pokedeck Posted March 2, 2013 Share Posted March 2, 2013 (edited) Hola tengo un problema tremendo! Le daria lo que sea a quien logre ayudarme. La historia en breves lineas es: tuve errores http 500 en toda la web y luego se cayo. pedí al hosting que me hiciera una restauración desde el día que no pasaba nada raro, luego volvi a agregar los productos y actualizar el stock de todo lo que perdí, pero al rato nuevamente error http 500 en los productos cuando los abres desde el front office. ES DEMASIADO FRUSTRANTE! Me metí al error_log del admin y del public_html pero no me marca errores recientes, solo los que tenía antes de la restauración. Mi página es pokedeckshop.com y para ir más directo al error pueden ver un producto: http://pokedeckshop....es-crossed.html No se si estaré correcto, pero estuve tratando de colocar que se activara el caché en el panel de admin, pero me pedia que instale el memcache. Trate varias veces de que se cargue y claro, no tenia el memcache. Puse la carpeta del memcache por FTP pero no paso nada, asi que luego la borre (solo la carpeta de memcaché fue borrada) Tiene algo que ver? no lo creo en verdad. He visto varios temas de este foro respecto al error http 500, pero no encuentro solución a mi problema. Tengo retraso de ventas, clientes molestos y de verdad es urgente su ayuda! *Había creado antes otro tema previo a la restauración y ninguno respondió esta vez por favor ayuden, en serio. Hasta les pagaría si queda todo bien permanentemente. ___________ Encontré el error: [root@gator12 /home/pokedeck/public_html]# tail -f error_log [02-Mar-2013 19:07:13] PHP Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 92 bytes) in /home/pokedeck/public_html/classes/SpecificPrice.php on line 367 Aguien sabe algo? Edited March 3, 2013 by pokedeck (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Victor Armando Posted September 19, 2013 Share Posted September 19, 2013 Que tal pokedeck! ¿Cómo pudiste resolverlo? Agradezco me puedas orientar. Tengo ya 3 días con el problema. Veo toda la tienda pero erro 500 al abrir algún producto. Gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
pokedeck Posted September 19, 2013 Author Share Posted September 19, 2013 Hola! Me di cuenta que tenía sobrecarga de información. Demasiadas imágenes por productos, y dejé finalmente solo una en cada uno. Aun así, la página andaba lenta y luego de un tiempo se me cayó nuevamente a error 500. Luego de investigación meticulosa noté que el error que hacía era por mala configuración de prestashop en la versión. Al parecer la versión que tenemos viene mala de "fábrica". La solución final fue contratar a un técnico que en unas 2 o 3 horas ya me tenía arreglada esa config. y todo impecable. De cargar 30 segundos y a veces tirar error 500 en los productos, ahora me carga en 2,5 segundos y sin errores. Esta configuración se debe a un mal ordenamiento de los productos, o sea que no están de orden 1,2,3,4,5,400, 450, 567, etc... si no que están 567, 5,2,1,4, etc... eso hace que de muchas vueltas al cargar porque los productos se superponen, razón por la que tarda mucho y en otros casos, razón por la que el sistema no es capaz de ser cargado. No puedo ayudarte a arreglar esa config. que por cierto se arregla en la database, pero si contratas a un técnico que sepa de prestashop te lo hace en un rato y por poca plata. A mí me cobraron un peluche de mi tienda xDD, como para que veas que no debe ser difícil ajajaj. Espero haber ayudado en algo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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