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[Résolu] Erreur 503 ne vient pas du serveur alors d'ou?


jaimeuk

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L'assistance technique de LWS ne trouve pas d'ou est le problème.

Pourtant Woorank, analyse site et surtout Google bot trouve une erreur 503.

Par définition une telle erreur provient du service (serveur) que cela soit en fonction des limites de l'offre à laquelle on à souscrit ou parce que sa boutique est en maintenance.

Tous mes voyants sont au vert au niveau des quotas et bien sur ma boutique n'est pas en maintenance mais avec ce 503 depuis plus d'1 mois!

Un coup d'oeil sur http://www.uptimerobot.com (au passage un monitoring très utile) le statut est down même après reflesh.

Lws me répond que c'est un problème de reflesh du service. Je commence à douter des compétences.

Une erreur 503 empêche les services de crawler sa boutique et pénalisant pour son référencement car indiquant une maintenance en retour ça ne fait du bien, aie aie...

Est ce un problème de htaccess? Mon code n'a rien d'extraordinaire pourtant, je pourrais le mettre ici si quelqu'un pense que ça pourrait provenir de là.

Ma config: serveur mutualisé (Top ulimited) sur LWS

Prestashop en 1.4.7.0

Edited by jaimeuk (see edit history)
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par contre serveur hébergé en Allemagne

Non, serveur en France

Top hebergement LWS c'est en France

Et NDD avec www chez eux aussi

Sans www chez 1&1 en effet

Ça arrive souvent?

Donc il n'y aura jamais de solution aux pénalités? Référencement, Woorank qui ne trouve même pas l'url...

Comment remédier à ça?

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Ça à commencé début novembre ce qui correspond à la période ou LWS à fait une migration sur un autre serveur en raison de lenteurs. Aujourd hui le nombre d'erreurs sur Google webmaster ne cessent d'augmenter, j'en suis à la moitié de la boutique avec cette erreur 503.

Est ce qu'il y a eu des choses qui ont été oubliées pendant cette migration pour que le bot ne retrouve plus les bonnes urls?

Je ne sais pas par ou chercher, gestion de serveurs ça ne me connait pas...

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Bonjour,

 

je viens de faire des test et tout semble bon avec ce module.

 

pourriez vous activer les erreurs de Prestashop pour avoir plus d’information ?

 

PS : merci d'avoir fait une inscription avec des données bidons sur mon site, cela donne envie de perdre sont temps à aider les autre alors qu'ils ne respectent même pas le travail qui est fait.

Edited by jeckyl (see edit history)
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Ce n'est pas des données bidons c'est un bouclier contre des éventuelles spams ou autres petites pépites qu'on peut faire avec des coordonnées. Mes coordonnées sont dispos sur jaimeuk.com à la vue de tous et j'ai pignon sur rue.

Voilà pour la remarque.

 

Ps: Je ne dénigre rien et je préfère tester avant d'adopter c'est comme ça je suis méfiant de tout. (Malgré que j'ai du déjà utiliser un module il y a longtemps je ne me souviens plus duquel d'ailleurs), mais les plus sérieux sont ceux qui durent et le votre à déjà une bonne réputation même auprès de moi.

 

Pour ce qui est des erreurs prestashop j'ai changé display en ON et je ne vois pas d'erreur toujours page blanche pour le module.

J'ai oublié quelque chose surement: c'est quel cache qu'il faut que je vide? Ou sur qu'elle configuration je ne suis pas pour afficher les errors svp?

Edited by jaimeuk (see edit history)
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Ce n'est pas des données bidons c'est un bouclier contre des éventuelles spams ou autres petites pépites qu'on peut faire avec des coordonnées. Mes coordonnées sont dispos sur jaimeuk.com à la vue de tous et j'ai pignon sur rue.

Voilà pour la remarque.

 

Et donc si elles sont publiques vous croyez que un professionnel comme moi va foutre en l'aire sa réputation en vous envoyant du viagra par email ???

 

Pour le reste bonne chance avec les grands pro de chez LWS puisque se sont eux qui s'occupe de votre hébergement.

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Merci ça ira..

 

en vous envoyant du viagra par email ???

Peut être pas par mail mais la bonne grosse bannière vintage de votre module fait déjà apparaitre quelque chose qui n'a rien à voir avec le sujet.

 

Des fautes aussi:

  • mcrypt est intallé.
  • Curl est intallé.

 

foutre en l'aire

Edited by jaimeuk (see edit history)
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Bonjour,

 

Nous avons regardé ce problème.

 

Tout d'abord, les erreurs 503 se produisent quand un robot ( google, bing, uptimerobot ) essaye d'accéder au site en question. L'erreur 503 ne semble pas venir d'un refus de l'User-Agent. Peut-être par l'IP.

 

Pas d'erreur via une IP et un navigateur quelconque. De même, avec un wget et des User-Agent identiques à ceux des robots.

 

Le fichier .htaccess ne semble pas en cause.

 

Le problème daterait d'avant le 7 décembre 2012.

 

Sur plus de 450000 requêtes, seules 2000 requêtes ont eu l'erreur 503 et ne contiennent pas "bot" dans l'User-agent.

27000 requêtes ayant le mot "bot" dans l'User-agent ont eu l'erreur sur 42000 requêtes au total.

En ce qui concerne Googlebot : sur 15000 requêtes seulement 5000 sont passées sans erreur.

 

Le Googlebot-Image semble très bien passer. Aucune erreur trouvée. 3000 requêtes en tout.

 

Nous n'avons pas trouvé d'autres sites Prestashop ayant ce problème sur ce serveur et n'avons eu cas d'aucun autre site ayant un problème similaire sur l'ensemble de nos serveurs.

 

Nous pensons donc que le problème viendrait d'un module ou d'une erreur de configuration de prestashop.

 

Cordialement.

Edited by LWS Support (see edit history)
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robots.txt

 

Voilà le fichier robots

À part la ligne pour le sitemap

la ligne google merchant

les lignes boidu et java (du 7/01/2013)

c'est le fichier de base de Prestashop

 

En effet il faut dater les premières 503 début 11/2012, vous avez ensuite fait une migration courant décembre en raison de lenteurs.

Le thème (de base) à très peu été modifié, des modules supplémentaires à partir de cette date?

- Folowus (flux RSS et liens réseaux sociaux)

- Findizer

- Export google merchant

 

C'est tout!

 

Voici le fichier htaccess (renommer en .txt)

htaccess.txt

 

Je pense qu'il y a quelque chose qui ne doit pas passer mais quoi? ... ?

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  • 3 months later...
  • 2 years later...

en activant la géolocalisation ça fait des erreurs 503 avec google et cela même en 1.6, alors attention .

Bonjour

 

Vous répondez en 2016 pour un problème datant de 2013 ? ? ?

Je ferme le topic pour ne plus avoir des réponses en 2020 pour un problème de 2016 :)

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