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Referencia De Pedido En Atención Al Cliente: No Aparecen Las Referencias


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Hola:

 

Pues eso, cuando se quiere mandar un email de contacto, al querer seleccionar una referencia de pedido, solo aparece "-Elija-". No sé si está mal configuradas las referencias, en los productos están visibles. Tal vez me falte algún paso en la configuración.

 

Quisiera apuntar una cosa no fuese a ser que todo esto sea por gusto:

 

-¿para que salga el número de referencia se debió haber hecho una compra con anterioridad? Si la respuesta es "Por supuesto" entonces va la otra pregunta:

 

-¿no se puede usar para que un cliente pida información sobre el producto antes de realizar la compra? Si la respuesta es afirmativa, me remito al primer párrafo de este post.

 

Saludos

Edited by donderis (see edit history)
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