Problème mise à jour 1.5.2 vers 1.5.3.1 : erreur

[matdu58]

Bonjour à tous,

 

Je migre de la 1.5.2 vers la 1.5.3.1 en manuel car le dernier module autoupgrade n'a pas fonctionné pour moi.

 

J'ai donc suivi toutes les étapes du guide (http://doc.prestashop.com/pages/viewpage.action?pageId=11272350), et au moment de lancer l'install via le lien http://monsite.com/install/upgrade/upgrade.php, j'ai le message suivant :

 

 

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Below is a rendering of the page up to the first error.

 

 

Je ne sais pas d'où cela peut bien venir, j'ai beau regarder sur le net mais je ne trouve pas d'explications. Peut-être un problème de permissions ? Tous mes dossiers sont pourtant en CHMOD 775 récursif. A moins que ce ne soit à cause d'un fichier précis...

 

Si quelqu'un a une idée, faites-moi signe ;-)

 

Merci d'avance !

[matdu58]

Bon j'ai résolu le problème, il s'agissait d'un problème de droit sur le dossier install que j'ai passé en 777 pour l'installation.

Comme on doit supprimer ce dossier à la fin de l'installation, je me suis dit que ce n'était pas grave de le passer en 777.

 

J'ai donc lancé le script de mise à jour via le lien http://monsite.com/install/upgrade/upgrade.php, et j'ai eu le message de confirmation comme quoi tout s'était bien déroulé :

<action result="ok" error="">

 

Dans la doc officielle ils disent :

 

Une fois le script lancé, ne touchez plus à votre navigateur web ! Ne le fermez pas, ne cliquez pas sur le bouton "Retour" : le script de mise à jour travaille, et cela peut prendre plusieurs minutes. Laissez-le faire !

 

Or, il n'y a eu aucune interface graphique lorsque j'ai lancé le script, et donc pas de bouton "Retour" donc est-ce bien normal ?

 

Lorsque j'accède au BO, on voit bien que PS a été mis à jour en 1.5.3.1, mais je n'ai plus du tout accès à mon front-office (ni en maintenance ni en mode normal).

 

J'ai ce message d'erreur sous Chrome :

 

 

Erreur serveur

 

Le site Web a rencontré une erreur lors de l'extraction de http://www.monsite.com/. Cela peut être dû à une opération de maintenance ou à une configuration incorrecte.

Voici quelques suggestions :

• Actualisez cette page Web ultérieurement.
  

Erreur HTTP 500 (Internal Server Error) : Une situation inattendue s'est produite tandis que le serveur tentait de traiter la demande.

 

 

Normalement ça fait ça quand certains dossier/fichiers n'ont pas les bons droits, mais j'ai tenté de mettre tous les fichiers et dossiers en 775 récursif, mais ça ne fonctionne toujours pas. Idem en 777 pour tester.

 

D'où cela peut-il venir ?

 

D'avance merci pour votre aide, je deviens fou depuis hier !!!

 

Mathieu

Edited January 5, 2013 by matdu58 (see edit history)

[matdu58]

Personne pour m'aider ?

 

L'assistance Prestashop ne répond même pas...

 

C'est quand même fou qu'il n'y ait pas quelqu'un qui ait eu le même problème ou qui ne peut pas me venir en aide !

 

Merci à tous

[zephirin51]

j'ai eu le même soucis , je dois tout réinstaller donc je refait l'installe complete, pour la base de données je suis tombé sur cela pour importer dans la nouvelle les tables clients et autres...https://www.enseignement.polytechnique.fr/informatique/INF441/INF441a/X2010-2011/Periode3/TD/TD3/TD3.php, si cela peut aider...

a chaque mise a jour, il y a des soucis malheureusement...mais bon c'est gratuit...

Bonne année 2013, a toute communauté de prestashop

 

Philippe

Edited January 16, 2013 by zephirin51 (see edit history)

[matdu58]

Merci Philippe, mais je ne souhaite pas repartir encore de zéro, je venais de le faire pour passer de PS 1.4.8.2 à PS 1.5.2 !

Je suis sûr que c'est une erreur de rien du tout. J'ai regénéré mon .htaccess, mais cela n'a rien donné malheureusement...