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No da opción a introducir cupón descuento al hacer la compra


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Buenas a todos!

He decidido abrir este nuevo hilo ya que he visto bastantes comentarios y bastantes afectados (entre los que me incluyo), pero ninguna solución al respecto.

El problema es que a la hora de acceder al carrito de la compra, no aparece la ventana donde introducir el cupón de descuento.

Diría que he realizado todas las acciones posibles desde mi humilde conocimiento (desinstalar los módulos de vales de descuento y volverlos a instalar, crear cupones de descuento desde 0 y cerciorarme de que están creados, probar con diferentes plantillas, ...), pero no he conseguido que aparezca la ventana de cupones.

Mi versión de Prestashop es la 1.5.3.1. He leído en algunos comentarios que anteriores versiones (1.4) tenían la opción de activar y desactivar los códigos, pero no las recientes (o al menos, no he sabido verlo).

¿Alguién se ha encontrado con el problema y ha sido capaz de solventarlo?

Gracias de antemano!

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  • 4 weeks later...

Tengo el mismo problema. Pero sólo ocurre en Firefox.

Lo he probado en explorer y chrome y sale el recuadro para insertar el código.

¿Os pasa lo mismo?

 

---Edito---

 

He borrado todas las cookies en firefox, he actualizado con ctrl+F5

...y vuelve a salir el recuadro.

 

La magia del prestashop.

;D

Edited by Outlet&Co (see edit history)
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Tengo el mismo problema. Pero sólo ocurre en Firefox.

Lo he probado en explorer y chrome y sale el recuadro para insertar el código.

¿Os pasa lo mismo?

 

---Edito---

 

He borrado todas las cookies en firefox, he actualizado con ctrl+F5

...y vuelve a salir el recuadro.

 

La magia del prestashop.

;D

 

Entonces solucionado?

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  • 1 month later...

Tenía el mismo problema que vosotros y cuando he leído el tema de los navegadores, he probado en internet explorer y voilá .... funciona correctamente. Estaba usando chrome y misteriosamente no aparecia el dichoso recuadro de cupones.

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  • 3 weeks later...

Hola

 

Habéis solucionado que salga la casilla descuento con el navegador chrome?

Luego he visto que el prestashop te indica los códigos descuentos en el carrito de la compra, se puede quitar eso? quiero que sólo lo indique a las personas que yo se lo de.

 

Gracias por todo

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Hola

 

Habéis solucionado que salga la casilla descuento con el navegador chrome?

Luego he visto que el prestashop te indica los códigos descuentos en el carrito de la compra, se puede quitar eso? quiero que sólo lo indique a las personas que yo se lo de.

 

Gracias por todo

 

Pero se los tendria que indicar a las personas que le corresponda, estas seguro que no le estas dando a todos?

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Creo por lo que he visto que el fallo viene por el módulo de paypal.

Si realizo el pedido, clicko en forma de pago paypal, y luego cancelo el pago al volver a la tienda online entonces me aparece el cuadro de código descuento

Alguna idea para solucionarlo?

 

En Explorer y Firefox no hay ese problema pero he visto en otros foros que algunos les falla en FIrefox.

En mi caso es con el Chrome

Edited by screativos (see edit history)
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Hola.

¿Podéis probar con esto?

Primero bajar el archivo por seguridad, antes de modificarlo.


Dentro de modules > paypal > views > templates > hook > paypal.js lineas 46-66, aproximado.


Borrar los siguientes códigos y forzar la compilación:


==========================================

{if isset($paypal_authorization)}
{literal}

/* 1.5 One page checkout*/
var qty = $('.qty-field.cart_quantity_input').val();
$('.qty-field.cart_quantity_input').after(qty);
$('.qty-field.cart_quantity_input, .cart_total_bar, .cart_quantity_delete, #cart_voucher *').remove();

var br = $('.cart > a').prev();
br.prev().remove();
br.remove();
$('.cart.ui-content > a').remove();

var gift_fieldset = $('#gift_div').prev();
var gift_title = gift_fieldset.prev();
$('#gift_div, #gift_mobile_div').remove();
gift_fieldset.remove();
gift_title.remove();

{/literal}
{/if}

============================================

Espero os funcione.

Saludos.


Gracias.
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Hola.

 

Seguro que si, pero es lo más rápido, Solo anula el pago express, para el que no lo use, le puede servir así.

 

Si hay quien le pueda dedicar un ratito, ya tiene una orientación de donde está el problema.

 

Saludos.

 

Gracias por tu respuesta, pero yo el pago express no lo tengo activado.

Ahora he quitado la opción de paypal para no tener ese problema, pero cuando la tenía activa si volvía hacia atrás una vez cliacaba en paypal entonces aparecía la casilla de cupón descuento.

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Entonces ¿ahora no tienes Paypal activo? si no usas la opción pago express, prueba a quitar ese trozo de código, cuando actualicen Prestashop o si alguien puede realizar la corrección, lo vuelves todo a su estado normal.
Bueno es una sugerencia solo.

Saludos.


hola,

Con paypal activado, desactivado, con la modificacion tuya, y sin modificacion se me sigue sin ver.

¿Alguna solucion?

 

Gracias,

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