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Mot de passe perdu, help !


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Bonsoir, je me permet de poster ce topic car après avoir mis ma boutique à jour en 1.5.4 il ma était impossible de me reconnecter à celle-ci alors que je suis persuader d'avoir les bon identifiants. J'ai donc procéder à une réstauration de mon espace web via OVH, mais rien n'y fait impossible de me connecter à mon back office. J'ai donc rechercher un peu sur le net pour trouver une solution et j'ai trouver celle-ci :

 

- http://wiki.lws-host...ique_prestashop

 

Mon souci est que je ne trouve pas ma table " ps-employee "

comment faire ? avez-vous une solution pour que je puisse retrouver mon back office prestashop ?

 

(je suis un novice...)

 

Dans l'attente d'une réponse, merci la communauté Prestashop.

Edited by Loucefyem (see edit history)
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Bonsoir,

 

Avez-vous réussis à regler votre problème ?

 

Normalement, la mise à jour ne touche pas aux mots de passe, mais sinon vous pouvez trouver la table "ps_employee" à la racine de votre base de données.

 

Au cas où vous ne l'auriez pas trouvé, essayez de l'importer d'une sauvegarde de votre ancien site ou bien :

 

1- Installer une autre version vierge de prestashop en local avec les mots de passe de votre choix

2- Exporter la table "ps_employee"

3- Importer la table "ps_employee" dans votre base de donnée sur votre site distant

Edited by MooNThieF (see edit history)
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Bonsoir,

 

Merci pour votre réponse. Je ne la trouve pas elle semblerais être absente non ?

 

- http://hpics.li/714ac78

 

Bonjour,

 

Je vois que vous manquez de beaucoup de tables sur votre base prestashop, entre "ps_cart_cart_rule_product_rule" et "ps_stock" il y'à normalement un bon nombre de tables que je ne vois pas sur la votre.

 

 

Je vous conseil donc de faire une installation propre de prestashop 1.5.4 et d'y importer la base de données qui a été mise à jour.

 

Question : Avez-vous une sauvegarde de votre site avant la mise à jour ?

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D'accord, je comprend mieux pourquoi ce bug alors. Si je réinstalle en 1.5.4, dois-je refaire complètement ma boutique ? ou est ce que je peux la fusionner avec la sauvegarde 1.5.3 que j'ai ? Si oui comment procéder pour cela ?

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D'accord, je comprend mieux pourquoi ce bug alors. Si je réinstalle en 1.5.4, dois-je refaire complètement ma boutique ? ou est ce que je peux la fusionner avec la sauvegarde 1.5.3 que j'ai ? Si oui comment procéder pour cela ?

 

SI vous avez une sauvegarde de votre base de données, vous pouvez effacer la nouvelle base 1.5.4 et d'importer l'ancienne 1.5.3, comme ça vous gardez la mise à jour avec les données de votre ancienne boutique.

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Bonjour

 

Je réponds en retard même si le problème a été visiblement résolu. Il existe un autre moyen qui consiste à faire un reset du mot de passe. Nos amis suisses de webbax ont créé un petit module GRATUIT qui permet de recréer un nouveau mot de passe.

Il suffit de télécharger le dossier, de dézipper dans le dossier racine de votre site et taper l'URL du dossier dans votre barre d'adresse du genre : http://www.monsiteweb.com/password/ ou si vous êtes en local: http://127.0.0.1/password/

 

C'est tout simple et le module fonctionne parfaitement.

Vous pouvez télécharger le module ici:

http://www.webbax.ch/shop/autres/39-outils-recovery-password-recuperation-mot-de-passe-prestashop.html

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