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¿Que opinión tenéis del futuro del e-commerce?


airwalk

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Buenas a todos, llevo tiempo dándole vueltas a diferentes CMS para la creación de tiendas virtuales y cada vez veo un futuro más incierto para los que trabajamos con estas plataformas.

 

Cada día se desarrollan proyectos más ambiciosos donde por una cuota mensual, usuarios sin conocimientos puede desarrollar su propia tienda online y no depender de un diseñador para sus proyectos. No seré yo quien pretenda estar en contra del avance en aplicaciones, pero creo que la cuenta atrás para muchos diseñadores comenzó hace tiempo y día tras día se nota. No me refiero a 1and1 y similares...les queda mucho por mejorar (en todos los aspectos).

 

No pretendo desanimar a nadie, solo conocer vuestra opinión sobre este tema, pero todo indica que en breve solo se necesitara un diseñador gráfico (incluso ni eso) para tener una web, tienda,etc... con mejores técnicas de posicionamiento y seguridad que cualquier experto pueda ofrecer.

 

¿Qué opináis?

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No pretendo desanimar a nadie, solo conocer vuestra opinión sobre este tema, pero todo indica que en breve solo se necesitara un diseñador gráfico (incluso ni eso) para tener una web, tienda,etc... con mejores técnicas de posicionamiento y seguridad que cualquier experto pueda ofrecer.

 

No estoy de acuerdo contigo. Montar una tienda cada vez es más fácil (en eso te doy la razón), hacer que funcione (que ganes dinero) cada vez es más difícil... porque cada vez hay mas competencia (al ser tan fácil crear una tienda, y a otros factores económicos como paro, reducción de costes, etc...).

 

Para hacer que una tienda funcione, tienes que destacar sobre el resto. Esto es lo difícil Y para ello vas a necesitar a un buen programador, un buen diseñador, una buena estrategia de marketing, posicionamiento, adwords, redes sociales, optimizacion (wpo) de la pagina...

 

Así que no te desanimes. Que si eres bueno en tu tema, y te das a conocer, no tiene porque irte mal. :)

 

 

PD: ¿Cuántas tiendas, que tengan éxito, conoces que sea una instalación por defecto? Debe haber muy pocas, por no decir ninguna. Fíjate que el osCommerce era también relativamente facil instalarlo.

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Para destacar sobre el resto, siempre necesitaras algo que no tengan el resto de tiendas.

 

Ese "algo", puede ser una persona que se dedique al "SEO", o una que se dedique al "Diseño" o una que se dedique al "Desarrollo", o una que se dedique al "Marketing", ect.. ect.. ect..

 

Tener instalada una tienda virtual no es todo, ni siquiera es el primero paso.

 

Esa tienda tienes que prepararla, estudiar lo que vas a vender, como lo vas a vender, por que lo vas a vender, hacer el papeleo legal para poder vender, ect.. ect..

 

Una tienda, no va a vender sola, necesitas cuidar muchos aspectos de tu tienda/negocio, para que pueda tener "exito", y incluso cuidando todos los aspectos, dedicandole el 1000% por 1000% de tu tiempo, no creas que vas a tener asegurado ventas en tu tienda, es un trabajo constante, que si tienes presupuesto, es recomendable contar con distintos profesionales que se encargen de los distintos asuntos en la tienda, sino tienes presupuesto, pues te lo tendras que currar tu todo.....

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Hay que distinguir entre tiendas de andar por casa (esas que las hace "mi sobrino de 15 años") y tiendas profesionales para ganarse la vida. Hay mucha gente que se piensa que para vender por internet basta con el primer ejemplo, pero si de verdad quieres ganarte la vida con tu tienda, lo mejor es que lo dejes en manos de profesionales... y eso cuesta y costará siempre bastante dinero.

 

con el boom del comercio electrónico, muchas tiendas comienzan en el primer caso para tiempo después ir evolucionando hacia el segundo.

 

Lo único que tienen que hacer los diseñadores, programadores... etc es centrarse en uno de esos dos grupos: Muchos clientes poco exigentes que gastan poco o pocos clientes más exigentes dispuestos a INVERTIR en su negocio.

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Llevo unos cuantos años en esto del e-commerce y puedo asegurar que como en casi todo no hay una ciencia exacta.

Una idea muy extendida, aún hoy, es que una tienda online es una forma de vender sin apenas trabajo y sin apenas costes; esta es una idea que observo sobre todo en aquell@s que tienen tienda física y ven el e-commerce como una competencia desleal. Algún caso que conozco y ha puesto tienda online cerrando la física para quitar gastos, ahora reconoce que el trabajo es agotador y la competencia brutal, y que si quieres vender tienes que invertir no solo en género.

Los tiempos cambian y aquí el que no corre vuela.

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Lo que si veo es que el e-comerce, sin una tienda física detrás, tiene poco o ningún futuro salvo para unas pocas compañías que ya son grandes y se han hecho un nombre y la gente confía en ellas.

En una sociedad en la que el consumidor cada vez está más informado y sabe lo que quiere, en la que cada vez hay más "listos" que utilizan las nuevas tecnologías como medio para estafar y en la que, además, por la situación económica la desconfianza crece todo aquel recién llegado que no tenga una tienda física detrás, con unas garantías, alguien al que poder reclamar porque es más difícil que desaparezca de la noche al día y que además te asesore, está condenado a desaparecer en un plazo muy breve.

 

A todo aquel que vende sin CIF, sin IVA, sin poner las condiciones de venta, sin saber dónde reclamar porque no aparece la dirección (a lo máximo un apartado postal), le auguro un futuro muy breve y negro.

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Buenas, veo que han salido valientes !!!

 

Entiendo todos los puntos de vista, de hecho yo soy uno de los principales afectados, ya que tengo proyectos con Prestashop y he tenido que dedicarle tiempo y dinero. Sobre todo entiendo que no es el foro más indicado para hablar sobre mejores alternativas para Prestashop, aunque sigo pensando que saldrá un producto (ya existe, pero no doy pistas...) que por una cuota ridícula tienes Hosting profesional, utilidades S.E.O., Diseño personalizado y una seguridad a la altura de grandes corporaciones, aquí es donde quería llegar.

 

 

No me desanima esto, tanto lo positivo como lo negativo es que me quitara horas de trabajo... en fin, simplificando, seguiré actualizado con prestashop, pero me da que en breve... no sera viable tener tantos gastos y comederos de cabeza.

 

No se vosotros, pero yo me hago esta pregunta: ¿voy a seguir realizando proyectos con una plataforma (Prestashop, Joomla y Magento) en la que los componentes más habituales de desarrollo tienen coste y aumentar el presupuesto para el cliente?

 

P.D.:Queda claro que estoy hablando de una tienda profesional, ya sea física o no, nada de tiendas hechas en 1 día.

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Buenas, veo que han salido valientes !!!

 

Entiendo todos los puntos de vista, de hecho yo soy uno de los principales afectados, ya que tengo proyectos con Prestashop y he tenido que dedicarle tiempo y dinero. Sobre todo entiendo que no es el foro más indicado para hablar sobre mejores alternativas para Prestashop, aunque sigo pensando que saldrá un producto (ya existe, pero no doy pistas...) que por una cuota ridícula tienes Hosting profesional, utilidades S.E.O., Diseño personalizado y una seguridad a la altura de grandes corporaciones, aquí es donde quería llegar.

 

 

Da nombres.

 

En todo caso, eso no significa que tengas que bajar tu precios, si empiezas bajando precios por que pepito y juanito lo hace, al final terminaras trabajando "casi gratis", por eso te tienes que mantener en un precio que tu estimes para a tener "ganancias".

Edited by Rubalcaba (see edit history)
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Alternativas a prestashop de empresas que ofrecen tiendas online muy buenas, y con todo lo que puedes necesitar para vender hay mmuchas. De las tres tiendas que tengo una de ellas es con ese sitema; yo lo he recomendado y lo recomiendo a mucha gente, pero cuidado, cuando tienes 5000 artículos te das cuenta que la tienda no es perfecta, que echas de menos muchas cosas que necesitarias para tu tienda y que dependes de terceros, vamos que ni pagando las puedes hacer y estás en sus manos.

Esto con prestashop, con tu dominio y alojamiento propios no pasa, te llevas la tienda donde quieres y con dinero te hacen lo que necesites. Yo ahora me estoy planteando pegarme la paliza y pasar todo a prestashop, seguro que en cuanto el multitienda esté más pulido lo hago.

 

Tampoco estoy de acuerdo con lo dicho anteriormente de que la tienda online sin respaldo de tienda fisica no funciona; creo que son formas de negocio totalmente diferenciadas.

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Tampoco estoy de acuerdo con lo dicho anteriormente de que la tienda online sin respaldo de tienda fisica no funciona; creo que son formas de negocio totalmente diferenciadas.

 

Hay negocios.. y negocios. Con esto quiero decir que es posible que haya tiendas en las que el cliente le de igual que tenga tienda física detrás porque el producto puede ser muy barato. Por ejemplo, tiendas chinas que ya sabes lo que hay si el producto te viene mal: puede que te devuelvan el producto o el importe o puede que pasen de ti (tengo ambas experiencias).

En mi negocio (electrodomésticos) tengo claro que la tienda física es esencial. Hace años hice el experimento de abrir 2 tiendas web. Ambas vendían exactamente los mismos productos a los mismos precios. En una se hacía referencia a la tienda física y la otra funcionaba como dropshopper puro y duro (la idea era estudiar la posibilidad de cerrar la tienda física). Los resultados fueron abrumadores a favor de la tienda web con respaldo de tienda física. De hecho, 7 años después la tienda física sigue abierta

 

Y si te fijas, hay importantes tiendas web españolas que han fracasado frente a la estrategia de su gran competidora que comenzó a abrir tiendas físicas, que por cierto ahora ha anunciado que cierra, pero los motivos ya son otro tema. El caso es que con la apertura de tiendas físicas se comió casi todo el mercado porque se ganó la confianza de los compradores que por fin tenían un sitio donde reclamar y ver la mercancía antes de pagarla.

 

Edito. Después de escribir el post, he encontrado este interesante comentario en un blog estupendo.

Edited by jmmayoral (see edit history)
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No conozco el tema de los electrodomesticos, pero si conozco otros temas en los que las tiendas online se están comiendo, de hecho casi se han comido ya a la mayoría de las tiendas fisicas, es más, el "enemigo" de las tiendas online no es ya la tienda fisica, si no las tiendas online del exterior, sobre todo las de la UE, y en eso tenemos que ponernos las pilas aquí en españa.

 

Puedo entender que comprar en o vender en alemania una lavadora no sea algo asumible, ni para el comprador ni para el vendedor, pero hay otros negocios que si se pueden permitir ese tipo de venta intracomunitaria.

 

En cuanto al artículo del blog reseñado, pues decir que conozco a J. Macias desde hace bastantes años y que no me dice nada nuevo ese artículo, tampoco nada concluyente.

 

En cualquier caso si que al final coincidimos en lo esencial, hay negocios y negocios. Añado, hay momentos y momentos, y el momento actual no es el mejor casi para nada.

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Como dices Eusebio100, no es estamos la mejor época para casi nada, pero hay un amplio abanico de posibilidades enfocadas a largo plazo y cientos de ideas que pueden dar su fruto a corto plazo con ámbito internacional. Si tenemos en cuenta el panorama politico-económico en España es mejor replantearse proyectos y enfocarlos hacia países que mantengan su economía. En los años de bonanza muchos tuvieron fortuna con las ventas online, a día de hoy pocos sobreviven (como la farsa de Darwin) y lo peor amigos esta por llegar...

 

Solución: copy & paste :ph34r:.

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Comparto gran parte de las opiniones de este hilo, pero no comparto tu vision airwalk.

El mundo en que vivimos necesitamos estar en continuo cambio y amoldandose a nuevas necesidades, por ello creo que prestashop es de las mejores herramientas, sino la mejor, para poder solucionar las necesidades que un negocio, tienda , empresa...le puedan ir surgiendo y responder lo más rápidamente posible. El tipo de sevicos todo incluido que comentas estan hechos para tiendas montadas en un dia sin una identidad propia, lo cual crea que sean negocion inviables desde el primer dia.

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El tipo de sevicos todo incluido que comentas estan hechos para tiendas montadas en un dia sin una identidad propia, lo cual crea que sean negocion inviables desde el primer dia.

Puedo dar fe que algunos de estos servicios son muy buenos y que las tiendas pueden funcionar, para mi el problema viene cuando funciona la tienda, es entonces cuando echas de menos cosas que no te pueden/quieren hacer y estás pillado, en pocas palabras, te tienen cogido por los webss.

Estos servicios adoptan un modelo polivalente y por lo tanto es muy dificil, cuando no imposible personalizar, mas que nada por que al proveedor no le interesa individualizar.

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Conozco varias de esas soluciones y hasta ahora me han parecido juguetes para "jugar a vender", pero si lo que quieres es ganarte la vida con ello, obviamente necesitas diferenciarte de la competencia y por eso necesitas soluciones a medida.

Supongo que con el tiempo irán evolucionando y cada vez serán más sofisticadas

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Todo depende hacia donde esta orientada la tienda, yo vivo en el interior de Argentina donde no hay competencia online, pero si hay 1 millon de habitantes, nadie, absolutamente nadie vende por internet aqui, en Bs As no venderia nada porque es imposible competir con Mercadolibre.

 

Es cierto que muchos del interior compran en Mercadolibre, pero son minoria, y esa minoria si le das la posibilidad de tenerlo en su cuidad y hacer el envio en el dia no creo que prefiera Mercadolibre, en donde hay un pequeño riesgo y el envio demora 4 dias.

 

Si la cosa se pone dificil, ya saben, a explotar cuidades sin competencia.

Edited by nexxuseis (see edit history)
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Comparto gran parte de las opiniones de este hilo, pero no comparto tu vision airwalk.

El mundo en que vivimos necesitamos estar en continuo cambio y amoldandose a nuevas necesidades, por ello creo que prestashop es de las mejores herramientas, sino la mejor, para poder solucionar las necesidades que un negocio, tienda , empresa...le puedan ir surgiendo y responder lo más rápidamente posible. El tipo de sevicos todo incluido que comentas estan hechos para tiendas montadas en un dia sin una identidad propia, lo cual crea que sean negocion inviables desde el primer dia.

 

Creo que no estas muy al día en competencia de plataformas e-commerce, el tipo de servicios todo incluido que comento no son precisamente para tiendas montadas en un día, inviables, sin identidad propia... , que yo sepa, no he dicho nada de eso y la verdad es que con Prestashop tienes una tienda en menos de 2 horas funcionando partiendo desde cero. Las plataformas que he probado superan con creces Prestashop, Magento y demás... (no las comento para no hacer publicidad de ellas, no viene al caso, ni es el foro para esto).

 

Respeto tu opinión, y como dije al principio no es mi intención dar mala fama a Prestashop, solo abrir un debate con gente que tenga experiencia y conozca el cauce que toma el comercio online.

Nadie dice que Prestashop sea basura, pero tampoco hay que pensar que es la panacea...

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Creo que no estas muy al día en competencia de plataformas e-commerce, el tipo de servicios todo incluido que comento no son precisamente para tiendas montadas en un día, inviables, sin identidad propia... , que yo sepa, no he dicho nada de eso y la verdad es que con Prestashop tienes una tienda en menos de 2 horas funcionando partiendo desde cero. Las plataformas que he probado superan con creces Prestashop, Magento y demás... (no las comento para no hacer publicidad de ellas, no viene al caso, ni es el foro para esto).

 

Respeto tu opinión, y como dije al principio no es mi intención dar mala fama a Prestashop, solo abrir un debate con gente que tenga experiencia y conozca el cauce que toma el comercio online.

Nadie dice que Prestashop sea basura, pero tampoco hay que pensar que es la panacea...

 

No se de que plataformas hablas, yo tambien respeto tu opinión, pero en mi experiencia, nunca he encontrado ningún servicio que pueda satisfacer ni de lejos las opciones que da un prestashop, magento, wordpress... Si instalas la versión simple de prestashop y la dejas asi no dudo que haya servios web mejores, pero cunado quieres ir un poco más lejos vuelvo a decir que no he visto ningún servicio que pueda competir con sofwares de desarrollo libre.

 

un saludo.

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  • 1 month later...

Después del mes que llevo batallando con el soporte y personalización con Bigcommerce retiro todo lo dicho :) . Por ahora no hay ningúna compañía que tenga un entorno "amigable" para creación de e-commerce, Bigcommerce, Shopify, Volusion...

 

De momento, un saco de cemento...

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Después del mes que llevo batallando con el soporte y personalización con Bigcommerce retiro todo lo dicho :) . Por ahora no hay ningúna compañía que tenga un entorno "amigable" para creación de e-commerce, Bigcommerce, Shopify, Volusion...

 

De momento, un saco de cemento...

 

Cuenta cuenta.

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Aunque la plataforma, el alojamiento, el diseño y la usabilidad son ciertamente muy importantes en esto de vender por Internet, hay algo que lo es mucho más: el producto.

 

El producto está por encima de todo eso. Esa es mi experiencia.

 

Cuando veo gente que compra (por ejemplo, y vaya por delante que no pretendo molestar a nadie con esto) fundas o carcasas de móvil a China para re-venderlas en España en su tienda on-line... veo el fracaso.

 

No por margen, que también, sino por la sencilla razón de que es un producto vulgar y que tienen 1.000 tiendas más, tanto on-line como físicas vendiendo exactamente lo mismo y peleando por bajar un céntimo más para competir en precio.

 

Ahora bien, en mi opinión el secreto verdadero de una tienda es el producto, y ahí ando ahora con una tienda que abrí a finales de noviembre de 2012, que ya tiene bastantes ventas... bastantes si consideramos que tiene apenas 3 meses de vida. Y otro proyecto propio que ando preparando que me obligará a viajar bastante, precisamente porque estoy centrándome en el producto.

 

La tienda, su aspecto y funcionalidad vendrán luego, pero si no tengo algo bueno que vender de nada sirve matarte a trabajar.

 

Como siempre: opinión subjetiva y basada en mi experiencia personal.

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Cuenta cuenta.

Los problemas los he tenido más que nada con el cliente y sus gustos, pero el tema del idioma no ayuda para la traducción de la tienda. Después de hacer tiendas con la facilidad que ofrece Presta, creo que no merece la pena tirar el tiempo... más que nada opte por esta opción por desentenderme del cliente y facilitarle el mantenimiento de la tienda (base de datos, etc..).

 

Como bien dice "JavierSLM" lo importante es el producto, aunque a la hora de aceptar un proyecto no vas a decirle a tu cliente que el producto es "basura" :mellow:, aquí estamos para ganar € y hacer un buen trabajo.

 

Sin productos no hay tienda, y sin diseño no hay compras es mi opinión.

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Con la competencia que hay hoy en día solo los proyectos serios y ambiciosos tendrán un futuro prometedor....

No estoy de acuerdo. La experiencia me dice que por "serio y ambicioso" se entiende gastar decenas de miles de euros aunque el producto sea una porquería. Conozco algún caso de batacazo de tiendas que han gastado muuuuchos euros para nada.

También conozco tiendas webs con buenos resultados que han costado 4 duros hacerlas. Tienen un buen diseño, buen producto, buen servicio y poca competencia. Todo depende de en qué nicho de negocio quieras estar.

Lo que está claro es que pocos sobrevivirán al actual Boom. Una cosa es vender y otra jugar a vender.

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  • 4 months later...

Yo creo que el comercio electronico va a crecer muchisimo, hoy necesitas una tienda fisica atras debido a que las personas desconfian todavia en comprar por internet por los muchos estafadores que hay, yo en mi caso no tengo una tienda fisica, manejo todo online , pero tengo todo registrado con mi tienda online http://www.chaarly.com

 

Lo que si quiero hacer es que los usuarios puedan vender sus productos estilo mercadolibre, nose ustedes que opinan?

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Buenas a todos, llevo tiempo dándole vueltas a diferentes CMS para la creación de tiendas virtuales y cada vez veo un futuro más incierto para los que trabajamos con estas plataformas.

 

Cada día se desarrollan proyectos más ambiciosos donde por una cuota mensual, usuarios sin conocimientos puede desarrollar su propia tienda online y no depender de un diseñador para sus proyectos. No seré yo quien pretenda estar en contra del avance en aplicaciones, pero creo que la cuenta atrás para muchos diseñadores comenzó hace tiempo y día tras día se nota. No me refiero a 1and1 y similares...les queda mucho por mejorar (en todos los aspectos).

 

No pretendo desanimar a nadie, solo conocer vuestra opinión sobre este tema, pero todo indica que en breve solo se necesitara un diseñador gráfico (incluso ni eso) para tener una web, tienda,etc... con mejores técnicas de posicionamiento y seguridad que cualquier experto pueda ofrecer.

 

¿Qué opináis?

 

Que tu pensamiento es una parte negativa hacia un temor infundado.

 

No tienes que temer a la facilidad que tu puedes ver en la manera de diseñar a día de hoy una tienda, sino lo dificil que se hace sacar tiempo para desarrollar ese diseño.

 

Hace tiempo se utilizaba la frase: El tiempo es Oro. Hoy en día, mas que nunca, el tiempo lo es todo, Ser hombre orquesta es imposible, redes sociales, SEO, optimización, bases de datos, soporte, marketing, diseño, atención al cliente, estudios de mercado, ampliaciones de mercado, internacionalización, productividad, nuevos proveedores, productos nuevos, evolución del mercado y tendencias de consumo........ :rolleyes:

 

Si, cada vez tendrás mas trabajo ya que cada vez se necesitaran mas profesionales por que cada vez sera mas fácil montar una tienda pero mas difícil de mantener.

 

Un saludo ;)

 

Con la competencia que hay hoy en día solo los proyectos serios y ambiciosos tendrán un futuro prometedor....

 

Correcto y totalmente de acuerdo ;)

 

 

No estoy de acuerdo. La experiencia me dice que por "serio y ambicioso" se entiende gastar decenas de miles de euros aunque el producto sea una porquería. Conozco algún caso de batacazo de tiendas que han gastado muuuuchos euros para nada.

También conozco tiendas webs con buenos resultados que han costado 4 duros hacerlas. Tienen un buen diseño, buen producto, buen servicio y poca competencia. Todo depende de en qué nicho de negocio quieras estar.

Lo que está claro es que pocos sobrevivirán al actual Boom. Una cosa es vender y otra jugar a vender.

 

No necesariamente serio y ambicioso hace referencia al dinero, pero esta claro que la calidad se paga.

 

Con la experiencia propia, decirte que empiezas con lo basico para ir creciendo, pero sin ambición se quedara en solo un proyecto, y no me refiero a mi hosting Acúen, si no a mi tienda on line que por falta de pequeños detalles no a visto la luz, ya que estamos cargados con le hosting de trabajo.

 

La tienda tiene ambición, ya que se pretende paso a paso, ir generando negocio y a la vuelta de 5 u 7 años, ser mayorista.

 

Eso es ambición, mirar de crecer y no estancarse y paso a paso ir creciendo. A medida que se crece, gastas en recursos para continuar escalando peldaños y es hay donde entran los diseñadores, desarrolladores, etc....

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