Page blanche produit dématérialisé

[xavpowa]

Bonjour,

 

Je suis en train de mettre en place une boutique en ligne pour l'un de mes clients.

Celui-ci propose des recettes (gratuites) accessible directement par téléchargement au format PDF).

 

Cependant, lorsque l'on arrive à l'étape "paiement", la page est blanche; Mais le client reçoit bien un courriel précisant "paiement accepté" (logique .. C'est gratuit) et un autre mail lui disant d'aller dans l'historique de ses commandes.

 

Comment réparer ça .. ?

 

 

Bien Cordialement,

Edited January 6, 2013 by xavpowa (see edit history)

[YopixelAE]

Bonjour, activez les messages d'erreurs vous en saurez davantage. (fichier config set on)

 

Autrement donnez-nous la version Presta + une url de démo, ou bien une boule de cristal, au choix.

[xavpowa]

Haha !

 

Autant pour moi ..

 

La version prestashop est la 1.5.3.1, l'url http://www.montagnes.nc/admin995

 

Adresse mail : [email protected]

mdp : support02

 

L'erreur :

Fatal error: Uncaught exception 'ImagickException' with message 'NoDecodeDelegateForThisImageFormat `/htdocs/img/logo-1.jpg'' in /htdocs/tools/tcpdf/tcpdf.php:8606 Stack trace: #0 /htdocs/tools/tcpdf/tcpdf.php(8606): Imagick->readimage('/htdocs/img/log...') #1 /htdocs/tools/tcpdf/tcpdf.php(8073): TCPDF->ImagePngAlpha('/htdocs/img/log...', 10, -47.6415, 260, 159, 91.7222222222, 56.0916666667, 'PNG', '', 'B', false, 300, '', '77f3879d4a15f04...') #2 /htdocs/tools/tcpdf/tcpdf.php(23813): TCPDF->Image('/htdocs/img/log...', 10, -47.6415, 91.7222222222, 56.0916666667, '', '', 'B', false, 300, '', false, false, 0, false, false, true) #3 /htdocs/tools/tcpdf/tcpdf.php(23209): TCPDF->openHTMLTagHandler(Array, 5, true) #4 /htdocs/tools/tcpdf/tcpdf.php(6719): TCPDF->writeHTML('<cssarray>a:0:{...', true, false, true, true, '') #5 /htdocs/tools/tcpdf/tcpdf.php(23141): TCPDF->MultiCell(95.0000722222, 0, '<cssarray>a:0:{...', false, '', false, 2, '', '', true, 0, true, true, 0, 'T', false) #6 /htdocs/classes/pdf/PDFGenerator.php(109): TC in /htdocs/tools/tcpdf/tcpdf.php on line 8606

 

Merci de votre aide !

Edited January 6, 2013 by xavpowa (see edit history)

[matoola]

Hi!

 

I am sorry I cannot speak French but I had the same fatal error as mentioned in previous post and was looking for a solution for 10 hours now! I think I found what the problem is. You can only use .jpg files for logo image on PDF generated invoices (I used .png instead, doh) otherwise all verification at the step 5 of shopping cart will fail! ( You can set logo images in Preferences > Themes )

 

So that is something that should be reported to Prestashop team to change at the backend. You shouldn't be able to add png images to logos for PDF invoices!

 

Regards,

Mato

[chroustt]

perfect, thanks for sharing your solution!