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Solucionado! Problemas Transporte


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Buenos días,

tengo un problema que no consigo solucionar de ninguna manera. Cuando un cliente llega al carrito de compra, por lo general, sale correcto con los gastos de envío.

En cambio, me he dado cuenta que con algunos productos los gastos de envío salen "0" y aparece el mensaje "no hay transportista para su dirección".

He revisado algunos de estos productos que dan el error y creo que los tengo bien configurados, tanto el peso, como los importes según rango de pesos. También en la pestaña "transporte" del producto aparecen todos los transportistas correctamente.

http://www.encesta3.com

Muchas gracias

Edited by Jopi (see edit history)
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Hola Nadie, buenos días

No sé por qué, ni si tiene relación, pero he conseguido que me aplique los gastos de envío en esos productos que antes me aparecían con transporte gratis.

He revisado de nuevo la ficha del producto y después de confirmar todo me ha dado por desactivar la casilla de "Quiero usar el sistema de archivo de gestión avanzada para este producto" y a partir de ese momento me añade bien los gastos de envío.

No tengo ni idea qué relación puede tener una cosa con otra pero al fin lo he solucionado.

Un saludo

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Hola Nadie, buenos días

No sé por qué, ni si tiene relación, pero he conseguido que me aplique los gastos de envío en esos productos que antes me aparecían con transporte gratis.

He revisado de nuevo la ficha del producto y después de confirmar todo me ha dado por desactivar la casilla de "Quiero usar el sistema de archivo de gestión avanzada para este producto" y a partir de ese momento me añade bien los gastos de envío.

No tengo ni idea qué relación puede tener una cosa con otra pero al fin lo he solucionado.

Un saludo

 

Estomado Jopi,

 

Si das el tema como solucionado, edita el titulo del tema, editando el primer mensaje, pulsando en editar, y después en "Usar editor completo", añadiendo la palabra "Solucionado" al titulo, esto ayudara, a mantener una mayor organización en el foro.

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