Problème création de facture

[efilippi]

Version de Prestashop: 1.4.8.2

 

Bonjour,

 

j'ai un problème que je n'arive pas à résoudre.

 

un client a validé un panier via paypal, mais la facture ne s'est pas créée.

 

J'ai vérifié

- j'ai bien été payé

- la commande est créée en statut paiment accepté (ce qui crée automatiquement la facture d'habitude)

 

mais dans ma commande, les produits n'apparaîssent pas (alors que je les vois bien dans le panier de la cliente)

 

Comment faire pour corriger ce problème et que ma facture se crée ?

 

J'ai cherché dans le forum, amis je n'ai rien trouvé de semblable.

 

Merci d'avance,

 

Eric