Probleme Aucun Transporteur n'apparait a la caisse - impossible de commander

[ymergui]

Salut a tous,

 

Je suis vraiment désespéré

 

Apres avoir verifie plusieurs fois et pendant plusieurs heures mes parametres de transport j arrive toujours au meme resultat : a la caisse aucun transporteur n apparait! et seulement la ligne qui parle des CGV apparait.

 

D autre part les Frais de port apparaissent comme gratuits en permanence dans le panier.

 

 

Si quelqu'un pouvait m aider je serai vraiment soulager car je ne peux plus recevoir de commandes sur mon site !

 

Merci

 

Yann

[Zen Production]

Bonjour,

 

je ne sais pas si c'est la solution mais essayer de voir si tout est coché dans chaque transporteur la ligne "Accès groupe" !

coché toutes les cases !

Pour les frais de port, les avez vous mis dans chacun de vos produits ?

 

Manu

[ymergui]

Bonjour,

 

Merci pour l aide. J ai vérifié et tout est coché pour l unique transporteur que j'ai configuré.

Pour les frais de port dans chaque produit tout est a 0. Quand je rentre dans la fiche produit on ne peut configurer que la taille , le poids et si on doit appliquer des frais supplémentaires mais tout est a 0.

 

Ce matin bizarrement les frais de port apparaissent ! mais des fois doubles ! ils passent de 9.99 a 19.98 sans raison. Bien que j ai mis des frais fixes de 9.99 pour la tranche de prix 0.00 a 10000! et configurer en fonction du prix!

 

A noter que je suis sous Prestashop v1.5.3

 

Merci

 

Yann

[Precisionski]

Comment as-tu résolus le problème ?

[Precisionski]

Je pense avoir trouvé la solution. Il faut tout simplement sélectionner les transporteurs dans l'entrepôt si vous avez activé la gestion des stocks avancé.