adrianofarah Posted February 13, 2013 Share Posted February 13, 2013 Tenho instalado o prestashop 1.5.2.0 com o tema default. Quando cadastro um usuário, ao entrar na conta dele e clicar em meus endereços, ao tentar atualizar o endereço ou adicionar um novo endereço da o seguinte erro. Existem 3 erros Sobrenome É necessário Nome É necessário token inválido conto com sua ajuda. Adriano Link to comment Share on other sites More sharing options...
janaina Posted February 13, 2013 Share Posted February 13, 2013 Oi Adriano, Uma dúvida, você está tendo esse problema na área administrativa, certo? Poderia me passar o endereço da sua loja (se quiser poder passar por email or PM) Abs, Janaina Link to comment Share on other sites More sharing options...
adrianofarah Posted February 13, 2013 Author Share Posted February 13, 2013 Boa tarde Janaina. Não é na área administrativa. Quando faço um cadastro como cliente, ao tentar aolterar ou adicionar um novo endereço na conta acontece esse erro. www.querokero.com.br abs, Adriano Link to comment Share on other sites More sharing options...
janaina Posted February 13, 2013 Share Posted February 13, 2013 Oi Adriano, Fiz alguns testes, criei uma nova conta no seu site. Mas parece que você fez algumas modificações no template default e isso deve estar causando problema. Quando tento adicionar um endereço ou modificar o existente os campos nome e sobrenome não aparecem no formulário. É difícil saber qual o erro quando um arquivo foi modificado, mas aqui vai algumas sugestões para resolver: 1. Coloque o seu site em modo manutenção 2. Encontre o arquivo que você modificou 3. Renomeie o mesmo colocando no final .bak (isso fará com que o arquivo esteja salvo, mas não ativo e mais tarde você pode identificar o mesmo entre os demais arquivos) 4. Download o arquivo original (ou seja o arquivo que você tinha antes de ser modificado) 5. Faça um teste. Se tudo der certo, é realmente um problema no arquivo modificado 6. Retorne ao arquivo que você renomeou .bak tente verificar qual o erro e faça testes até que o mesmo funcione perfeitamente quando um usuário quer adicionar ou atualizar um endereço. Espero que essas dicas sejam úteis Abs, Janaina Link to comment Share on other sites More sharing options...
jackwebmaster Posted March 8, 2013 Share Posted March 8, 2013 Tenho instalado o prestashop 1.5.2.0 com o tema default. Quando cadastro um usuário, ao entrar na conta dele e clicar em meus endereços, ao tentar atualizar o endereço ou adicionar um novo endereço da o seguinte erro. Existem 3 erros Sobrenome É necessário Nome É necessário token inválido conto com sua ajuda. Adriano Eu tive este problema no 1.4 Resolvi indo em envio(Shipping) >>> Países(Countries) redefinindo o Layout de endereço (Modifiquei os campos responsáveis pela informação de endereço) Link to comment Share on other sites More sharing options...
janaina Posted March 11, 2013 Share Posted March 11, 2013 Oi Adrianofarah, Você conseguiu resolver esse problema? Se sim me avisa para editarmos o título deste tópico colocando como [RESOLVIDO]. Abraço, Janaina Link to comment Share on other sites More sharing options...
adrianofarah Posted March 12, 2013 Author Share Posted March 12, 2013 Não conegui resolver, tive que instalar novamente o prestashop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Miguel David Lobo (Cobmem) Posted June 13, 2013 Share Posted June 13, 2013 (edited) Consegui Resolver. Vai em Localização / Paises / Brazil na tela de personalização do Formulario - volte para o padrão. Se no seu caso como o meu foi criado campos personalizados. Eu voltei para o padrão e vi o que tava diferente.. No meu caso era o Campo "Company" em Adress .... Voltei ele pra lista e Prontinho, FUNCIONANDO sem erro.de Token Inválido Agora quanto ao erro do First Name e Last Name - o Racicinio é o Mesmo, inclua estes valores no formulario atual.... Espero ter Ajudado... Edited June 13, 2013 by Miguel David Lobo (Cobmem) (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
domgomes Posted August 6, 2013 Share Posted August 6, 2013 Olá Pessoal, O meu problema e a minha solução pode servir pra algum de vocês , pois na teoria está tudo certo... Eu também tive problemas com o max_input_vars = 1000 no mer servidor , eles não aumentaram, basicamente falaram que se eu quisesse valores "melhores" que procurasse um servidor dedicado... enfim. Minha solução , montar um servidor local com o Xampp , fazer as traduções , exportar o idioma completo para o meu host , e importá-lo ... Certo ? Não ... errado. Na teoria está lindo , mas as traduções não tem efeito algum no meu site ... alguém poderia me dizer se eu errei alguma coisa ? Desabilitei todos os caches, forcei compilação , habilitei e desabilitei a loja , gerei um novo .htaccess .... e nada . Alguma luz por favor ? Ah , e deixei o meu passo a passo pois talvez sirva para alguém de alguma coisa... achei a solução "interessante" , pena que não funcionou perfeitamente . Ah, e pra provar que o problema não é do host , eu montei um segundo servidor em localhost com as melhores configurações que só um servidor dedicado poderia ter , rsss e mesmo assim não funcionou ...e o pior de tudo é que eu não recebo nenhuma mensagem de erro ou falha Obrigado a todos Philippe Gomes Fernandes PS 1.5.4.1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel - PrestaBR Posted August 7, 2013 Share Posted August 7, 2013 O problema certamente é do host. (Hostnet, Kinghost, etc...) que não possuem permissões automáticas para arquivos e pastas (mod su_PHP / suEXEC). Mude para um servidor melhor, verificando as características descritas no tópico: http://www.prestashop.com/forums/topic/236128-tutorial-servidor-configuracao-minima-para-ps-15/ Boa sorte Link to comment Share on other sites More sharing options...
WADSoluções Posted August 22, 2013 Share Posted August 22, 2013 Conforme, Print abaixo apresenta erro ao atualizar/cadastrar endereço de entrega. Não alterar as configuração de instalação, alguém poderia ajudar Tela de configuração. Link to comment Share on other sites More sharing options...
WADSoluções Posted August 23, 2013 Share Posted August 23, 2013 (edited) Conforme, Print abaixo apresenta erro ao atualizar/cadastrar endereço de entrega. Não alterar as configuração de instalação, alguém poderia ajudar. Versão 1.5.4.1 Edited August 23, 2013 by WADSoluções (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
boxt7 Posted August 27, 2013 Share Posted August 27, 2013 Amigo, segue o raciocínio nessa ordem: Primeiro você criar as "Zonas" que são regiões do País: Centro-oeste, Sul, Nordeste ... : Localização > Regiões Criar os estados, e selecione os estados para essas Zonas : Localização > Estados Ative o país Brasil : Localização > País Testes: Faça cadastros de clientes diferentes do CEP de regiões distantes da sua localização; Compra de produtos com peso, dimensões diferentes; Verifique se o seu módulo dos correios esta correto. Lembrando que o módulo gratuito para consulta no site do Correios, são as duas encomendas: PAC e Sedex, restante é necessário contrato com eles. É só ligar para o correio ai e solicitar o contrato por e-mail. Poderá haver outras configurações... Link to comment Share on other sites More sharing options...
flipe Posted October 10, 2013 Share Posted October 10, 2013 Eu também estou tendo esse problema, só que no meu caso a opção "País" aparece, porém não há nada para escolher, em Localização existe Brasil e está ativado, as regiões e estados também estão configurados e ativados. Uso a versão 1.5.3.1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
flipe Posted October 10, 2013 Share Posted October 10, 2013 Eu também estou tendo esse problema, só que no meu caso a opção "País" aparece, porém não há nada para escolher, em Localização existe Brasil e está ativado, as regiões e estados também estão configurados e ativados. Uso a versão 1.5.3.1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
flipe Posted October 10, 2013 Share Posted October 10, 2013 No meu caso o erro é "ID do País É necessário", a opção "País" aparece, porém não há nada para escolher, em Localização existe Brasil e está ativado, as regiões e estados também estão configuradas e ativadas. Uso a versão 1.5.3.1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
vitorcoelho Posted November 30, 2013 Share Posted November 30, 2013 No meu caso o erro é "ID do País É necessário", a opção "País" aparece, porém não há nada para escolher, em Localização existe Brasil e está ativado, as regiões e estados também estão configuradas e ativadas. Uso a versão 1.5.3.1 Notei que seu post faz mais de um mês, não descobriu nada ainda? Estou com o mesmo problema e estamos discutindo o assunto aqui [Prestashop.com/id-do-país-é-necessário] mas ainda não chegamos a uma solução. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rasfonseca Posted April 9, 2015 Share Posted April 9, 2015 Notei que seu post faz mais de um mês, não descobriu nada ainda? Estou com o mesmo problema e estamos discutindo o assunto aqui [Prestashop.com/id-do-país-é-necessário] mas ainda não chegamos a uma solução. vc sabe me dizer se já conseguiram uma solução para o problema do ID Country quando um visitante cria uma conta nova e tenta inserir os dados de entrega (endereço)? Minha loja funcionava sem problema, hoje tive uma cliente reclamando que quando chega em País ela clica e não aparece nada para ela selecionar e não salvar dizendo. Existe 1 erro. ID do País É necessário Grato, Rolando Link to comment Share on other sites More sharing options...
rasfonseca Posted April 9, 2015 Share Posted April 9, 2015 Eu também estou tendo esse problema, só que no meu caso a opção "País" aparece, porém não há nada para escolher, em Localização existe Brasil e está ativado, as regiões e estados também estão configurados e ativados. Uso a versão 1.5.3.1 Olá Flipe, vc sabe me dizer se já conseguiram uma solução para o problema do ID Country quando um visitante cria uma conta nova e tenta inserir os dados de entrega (endereço)? Minha loja funcionava sem problema, hoje tive uma cliente reclamando que quando chega em País ela clica e não aparece nada para ela selecionar e não salvar dizendo. Existe 1 erro. ID do País É necessário Grato, Rolando Link to comment Share on other sites More sharing options...
rasfonseca Posted April 9, 2015 Share Posted April 9, 2015 Olá Flipe, vc sabe me dizer se já conseguiram uma solução para o problema do ID Country quando um visitante cria uma conta nova e tenta inserir os dados de entrega (endereço)? Minha loja funcionava sem problema, hoje tive uma cliente reclamando que quando chega em País ela clica e não aparece nada para ela selecionar e não salvar dizendo. Existe 1 erro. ID do País É necessário Grato, Rolando Eu também estou tendo esse problema, só que no meu caso a opção "País" aparece, porém não há nada para escolher, em Localização existe Brasil e está ativado, as regiões e estados também estão configurados e ativados. Uso a versão 1.5.3.1 Olá Flipe, Já se passaram 6 meses e ainda não ví aqui uma solução para esse problema do ID Country (País). Você sabe me dizer se já tem uma solução? O meu PS V1.5.5.0 começou a dar esse problema hoje e minha loja está em produção. Grato, Rolando. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rasfonseca Posted April 9, 2015 Share Posted April 9, 2015 Oi Adrianofarah, Você conseguiu resolver esse problema? Se sim me avisa para editarmos o título deste tópico colocando como [RESOLVIDO]. Abraço, Janaina olá Janaína, Conseguiram a solução para o erro de ID Pais quando um novo cliente vai digitar o seu endereço? aconteceu isso comigo e só notei hoje quando uma cliente me enviou um e-mail dizendo que quer comprar mas não consegue registrar o endereço dela. Qual foi a solução para esse problema? minha versão é 1.5.5.0 Grato, Rolando Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted April 10, 2015 Share Posted April 10, 2015 (edited) A janaina nao mais trabalha com Prestashop faz um tempinho... Este problema apareceu em um versao PS 1.5. Vc. deveria atualizar a sua versao para PS 1.6. Edited April 10, 2015 by selectshop.at (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
reidocarrinho Posted March 31, 2023 Share Posted March 31, 2023 On 6/13/2013 at 1:54 PM, Miguel David Lobo (Cobmem) said: Consegui Resolver. Vai em Localização / Paises / Brazil na tela de personalização do Formulario - volte para o padrão. Se no seu caso como o meu foi criado campos personalizados. Eu voltei para o padrão e vi o que tava diferente.. No meu caso era o Campo "Company" em Adress .... Voltei ele pra lista e Prontinho, FUNCIONANDO sem erro.de Token Inválido Agora quanto ao erro do First Name e Last Name - o Racicinio é o Mesmo, inclua estes valores no formulario atual.... Espero ter Ajudado... Boa Tarde , essa explicação resolveu meu problema de cliente na hora de fazer o registro de entrega com seu endereço irei tirar mais itens , vou deixar o básico Link to comment Share on other sites More sharing options...
reidocarrinho Posted April 1, 2023 Share Posted April 1, 2023 20 hours ago, reidocarrinho said: Boa Tarde , essa explicação resolveu meu problema de cliente na hora de fazer o registro de entrega com seu endereço irei tirar mais itens , vou deixar o básico deixei assim e deu certo , nao retornou erro de falta completar o cadastro de entrega firstname lastname address1 address2 city State:name Country:name postcode Link to comment Share on other sites More sharing options...
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