aries44 Posted January 31, 2013 Share Posted January 31, 2013 (edited) Bonjour, J'utilise la version de PS (1.5.3.1). Je teste la revente de produits telechargeables. J'ai donc activé depuis l'onglet Informations : Produit dématérialisé (services, réservations et produits téléchargeables) J'ai avtivé ensuite : Ce produit a un fichier associé ? oui dans l'onglet Produit dematerialise. Envoyé un fichier. Le nom est apparu et telechargeable depuis cet endroit. Dézippé, tout fonctionne n'est nickel. Je teste un achat. Pas de lien pour le recuperer en tant que client (ni par mail ni depuis le compte client). Ca c'etait hier.. Je reviens à la fiche produit aujourd'hui et plus de fichier associé en fait le produit associé est passé sur NON. Le fichier est bien dans le dossier download, pas de souci de ce cote la. Mais comment a-t-il pu disparaitre ? Des idées ? Merci ! Laurent Edited January 31, 2013 by aries44 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
aries44 Posted January 31, 2013 Author Share Posted January 31, 2013 (edited) un p'tit up ! Ce n'est pas pour gener mais si les fichiers telechargeables disparaissent au fur et a mseure que les mets, je ne suis pas au bout de mes 4000 fichiers J'ai vérifié la bdd et le lien se fait entre le produit et le fichier. Par contre dans la table : product_download le champ : active est à 0 est-ce normal ? Edited January 31, 2013 by aries44 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
aries44 Posted January 31, 2013 Author Share Posted January 31, 2013 (edited) J'avance mais la je vais bientot bloquer et un besoin d'aide. Le champ : active de la table product_download se met, pour je ne sais quelle raison, sur une valeur de 0. Un bug ? oui c'est moi qui deraille Edited January 31, 2013 by aries44 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
aries44 Posted February 1, 2013 Author Share Posted February 1, 2013 Bonjour ! Je suis passé par ma base de données de matin pour histoire de voir si quelque chose avait changé pendant la nuit. Et bien figurez vous que pendant mon sommeil, certains produits le champ "active" etait passé a 0. Comment la base peut elle se changé toute seule ? Ensuite verification de produit dematerialsé et bien certains fichiers avaient disparu. HELP ! Ai je oublié une option ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bondaty and Co Posted February 1, 2013 Share Posted February 1, 2013 Est ce que pour créer un produit vous en dupliquez un autre ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
aries44 Posted February 1, 2013 Author Share Posted February 1, 2013 Bonjour et merci pour le contact ! non j'ai importé un fichier excel de plus de 3000 produits. une idée sur ce qui peut se passer ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
aries44 Posted February 5, 2013 Author Share Posted February 5, 2013 Bonjour ! j'ai bien peur de devoir faire un p'tit up ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dev On Web Posted February 5, 2013 Share Posted February 5, 2013 J'ai avtivé ensuite : Ce produit a un fichier associé ? oui dans l'onglet Produit dematerialise. Envoyé un fichier. Le nom est apparu et telechargeable depuis cet endroit. Dézippé, tout fonctionne n'est nickel. Je teste un achat. Pas de lien pour le recuperer en tant que client (ni par mail ni depuis le compte client). Ca c'etait hier.. Je reviens à la fiche produit aujourd'hui et plus de fichier associé en fait le produit associé est passé sur NON. Le fichier est bien dans le dossier download, pas de souci de ce cote la. Mais comment a-t-il pu disparaitre ? Vous avez bien enregistré votre produit après avoir téléchargé le fichier lié ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
aries44 Posted February 5, 2013 Author Share Posted February 5, 2013 Bonjour, merci pour votre reponse. En fait je crois avoir testé tous les trucs possibles en matière d'enregistrement : avant de choisir un fichier puis apres (enregsitrer et rester et enregistrer puis il revient à la liste puis je suis retourné). Envoyé le fichier puis modifier la quantité (je ne sais pas pourquoi la quantité reste à 0 et à la commande passe à -1, ce qui pour un produit en téléchargement me parait un peu inutile), et enregistrer et rester ou encore enregistrer pour revenir à la liste .... Parfois ca fonctionne en faisant les memes manip, parfois non. Ces sont tous des fichiers zippés. Je retrouve le poids est assez souvent identiques. J'ai regardé le fichier AdminProductController.php pour voir s'il n'y avait pas un truc que je pouvais modifier mais mes competences php sont plutot limitées. Si vous aviez une idée je suis preneur d'autant que maintenant la page d'accueil est .. blanche apres un test Dans l'attente d'un coup de pouce ! Cordialement Laurent Link to comment Share on other sites More sharing options...
nono19 Posted February 28, 2013 Share Posted February 28, 2013 Bonjour, J'ai le même souci ! Le champ : "Ce produit a un fichier associé" passe sur "non" du jour au lendemain et mon fichier à disparu ! J'espère que l'on trouvera vite une solution ! ( Je suis sur la 1.5.2.0 ) Merci Arnaud Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier CLEMENCE Posted March 4, 2013 Share Posted March 4, 2013 Exactement le même problème et ça me tape sur le système.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier CLEMENCE Posted March 4, 2013 Share Posted March 4, 2013 Bon ben après queqlues recherche, voici les explications pour corriger le problème: http://blog.manit4c.com/2013/03/04/produits-dematerialises-qui-disparaissent-sur-prestashop-1-5/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
bbroro Posted March 24, 2013 Share Posted March 24, 2013 Bonjour Aries44, Je suis confronté au même probleme, le fichier à télécharger a tout simplement disparu dans la nuit... et est passé à "non". Un beau bug. j'espere que la version 1.5.4 a venir résoudra ce défaut parmis d'autres. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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