Gros problème d'authentification cookie

[paul_moustique]

Bonsoir à tous,

 

Je viens demander votre aide concernant un soucis que j'ai actuellement sur une de nos boutiques.

 

Nous avons voulu mixer les deux bases clients de deux différentes boutiques sur une 3ème boutique.

 

Cependant sur cette 3ème boutique il est impossible de se loguer. J'ai beau changer le mot de passe depuis le back office, rien n'y fait.

 

Par contre si je m'inscris et là j'arrive à me loguer ensuite.

 

Savez-vous comment je peux faire?

 

J'ai essayé de me connecter depuis un autre naviguateur et j'ai effacé le cache naviguateur et les cookies.

 

Merci mille fois pour votre aide.