La Botavara Posted January 7, 2013 Share Posted January 7, 2013 (edited) He visto que los articulos tienen el precio con IVA incluido cuando estas en el front office pero sin registrarte, pero cuando entro con la cuenta que tengo yo para hacer pruebas veo que me pone el precio sin IVA pero me indica que si tiene el IVA incluido. ¿A que se puede deber este fallo? Edited January 7, 2013 by La Botavara (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted January 7, 2013 Share Posted January 7, 2013 He visto que los articulos tienen el precio con IVA incluido cuando estas en el front office pero sin registrarte, pero cuando entro con la cuenta que tengo yo para hacer pruebas veo que me pone el precio sin IVA pero me indica que si tiene el IVA incluido. ¿A que se puede deber este fallo? Estimado La Botavara, En caso de que uses la versión 1.5 de Prestashop, revisa en la pestaña Clientes -> Grupos, el grupo: Customer Y en la edición, revisa que tengas señalado: Método de visualización de precios: Tasa Incluida Link to comment Share on other sites More sharing options...
La Botavara Posted January 7, 2013 Author Share Posted January 7, 2013 Estimado La Botavara, En caso de que uses la versión 1.5 de Prestashop, revisa en la pestaña Clientes -> Grupos, el grupo: Customer Y en la edición, revisa que tengas señalado: Método de visualización de precios: Tasa Incluida Tengo la 1.4.6.2. Ya lo he mirado y dice que no tienen descuento y que los impuestos estan incluidos, pero me sigue saliendo igual. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted January 7, 2013 Share Posted January 7, 2013 Estimado La Botavara, ¿Usas el template por defecto, o otro? ¿Te pasa lo mismo con el template por defecto? ¿Te pasa mismo si borras las cookie de tu navegador, (haz esto un segundo, es una comprobación) ? Por cierto. ¿Cual es la url de la tienda? Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
La Botavara Posted January 7, 2013 Author Share Posted January 7, 2013 Estimado La Botavara, ¿Usas el template por defecto, o otro? ¿Te pasa lo mismo con el template por defecto? ¿Te pasa mismo si borras las cookie de tu navegador, (haz esto un segundo, es una comprobación) ? Por cierto. ¿Cual es la url de la tienda? Saludos La Url es www.tienda.labotavara.eu/es/No uso el tema predeterminado de prestashop. El caso es que hasta hace unos dias estaba bien y de repente algo ha cambiado. He probado lo de las cookies y no funciona. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted January 7, 2013 Share Posted January 7, 2013 La Url es www.tienda.labotavara.eu/es/ No uso el tema predeterminado de prestashop. El caso es que hasta hace unos dias estaba bien y de repente algo ha cambiado. He probado lo de las cookies y no funciona. Estimado La Botavara, Me acabo de registrar en su tienda, y yo veo este producto : http://www.tienda.labotavara.eu/es/varios/782-tabla-flipper-delfinia.html a 148,50 € ¿Es correcto ese precio? Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
La Botavara Posted January 7, 2013 Author Share Posted January 7, 2013 Estimado La Botavara, Me acabo de registrar en su tienda, y yo veo este producto : http://www.tienda.labotavara.eu/es/varios/782-tabla-flipper-delfinia.html a 148,50 € ¿Es correcto ese precio? Saludos Si, es correcto. ¿Entonces por que mi cuenta es la unica en la que el precio es diferente? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted January 7, 2013 Share Posted January 7, 2013 Si, es correcto. ¿Entonces por que mi cuenta es la unica en la que el precio es diferente? Estimado La Botavara, Enviame los datos de su cuenta de usuario por privado que entre yo. (A ver si me pasa a mi lo mismo) ¿Es posible que tengas mas grupos creados y en uno de esos, hayas dicho que no muestre los impuestos, tu cliente tenga asignado ese grupo? Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
La Botavara Posted January 7, 2013 Author Share Posted January 7, 2013 Estimado La Botavara, Enviame los datos de su cuenta de usuario por privado que entre yo. (A ver si me pasa a mi lo mismo) ¿Es posible que tengas mas grupos creados y en uno de esos, hayas dicho que no muestre los impuestos, tu cliente tenga asignado ese grupo? Saludos Acabo de ver que cambie la direccion de mi cuenta a México para configurar el transporte, y al volver a ponerlo a España si me sale bien. He mirado la configuracion de México en Transporte>Paises y esta igual que España salvo que dice usar divisa por defecto de la tienda. El problema es que si se conecta alguien de mexico lo va a ver sin impuestos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted January 7, 2013 Share Posted January 7, 2013 Acabo de ver que cambie la direccion de mi cuenta a México para configurar el transporte, y al volver a ponerlo a España si me sale bien. He mirado la configuracion de México en Transporte>Paises y esta igual que España salvo que dice usar divisa por defecto de la tienda. El problema es que si se conecta alguien de mexico lo va a ver sin impuestos. Estimado La Botavara, Entoces, revisa las Reglas de Impuesto, editalas, y veras una lista de Paises con sus zonas correspondientes, hay puedes ver si tiene aplicado los impuestos o no. (Pestaña Pago -> Reglas de Impuesto) Link to comment Share on other sites More sharing options...
La Botavara Posted January 7, 2013 Author Share Posted January 7, 2013 Estimado La Botavara, Entoces, revisa las Reglas de Impuesto, editalas, y veras una lista de Paises con sus zonas correspondientes, hay puedes ver si tiene aplicado los impuestos o no. (Pestaña Pago -> Reglas de Impuesto) Ok, solucionado. Edito el titulo.Muchas gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted January 7, 2013 Share Posted January 7, 2013 Ok, solucionado. Edito el titulo. Muchas gracias. Un placer ayudarte y servirte! Un saludo y recuerda que estaremos en el foro, para guiarte por este mundo oscuro y tenebroso. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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