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Panier vide après ajout au panier pour certain client seulement


jomcdonald

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Bonjour, nous venons d'avoir un client (C'est le deuxième depuis une semaine) nous indiquant que lorsqu'il ajoutait un produit au panier et qu'il se dirigeait vers la page panier, son panier était vide.

Bien sûr, de notre coté ça marche parfaitement.

Nous avons changé le système one page par le 5 étapes mais toujours pareil, nous avons aussi supprimé l'ajax en panier mais même problème.

Je penche vers un problème de cookies mais comme ce problème n'est pas visible chez nous, je vous laisse imaginer.

 

Si quelqu'un a une idée, qu'il nous fasse signe.

 

Merci

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