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Page blanche après validation paiement Paypal


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Bonjour à tous,

 

Je débute avec PrestaShop.

J'ai installé le module Paypal et je fais un test d'achat mais lorsque je valide le paiement sur Paypal, j'arrive sur une page blanche et cela ne valide pas la commande ... et je ne reviens pas non plus sur ma boutique.

 

Avez-vous déjà rencontré cela ?

 

Merci beaucoup et bonne journée !

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J'ai essayé de désinstaller le module et de le reconfirgurer.

Mais maintenant, impossible de lier prestashop a mon compte paypal ... cela me dit que je serveur s'est arrêté de fonctionner :-/

 

Je m'arrache les cheveux là ...

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J'ai installé l'ancienne version pour voir ce que cela donne ...

Et c'est pire maintenant.

Quand je cherche le module PayPal, que je clique dessus, ça fait planter le serveur ...

 

Ai-je bien fait de faire confiance à PrestaShop pour ouvrir la boutique de mon association ?

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toujours personne ici ?

Je suis aussi sur le forum anglais pour demander les renseignements, j'ai fait une manipu' qu'on m'a dit de faire et maintenant lorsque je tente de payer avec paypal, que je clique sur "Continuer" cela me met une page d'erreur :

Fatal error: Uncaught MySQL server has gone away<br /><br /><pre> SELECT `id_customer` FROM `xx_paypal_customer` WHERE paypal_email = '[email protected]' LIMIT 1</pre> thrown in /prestashop/classes/db/Db.php on line 605

 

Est ce que quelqu'un sait de quoi il s'agit ?

 

Merci

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