Jubriro Posted March 19, 2013 Share Posted March 19, 2013 Hola a todos, como dice el mensaje, cuando trato de realizar una importación de productos a la tienda, me da textualmente este error: ERROR 500: ERROR INTERNO DEL SERVIDOR Ha surgido un problema inesperado que impide que el servidor pueda llevar a cabo la solicitud. Ya ando un poco desesperado, ya que estoy teniendo que agregar uno a uno los productos a mano... y de un listado de 10000 referencias, es mas que frustrante y desesperante. He probado a realizar la importación csv de UN SOLO PRODUCTO, y el mensaje de error sigue siendo el mismo, a realizar la importación de un solo producto y SOLO los campos obligatorios también. así que problema de memoria o de error en los campos, es imposible que sea. Ademas también he probado a hacer una importación del csv de ejemplo que incluye prestashop, e igualmente me suelta el error 500. ¿A alguien se le ocurre que problema puede ser, y cual es la solución? Mi servidor es 1and1, y mi versión de prestashop es 1.5.2 Un saludo M.I. MADRID, S.L. - Tienda Online de Informática, Electrónica y Electrodomésticos Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesa Posted March 22, 2013 Share Posted March 22, 2013 Tu problema lo has puesto justo al final del mensaje....1and1 Mira a ver cual es el valor del max_execution_time pero vamos, será 30s o algo parecido y así no vas a importar nada. Lo que te está pasando es por este parámetro que la importación de tantos productos tarda bastante más y el hosting lanza ese error. Si buscas un poco por el foro encontrarás mucha información sobre este error, pero ya te digo que la solución pasa por cambiar de hosting. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Verkko Posted May 23, 2013 Share Posted May 23, 2013 (edited) Acabo de llamar 1and1 porque yo tambien tengo el mismo problema. Y ellos le echan la culpa a Prestashop porque dicen que come muchos recursos al intentar importar CSV y que con el tiempo de ejecución de su hosting, debería ser suficiente. Me dan como solución ir subiendo archivos fragmentados, o contratar un hosting con mas capacidad: Yo tengo contratado el básico, que dicen que debería ser suficiente. Qué hago, me paso al que tiene 30 segundos de tiempo?? O voy a tener los mismos problemas? Mayor rendimiento para tus proyectos Te ofrecemos la plataforma perfecta para todos tus proyectos, con servidores aún más potentes. Tus scripts PHP y otras aplicaciones cuentan ahora con más memoria y mayores tiempos de ejecución, y te permiten desarrollar un mayor número de procesos paralelos. De esta manera, te aseguramos que incluso las webs más exigentes, funcionarán sin complicaciones y estarán preparadas para responder a picos en el tráfico de visitas. 1 &1 Dual Básico 1 &1 Dual Avanzado 1 &1 Dual Ilimitado 1 &1 Dual Profesional Límite de memoria 60 MB 60 MB 80 MB 80 MB Tiempos de ejecución de scripts 20 Sec. 30 Sec. 40 Sec. 60 Sec. Procesos paralelos 10 15 15 20 Edited May 23, 2013 by Verkko (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jubriro Posted May 23, 2013 Author Share Posted May 23, 2013 (edited) Ya te digo yo que te cambies, con el tiempo que dan sus servidores, no basta ni por casualidad, solo te dire que los "pedazo de tiempos de ejecucion" de 1and1 son eso, hasta 40-60 segundos ... con loading, el plan argentum son de 2 horas, y el limite de memoria te pueden dar de 80 mb hasta 512 segun tus necesidades mientras que el limite de memoria de 1and1... en fin, da pena verlo, y si quieres aumentar mas los valores... te dicen que contrates un dedicado, asi que ni te molestes en renovar o cambiar con ellos, esta gente se ha quedado en la época de las webs estáticas... porque para el resto no valen. Cambiate sin duda alguna, eso si, exige a loading que te den el hosting en ESPAÑA!! que tienen otro centro de datos en EEUU, y puedes tener problemas con la LOPD. Un saludo Juan Brillo MIM - Online Store Edited May 23, 2013 by Jubriro (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Verkko Posted May 23, 2013 Share Posted May 23, 2013 Amigo Jubriro, mil gracias por tu consejo. Ese hosting argentum, a quién pertenece? Ahora mismo estoy viendo esta web: http://www.loading.es/hosting/plan-alojamiento-web/4/Argentum/ Pero el plan básico no te ofrece ni una base de datos mysql, solo 400 megas de espacio, y ahora llamaré para preguntarles por el rendimiento y tiempos de ejecución de scripts y el hosting de origen español. No sabía que había que formar tanto para tener un hosting basico para exportar unos 500 articulos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Verkko Posted May 23, 2013 Share Posted May 23, 2013 Vale ya he llamado, y el modo "Mini" no sería suficiente, tendría que contratar el "Basico". Me dicen que el tiempo de ejecucion de Scripts que tienen, es de 18000 segundos. Y que usan un puerto especial para importaciones pesadas. Bueno, espero que os haya servido de ayuda con la información que me han dado. Creo que si no veo otro más por ahi, mandaré bien lejos el de 1and1 y contrataré ese. ¿Alguna sugerencia más? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts