krefix Posted January 24, 2013 Share Posted January 24, 2013 Hallo Zusammen, Wir haben einen neunen Prestashop 1.5.3.1 letzte Woche live geschaltet. Wir verwzeifeln sehr an dem Module bzw. an dem Feedback was Prestashop als Status Meldung mitteilt. Die Weiterleitung zur Ogone Schnittstelle funktioniert ohne Problme. Der Kunde tätigt auf der Ogone Seite die Zahlung und erhält von Ogone die NAchricht, dass die Zahlung erfolgreich war. Die Information stimmt auch. Der Kunde wird dann automatisch wieder in den Shop zurückgeleitet auf die Seite Bestellbestätigung und erhält vom Shop die Nachricht, "wir haben ein Problem bei Ihrer Bestellung festgestellt". Der Kunde bekommt auch keine E-Mail als Bestellbestätigung. Der Bestellung ist die Zahlung aber zugewiesen. Aber die Bestellung hat keinen Status. Wer kennt das Problem und kan mir bei dem Fehler helfen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
guest* Posted January 24, 2013 Share Posted January 24, 2013 Bitte direkt die Entwickler kontaktieren: http://addons.prestashop.com/contact-form.php?id_product=1798 Link to comment Share on other sites More sharing options...
krefix Posted January 24, 2013 Author Share Posted January 24, 2013 schon gedacht, aber kein feed back, dehalb die Frage, wer kann uns helfen Link to comment Share on other sites More sharing options...
guest* Posted January 24, 2013 Share Posted January 24, 2013 Eigentlich nur der direkte Support für dieses Modul. Ich kann dir nicht sagen woran es hängt. Wenn du kein Original PS-Theme verwendest, dann wird die ganze Angelegenheit kompliziert. Ich kann dir nicht sagen, ob das Modul einen Fehler enthält oder nicht. Bei extra Module, ist immer der direkte support zu nutzen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
krefix Posted January 25, 2013 Author Share Posted January 25, 2013 welches Modul sollen wir dann nehmen für Kreditkartenzahlungen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
gonado Posted January 25, 2013 Share Posted January 25, 2013 hello, Sorry I dont speak german but you can go on my topic and try these modifications and see If it solve your problem : http://www.prestashop.com/forums/topic/218531-resolu-probleme-ogone-mailalerts/page__p__1082335__hl__ogone__fromsearch__1?do=findComment&comment=1082335 Bye ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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