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¿Qué hacer cuando se queda la pantalla en blanco en Prestashop?

nadie

By nadie
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nadie Rookie

nadie

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Es posible que llegado un momento os encontreis un pantallazo blanco en vuestra tienda, esto suele ser debido a un error.

 

En caso de que se te haya quedado la pantalla en blanco en alguna parte de la tienda, podeis habilitar el "debug de errores" para que depende una pantalla blanca, veamos un error mas descriptivo.

 

En Prestashop 1.4, ir al fichero:

 

/config/config.inc.php

 

Buscar esto:

 

@ini_set('display_errors', 'off');

 

Y dejarlo asi:

 

@ini_set('display_errors', 'on');

 

Tambien es ideal que vayamos al fichero:

 

/config/defines.inc.php

 

Buscamos esto:

 

define('_PS_MODE_DEV_', false);

 

Y lo dejamos así:

 

define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

------------------------------------------------

En versiones anteriores a Prestashop 1.5.3, hacer lo mismo que se hace en Prestashop 1.4

----------------------------------------------------

 

A partir de la versión 1.5.3, vamos directamente al fichero:

 

/config/defines.inc.php

 

Buscamos esto:

 

define('_PS_MODE_DEV_', false);

 

Y lo dejamos así:

 

define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

-------------

 

Una vez realizado dichos cambios os saldra un error mas descriptivo.

 

Si tu tienes directamente un error 500, revisa el log de errores de tu hosting.

 

Recordar que debéis crear un tema nuevo con vuestro error en el foro para ser atendidos.

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royoruiz Newbie

royoruiz

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Lo puse en otro post, pero con estos parametros:

- Servidor de producción propio (acceso a reinicio de apache)

- Nueva instalación de prestashop, con los productos y sin tocar nada.

 

En la página de administración no se mostraba nada.

 

Mi solución: reinicio de apache

 

Y ya funciono. Desconozco la razón puesto que no tuve tiempo de poner a buscarla, pero debe ser algo de la cache o algo así, no se...

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  • 2 weeks later...
Informaticaelec.com Newbie

Informaticaelec.com

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Es posible que llegado un momento os encontreis un pantallazo blanco en vuestra tienda, esto suele ser debido a un error.

 

En caso de que se te haya quedado la pantalla en blanco en alguna parte de la tienda, podeis habilitar el "debug de errores" para que depende una pantalla blanca, veamos un error mas descriptivo.

 

En Prestashop 1.4, ir al fichero:

 

/config/config.inc.php

 

Buscar esto:

 

@ini_set('display_errors', 'off');

 

Y dejarlo asi:

 

@ini_set('display_errors', 'on');

 

Tambien es ideal que vayamos al fichero:

 

/config/defines.inc.php

 

Buscamos esto:

 

define('_PS_MODE_DEV_', false);

 

Y lo dejamos así:

 

define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

------------------------------------------------

En versiones anteriores a Prestashop 1.5.3, hacer lo mismo que se hace en Prestashop 1.4

----------------------------------------------------

 

A partir de la versión 1.5.3, vamos directamente al fichero:

 

/config/defines.inc.php

 

Buscamos esto:

 

define('_PS_MODE_DEV_', false);

 

Y lo dejamos así:

 

define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

-------------

 

Una vez realizado dichos cambios os saldra un error mas descriptivo.

 

Si tu tienes directamente un error 500, revisa el log de errores de tu hosting.

 

Hola Nadie, me sale este problema y no se como solucionarlo... espero me puedan ayudar.

 

Fatal error: Function name must be a string in /home/informa2/public_html/mervir/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 281.

 

Gracias de antemano

Saludos

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Informaticaelec.com Newbie

Informaticaelec.com

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Hola comunidad... he dejado todo como estaba, ya no sale ese error, pero se queda la pantalla en blanco con nada que hagas, si te metes a una categoria o a un producto que no has visto anteriormente, se queda en blanco la pagina, si se cambia ese atributo que nos comentaba Nadie, saltaba ese error:

Fatal error: Function name must be a string in /home/informa2/public_html/mervir/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 281.

 

A si que lo he dejado como estaba, en false, pero nada,,, tengo que abrir en cuestión de una semana y todo sigue igual...:(:(:( por favor puede ayudarme alguien?

Ojala que si por favor... :(

 

Un abrazo comunidad

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greenhaze Newbie

greenhaze

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Es posible que llegado un momento os encontreis un pantallazo blanco en vuestra tienda, esto suele ser debido a un error.

 

En caso de que se te haya quedado la pantalla en blanco en alguna parte de la tienda, podeis habilitar el "debug de errores" para que depende una pantalla blanca, veamos un error mas descriptivo.

 

En Prestashop 1.4, ir al fichero:

 

/config/config.inc.php

 

Buscar esto:

 

@ini_set('display_errors', 'off');

 

Y dejarlo asi:

 

@ini_set('display_errors', 'on');

 

Tambien es ideal que vayamos al fichero:

 

/config/defines.inc.php

 

Buscamos esto:

 

define('_PS_MODE_DEV_', false);

 

Y lo dejamos así:

 

define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

------------------------------------------------

En versiones anteriores a Prestashop 1.5.3, hacer lo mismo que se hace en Prestashop 1.4

----------------------------------------------------

 

A partir de la versión 1.5.3, vamos directamente al fichero:

 

/config/defines.inc.php

 

Buscamos esto:

 

define('_PS_MODE_DEV_', false);

 

Y lo dejamos así:

 

define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

-------------

 

Una vez realizado dichos cambios os saldra un error mas descriptivo.

 

Si tu tienes directamente un error 500, revisa el log de errores de tu hosting.

 

Gracias Nadie por tu ayuda ahora por lo menos mis problemas ya no son en Blanco... ahora tienen por lo menos un numero para ver a que se debe. Gracias

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  • 4 weeks later...
Lauracf25 Newbie

Lauracf25

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Hola a mi me aparecen estos errores a la hora de introducir un producto

 

The product name is empty. You will at least need to enter a name for the default language before you can save the product.

 

An error occurred while creating an object. product

 

The friendly URL is empty. You will at least need to enter a friendly URL for the default language before you can save the product.

 

Alguien sabe a q se debe y como puedo solucionarlo??

 

Un saludo, y gracias!!

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  • 4 weeks later...
erickflf Newbie

erickflf

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Hola, he seguido muchos de tus consejos para optimizar una pagina en la que estoy trabajando, y en teoría funciona adecuadamente, pero me he dado cuenta que de tanto en tanto me genera un error 500 Internal Server Error y revisando una sección en donde recomiendas revisar el Log de Error del hospedaje creo que encontré la causa del error y se muestra a continuación.

 

[Thu May 30 14:04:54 2013] [error] [client 187.192.158.221] (12) Cannot allocate memory: couldn't create child process: /opt/suphp/sbin/suphp for /home/x259484/public_html/index.php

 

Ahora lo que no he podido encontrar en los foros es la solución y agradecería mucho si me pudieran orientar.

 

Saludos y gracias.

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echeve Newbie

echeve

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Hola. Soy novato a más no poder. Pero también me sale la pantalla en blanco y no puedo acceder al panel de administrador. He desistalado e instalado Prestashop desde mi hosting (Loading) y nada. No se arregla. Puede que sea por tanto instalar y quitar. Igual he generado mucha "porquería"...

Estoy empezando a montar la tienda. Así que si hay un sistema drástico para que vuelva a funcionar, decídmelo. Como si tengo que borrar desde ftp.

He hecho lo que aconseja Nadie (muchas gracias) y ahora sale este mensaje en la pantalla en blanco:

 

 

Warning: Unexpected character in input: '_' (ASCII=26) state=0 in /var/www/vhosts/prwciosa.com/httpdocs/cache/smarty/compile/73/67/8d/73678d45bab97af9d5207a36dcb86d5ca731b50e.file.optimizationTips.tpl.php on line 30

 

Parse error: syntax error, unexpected ' in /var/www/vhosts/prwciosa.com/httpdocs/cache/smarty/compile/73/67/8d/73678d45bab97af9d5207a36dcb86d5ca731b50e.file.optimizationTips.tpl.php on line 30

 

¿Alguna solución aunque sea drástica para reinstalar Prestashop y que funcione?

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cristobalcv Newbie

cristobalcv

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Posted (edited)

Es posible que llegado un momento os encontreis un pantallazo blanco en vuestra tienda, esto suele ser debido a un error.

 

En caso de que se te haya quedado la pantalla en blanco en alguna parte de la tienda, podeis habilitar el "debug de errores" para que depende una pantalla blanca, veamos un error mas descriptivo.

 

En Prestashop 1.4, ir al fichero:

 

/config/config.inc.php

 

Buscar esto:

 

@ini_set('display_errors', 'off');

 

Y dejarlo asi:

 

@ini_set('display_errors', 'on');

 

Tambien es ideal que vayamos al fichero:

 

/config/defines.inc.php

 

Buscamos esto:

 

define('_PS_MODE_DEV_', false);

 

Y lo dejamos así:

 

define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

------------------------------------------------

En versiones anteriores a Prestashop 1.5.3, hacer lo mismo que se hace en Prestashop 1.4

----------------------------------------------------

 

A partir de la versión 1.5.3, vamos directamente al fichero:

 

/config/defines.inc.php

 

Buscamos esto:

 

define('_PS_MODE_DEV_', false);

 

Y lo dejamos así:

 

define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

-------------

 

Una vez realizado dichos cambios os saldra un error mas descriptivo.

 

Si tu tienes directamente un error 500, revisa el log de errores de tu hosting.

 

 

 

 

 

Buenas tardes, y antes que nada dar las gracias a toda la comunidad de prestashop, y sobre todo a nadie, pues hay gente cantidad de generosa compartiendo sus conocimientos y aun mas regalando su trabajo.

Bueno, mi problema es el de muchos por lo que he podido ver y es el de la "pantalla en blanco a causa de las combinaciones", y es que ejecutando las combinaciones se queda la pantalla en blanco y no me permite mas que salir.Esto supongo que ha sido a causa de un exceso de combinaciones, y ahora no se como solucionarlo para seguir con la tienda aunque sea con menos conbinaciones.

después de seguir el consejo de nadie, me ha dado estos datos:

 

Fatal error : Excepción no detectada 'SmartyException' con mensaje 'template compilado no válido para' controllers / attribute_generator /'' content.tpl en / var / www / vhosts / mietiqueta.cat / httpdocs / tools / smarty / sysplugins / smarty_internal_templatebase.php: 174 Stack trace: # 0 / var / www / vhosts / mietiqueta.cat / httpdocs / clases / controller / AdminController.php (1193): Smarty_Internal_TemplateBase-> fetch () # 1 / var / www / vhosts / mietiqueta.cat / httpdocs / clases / controller / controller.php (185): AdminControllerCore-> display () # 2 / var / www / vhosts / mietiqueta.cat / httpdocs / clases / dispatcher.php (349): ControllerCore-> run () # 3 / var/www/vhosts/mietiqueta.cat/httpdocs/admin123/index.php (50): DispatcherCore-> dispatch () # 4 {main} tirado en / var / www / vhosts / mietiqueta.cat / httpdocs / tools / smarty / / sysplugins smarty_internal_templatebase.php on line 174

 

, pero no se que hacer con ellos, si "nadie" o alguien me puede echar un cable para desbloquearlo le estare muy agradecido ademas de necesitar una solución para que no suceda otra vez.

Edited by cristobalcv (see edit history)
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pool guevara Apprentice

pool guevara

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buen día por favor alguien puede ayudarme tengo un problema con la tienda ya esta instalada andaba bien por 1 semana hoy quise modificar un articulo publicado y sucedió que no quiso cargar y me salio una ventana en blanco que decía esto PHP has encountered an Access Violation at 0266AD66 no se el motivo espero alguien pueda ayudarme con esto mi web: www.tytperu.com si alguien por favor pueda ayudarme les agradeceré mucho ya que no se de programación les dejo mi correo [email protected]

 

la configuracion de mi sitio es esta PHP 5.2.17 - Modo Clásico todo lo subí por FTP

 

 

Gracias

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Zevry Newbie

Zevry

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<p>Buenas a todos,

 

Tengo el mismo problema que cristobalc, he realizado los cambios y el error que me sale es este:

 

Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file /furanet/sites/arnette-gafas.com/web/htdocs/cache/smarty/compile/29/35/12/wrt51badc912ccd47.01809521' in /furanet/sites/arnette-gafas.com/web/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:44 Stack trace:

#0 /furanet/sites/arnette-gafas.com/web/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(201): Smarty_Internal_Write_File::writeFile('/furanet/sites/...', '

Edited by Zevry (see edit history)
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elpelado Newbie

elpelado

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Me gustaría agregar una experiencia que muchas veces me ha sucedido producto de tener el sitio o los sitios alojados en Dattatec...

 

Cuando tienes un sitio (Prestashop) alojado en Dattatec y se pone la pantalla en Blanco, el error mas probable es que hayas hehco algún cambio que modifico el .htaccess...

 

Lo que sucede cuando el htaccess se modifica es que cambia -solo en sitios alojados en Dattatec, repito!- la versión de php...

 

La solución?

Bajar el htaccess mediante ftp y agregar arriba de todo:

 

AddHandler x-httpd-php5 .php

#

 

 

 

Con eso listo! solucionado el problema!

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cristobalcv Newbie

cristobalcv

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<p>Buenas a todos,

 

Tengo el mismo problema que cristobalc, he realizado los cambios y el error que me sale es este:

 

Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file /furanet/sites/arnette-gafas.com/web/htdocs/cache/smarty/compile/29/35/12/wrt51badc912ccd47.01809521' in /furanet/sites/arnette-gafas.com/web/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:44 Stack trace:

#0 /furanet/sites/arnette-gafas.com/web/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(201): Smarty_Internal_Write_File::writeFile('/furanet/sites/...', '

Zevry, mi problema de pantalla en blanco, era porque hice demasiada cantidad de combinaciones, por lo que he leido en algun otro sitio creo que las que soporta esta entre 1000 - 3000, no se bien porque esa diferencia, supongo que la cantidad sera referente solo a un producto.

Osea que lo que hice fue anular todas las combinaciones; lo tuve que hacer directamente en la tabla de la base de datos.

Si no lo has solucionado aun espero que te sirva, si es que es el mismo problema.

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  • 3 weeks later...
  • 3 weeks later...
Sebastian969 Newbie

Sebastian969

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Acabo de realizar el proceso y funciono perfectamente, si aparece una linea de error en la visualizacion de la tienda, deben volver a colocar

 

define('_PS_MODE_DEV_', false);

 

y listo.Ya funciona todo perfectamente. Eso si,recomiendo que hagan copias de los archivos por si sucede algo mas a futuro de estas caracteristicas.

 

Saludos

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  • 3 weeks later...
  • 2 months later...
ARROYO BICICLETAS Newbie

ARROYO BICICLETAS

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Hola a todos, tengo este fallo y no tengo ni idea de como arreglarlo. Alguien me puede ayudar por favor???

 

Fatal error: Allowed memory size of 41943040 bytes exhausted (tried to allocate 602274 bytes) in /homepages/17/d394929925/htdocs/clickandbuilds/Prestashop/ARROYO-BICICLETAS/modules/blocktopmenu/blocktopmenu.php on line 644

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nadie Rookie

nadie

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Como dice en el primer mensaje del tema:

Recordar que debéis crear un tema nuevo con vuestro error en el foro para ser atendidos.
Este post, es solo para habilitar el reporte de errores, los errores que vayáis teniendo, tenéis que crear un tema nuevo en el foro para ser atendidos.

 

PD: Cierro tema, para que no se pueda volver a escribir en este tema.

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