[LØST] Backend går til login jævnligt

[Guest]

Jeg har haft et irriterende problem de seneste 2-3 uger.

 

Ligger på Meebox. PS 1.4.9.0.

Ingen ændringer lavet de seneste 4-5 uger.

 

Alligevel oplever jeg, at backend går til login siden med jævne mellemrum.

Ikke hele tiden, med med varierende intervaller.

Jeg kan sidde og oprette varer, behandle ordrer i lang tid, og så hopper den pludselig til login siden.

Og det gør den så i det næste stykke tid.

 

Det er sgu da skide irriterende....

 

Er der andre hos jer som ligger på Meebox, som har samme problemer?

 

Frontend virker fint, for der tikker masser af ordrer ind.

 

Jeg har ikke kontaktet Meebox endnu, da jeg lige ville hører jer først.

 

Men jeg har måske en mistanke om at Meebox måske har pillet ved en eller anden indstilling.

Sidste gang de gjorde det, lå jeg død i 1½ døgn på fronteden.

 

Supplement.

Jeg anser det ikke som et browser problem. Det sker både i IE8, Firefox, min smartphone og iPAd.

 

Supplement2.

Og så oprettede jeg alligevel en support ticket. Lige nu er det virkelig galt.

Edited March 27, 2013 by Guest (see edit history)

[Prestafan1234]

Det sker indimellem for mig også - men ikke jævnligt. Det er som om shoppen smider sin session. Mit back office er til tider uendeligt langsomt også, så jeg er i gang med at kigge på noget oprydning, bl.a. i statstrackvisits, hvor jeg har slettet ca. 70.000 entries - indtil videre uden effekt.

 

Er det på pro-hotel?

[Guest]

Hej Ann,

jeg fik dette svar fra Support:

"Vi har ikke ændret noget på serverne. Kommer der nogen fejlmeddelse når du bliver logget ud? Det lyder som om, at det kunne være noget session timeout."

 

Jeg ligger ikke på pro.

 

Jeg går igang med en oprydning i "ligegyldige" tabeller.

[Guest]

Er der ikke en, som kan hjælpe her?

 

Ja, den mister sessionen.

 

Hos mig er jævnligt meget forskelligt. Jeg kan sidde og arbejde i halve timer, og så mister den session adskillige gange i flere minutter, og så går det godt igen et stykke tid.

 

Det er vildt frustrerende, især når jeg opretter nye varer. Jeg har efterhånden vænnet mig til at kopiere varebeskrivelsen, inden jeg trykker gem. Så har jeg da trods alt reddet den.

[Prestafan1234]

Jeg googlede lige lidt og fandt noget halvgammelt: http://azharkamar.com/2185/how-to-solve-prestashop-back-office-log-out-issue/

 

Men det ser altså ud til at være et problem hos ens host (og i dette tilfælde så Meebox og dit webhotel)

[Guest]

Ann, tror du er en engel :-)

Løsningen lidt ned på det link ser ud til at virke.

Jeg har ikke haft problemet hidtil, og BO virker meget hurtigere nu.

Lader lige tråden stå en dags tid, inden jeg sætter den til læst.

[Prestafan1234]

Jamen det bliver jo spændende at høre, om jeg fandt de vise sten så:-)

[Guest]

Dette her i Prestafan1234's link var løsningen for mig. Tråden lukkes hermed.

 

Hi, i had the same issue with the 1.4.7.0 Prestashop.

with your specifications didn’t work, so i tuned a little bit :

AND (!isset($this->_content['remote_addr']) OR $this->_content['remote_addr'] == ip2long(Tools::getRemoteAddr()) OR

!Configuration::get(‘PS_COOKIE_CHECKIP’))

will be :

and ($this->_content['remote_addr'] == ip2long(Tools::getRemoteAddr()) OR

!Configuration::get(‘PS_COOKIE_CHECKIP’))