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Probleme modification commande


coxiflo72

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Bonjour,

 

Je rencontre un problème commande qui m'a été règlée par chèque.

Lorsque la commande a été passé, elle est passée automatiquement sous le statut 'en attente de paiement par chèque". Je viens d'encaisser le chèque et je veux passer le statut sous " paiement accepté". Mais j'ai un message qui me dit numéro de commande invalide et du coup la modification n'est pas prise en compte.

 

Les numéro de commandes sont attribués automatiquement.

Je suis sous la version 1.2.5.0

 

merci d'avance pour vos réponses

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depuis mon problème, une personne a passé une commande. Lors de la réception du message par mail, ça lui indique COMMANDE INVALIDE.

De mon côté, je vois bien sa fiche clients avec le résumé de sa commande dans la rubrique PANIERS. Mais rien dans la rubrique COMMANDE. J'ai bien reçu un mail de notification de paiement Paypal.

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