gabrielirio Posted January 11, 2013 Share Posted January 11, 2013 (edited) Eu instalei a nova versão do prestashop 1.5.3 e desde então não consigo postar nenhuma imagem nos produtos, achei uma versão muito superior a que eu usava antes, mas estou com esse pequeno problema, se alguém puder me ajudar agradeço. aparece o seguinte erro quando tento indefinido undefined" já tentei todos os formatos de imagem jpg, png e nada... Edited January 11, 2013 by gabrielirio (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
exadra37 Posted January 11, 2013 Share Posted January 11, 2013 Bem vindo á nossa comunidade @gabriellirio Verifique se a imagem não tem mais de de 2MB. Coloque um print screen do erro e se possivel utiliza o seu back-office em inglês, pois assim os erros aparecem como o são originalmente e será mais fácil pesquisar pelos mesmos aqui no fórum e até nos motores de busca. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
gabrielirio Posted January 11, 2013 Author Share Posted January 11, 2013 (edited) foi verificado e a imagem tem menos que 2MB segue a imagem do erro Edited January 11, 2013 by gabrielirio (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
gabrielirio Posted January 11, 2013 Author Share Posted January 11, 2013 sera que pode ser um erro no meu servidor? Link to comment Share on other sites More sharing options...
exadra37 Posted January 11, 2013 Share Posted January 11, 2013 foi verificado e a imagem tem menos que 2MB segue a imagem do erro https://www.facebook...&type=1 Não coloque a imagem com um link para o facebook porque não funciona Efectue o upload da mesma quando está a colocar o post... Utiliza o botão More Reply Options para ter acesso ao editor de texto completo que tem a opção para anexar imagens. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gabrielirio Posted January 11, 2013 Author Share Posted January 11, 2013 esse em anexo o print do erro. Link to comment Share on other sites More sharing options...
exadra37 Posted January 11, 2013 Share Posted January 11, 2013 sera que pode ser um erro no meu servidor? Quando se utiliza servidores baratos ou gratuitos os mesmos tem sempre muitos limites, que condicionam muito o funcionamento do prestashop e fazem os seus utilizadores perder tempo com problemas que pensam serem bugs Portanto essa hipotese não a pode excluir... crie um ficheiro com o nome info.php com o seguinte código: <?php // By Exadra37 - Mostra a configuração PHP que está a ser utilizada pelo servidor. phpinfo(); ?> Agora coloque-o na raiz da sua pasta do prestashop e acesse o mesmo com www..nomedasualojaonline.com/info.php Assim já poderá confirmar como o seu servidor está configurado, mas se não perceber envie o link por mensagem privada. Após ter confirmado a configuração deve apagar o ficheiro, por razões de segurança. Link to comment Share on other sites More sharing options...
exadra37 Posted January 11, 2013 Share Posted January 11, 2013 esse em anexo o print do erro. Verifique as configurações php do seu servidor para perceber qual o limite de upload estabelecido no mesmo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gabrielirio Posted January 11, 2013 Author Share Posted January 11, 2013 o código info.php pra fazer o teste não deu muito certo deu connection error, tem outro jeito de decobrir?mas creio que não seja o upload, pois, faço de varias imagens e nunca deu problema, lembro-me que na versão 1.2 do prestashop um problema parecido e tive que alterar o "images.inc"... já não sei o mas que fazer Link to comment Share on other sites More sharing options...
exadra37 Posted January 11, 2013 Share Posted January 11, 2013 crie um ficheiro com o nome info.php com o seguinte código: <?php // By Exadra37 - Mostra a configuração PHP que está a ser utilizada pelo servidor. phpinfo(); ?> Agora coloque-o na raiz da sua pasta do prestashop e acesse o mesmo com www..nomedasualojaonline.com/info.php Copie o código de novo, pois tinha um erro de sintaxe... peço desculpa!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
gabrielirio Posted January 11, 2013 Author Share Posted January 11, 2013 te mandei o link! se puder verificar pra mim! muita informação! Link to comment Share on other sites More sharing options...
exadra37 Posted January 11, 2013 Share Posted January 11, 2013 o upload_max_filesize está bom, pelo que não interfere... quando fores editar as traduções é que vais ter problemas por causa do max_input_vars estar apenas com o valor 1000... deves alterar para 10000 no ficheiro php.ini ou no ficheiro .htaccess se pesquisar no fórum existem tópicos com exemplos quanto ao problema do upload das imagens envie-me, por PM, o link e os acessos ao seu back-office para eu espreitar. Link to comment Share on other sites More sharing options...
exadra37 Posted January 11, 2013 Share Posted January 11, 2013 Acabei de criar um tópico com um exemplo de um ficheiro php.ini optimizado para prestashop http://www.prestashop.com/forums/topic/215803-configuracao-do-servidor-com-phpini-optimizado-para-prestashop/ Utilize-o no seu serviço de alojamento e veja se resolve o seu problema . Caso se mantenha o problema experimente solicitar ao seu serviço de hospedagem para desactivar o mod_security para a sua conta de alojamento. Link to comment Share on other sites More sharing options...
exadra37 Posted January 11, 2013 Share Posted January 11, 2013 Esqueci-me de um pormenor importante... Verifica as permissões de escrita, vulgo chmod, na pasta das imagens e coloca-as com o valor 777 . Utiliza o programa de ftp para as alterar Link to comment Share on other sites More sharing options...
gabrielirio Posted January 11, 2013 Author Share Posted January 11, 2013 não achei o vulgo chmod, na pasta das imagens!! é uma pasta ou um ficheiro? Link to comment Share on other sites More sharing options...
exadra37 Posted January 11, 2013 Share Posted January 11, 2013 Então efectue uma pesquisa num motor de busca por alterar chmod no filezilla se estiver a utilizar o filezilla como programa de ftp, caso contrátio coloque o nome do seu programa. Se estiver a utilizar o painel de controlo da conta de alojamento efectue o mesmo procedimento mas troque filezilla por cpanel Não se esqueça de aplicar as permissões chmod 777 recursivamente a todas as sub-pastas e ficheiros. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gabrielirio Posted January 12, 2013 Author Share Posted January 12, 2013 Bom. dia, amigo fiz tudo que tinha que fazer, coloquei o ficheiro php e coloquei as permissões 777 pasta e subpastas, mas ainda o erro continua? posso te mandar os acessos de ftp? pra vc dar um conferida? Link to comment Share on other sites More sharing options...
gabrielirio Posted January 14, 2013 Author Share Posted January 14, 2013 Problema resolvido! era realmente era só desativar o ModSecurity. Obrigado pela ajuda e atenção exadra37 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
exadra37 Posted January 14, 2013 Share Posted January 14, 2013 Problema resolvido! era realmente era só desativar o ModSecurity. Obrigado pela ajuda e atenção exadra37 Ainda bem que uma das soluções propostas lhe foi útil Obrigado por ter compartilhado a solução e como tal ganhou o seu primeiro Like Sempre que um post ou tópico lhe for útil, lembre-se de dar um like, pois estará a incentivar o seu autor a ser mais participativo e contribuitivo na nossa comunidade 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
NovaConsignacao Posted December 29, 2014 Share Posted December 29, 2014 Onde desativa o modSecurity? Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted December 29, 2014 Share Posted December 29, 2014 ModSecurity vc. desativa no seu back-office (Prestashop Versao 1.6.0.9) na aba preferencias -> SEO & URLS -> Instalacao URL's. Ou entao se estiver usando uma versao inferior e esta opcao nao existir lá pde tentar através de php.ini próprio se tem poderes para isto, ou entao acrescentando a passagem no ficheiro config.inc.php. Se assim mesmo nao der certo, ou vc. nao puder alterar valores do servidor com php.ini. entao somente o seu provedor poderá desativar, pois é um módulo do servidor. Tutorial php.ini próprio: http://www.prestashop.com/forums/topic/215803-dica-configura%C3%A7%C3%A3o-do-servidor-com-phpini-optimizado-para-prestashop/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
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