveedor de hosting me ha comentado que ha metido las ips de paypal en la lista blanca, y sigo co problemas Yo tambien me he puesto en contacto con paypal, a ver si entre todos los solucionamos Link to comment Share on other sites More sharing options...
webmaster37g Posted April 3, 2013 Share Posted April 3, 2013 A mí me ha dado problemas en 3 tiendas simultaneamente, dos de ellas están en versiones 1.4.x y otra en 1.5.x, creo que quien bloquea las IP´s es PayPal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
webmaster37g Posted April 5, 2013 Share Posted April 5, 2013 Ya me han respodido de paypal, aunque me hubiese gustado que la solución fuese algo como, "ya estña solucionado, siga vendiendo feliz"... Me comentan que saben del error y que están trabajando con AT&T para arreglarlo, dicen que no es culpa de ellos, sino que es un error de algunos carritos que bloquean el acceso a sus IPs. También me comentan que me enviarán una actualización, supongo que un parche, para corregir el error cuando esté solucionado, así que me envien lo que me envien, os lo pondré por aquí Un saludo! Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosAdrian Posted April 5, 2013 Share Posted April 5, 2013 Pues sí, cuando te lo envíen avisa, porque me temo que es un error bastante generalizado, y a nivel mundial, ya que este tema no es único del foro en español. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jagosi Posted April 6, 2013 Share Posted April 6, 2013 Desde que actualice a 1,5 siempre he tenido batalla con paypal, cada vez que actualizo deja de funcionar, he de realizar los cambios que indica esta hilo http://nemops.com/debug-prestashop-error-500/ . Ya tengo actualizado a 1.5.4 y realizando los cambios indicados funciona, menos el pago rápido en dos pasos que lleva volviéndome loco 4 meses. Por si os puede servir de ayuda. www.fiestayregalopersonalizado.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
pikomule Posted April 7, 2013 Share Posted April 7, 2013 los de mi hosting me han solucionado el problema. Les he consultado cual ha sido la solución para mostrarosla. En cuanto reciba contestación, lo expondré Link to comment Share on other sites More sharing options...
Feliz Garcia Posted April 9, 2013 Share Posted April 9, 2013 Yo tenia el mismo problema y a mi me lo ha solucionado mi hosting. Les he enviado el mensaje que me ha dicho paypal, que curiosamiente es el mismo que comenta un usuario del foro: http://www.prestasho...ost__p__1176708 y al instante me lo han solucionado. (Ha sido cosa de magia) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paulus80 Posted June 26, 2013 Share Posted June 26, 2013 Teneis alguna novedad sobre este problema con Paypal y prestashop 1.5.4.0? Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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