[Resolu] Commande Qui N’Apparaît Pas Dans Le Bo

[Missy]

Bonjour,

 

J'ai un gros souci j'espère que quelqu'un pourra m'aider à trouver la solution.

 

Un client a passé commande et payé par paypal, mais la commande n'apparaît dans le BO de prestashop.

 

J'ai bien reçu le paiement sur paypal, le client est bien enregistré, son panier aussi.

Mais rien dans commande.

 

Est ce que quelqu'un sait ce qu'il y a ?

Edited February 25, 2013 by lesitesexy (see edit history)

[Missy]

Bonjour;

 

Voici la réponse de paypal :

 

"Le problème se situe au niveau de la page de retour "http://www.lesitesex...hp?fromPayPal=1" , elle ne devrait pas être blanche et afficher "La création de la commande a échoué" .

 

Dans le module veuillez activer le mode Debug http://i.imgur.com/RGpqKpZ.jpg pour dépanner le code ou simplement veuillez réinstaller le module de paiement et si le problème persiste , veuillez contacter Prestashop directement

 

Si quelqu'un peut m'aider à traduire ça plus clairement car je ne comprends pas merci.

[Missy]

Bonjour,

 

La solution est que : j'ai changé d'hébergeur, j'étais chez Online.net ( le temps de latence empêchait paypal d'envoyer la confirmation de paiement à temps sur mon BO ) et j'ai changé pour phpnet.org avec l'offre premium standard et là MIRACLE ça marche. Je suis trop contente