TechnoSpain Posted January 2, 2013 Share Posted January 2, 2013 Hola amigos LLevo unos días buscando y no veo nada ¿Existe algún modulo para llevar el RMA de una tienda? En mi caso de aparatos electrónicos Necesito algo parecido a un sistema de tickets para que el cliente abra su incidencia y se pueda seguir el historial de cada una Salu2 Calros Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rolige Posted January 2, 2013 Share Posted January 2, 2013 Hola, mira yo hace tiempo busque algo igual y no encontre nada que valiera la pena, hay un open source que puedes llevar por separado que es uno de los mas usados, puedes verlo aqui: http://osticket.com/ Si tengo tiempo despues es probable que me cree algun modulo para incorporarlo con PS, espero te sirva, saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
TechnoSpain Posted January 2, 2013 Author Share Posted January 2, 2013 Hola, mira yo hace tiempo busque algo igual y no encontre nada que valiera la pena, hay un open source que puedes llevar por separado que es uno de los mas usados, puedes verlo aqui: http://osticket.com/ Si tengo tiempo despues es probable que me cree algun modulo para incorporarlo con PS, espero te sirva, saludos. Pues si te creas el modulo cuenta conmigo!! Porque hay tanto movimiento aqui por la noche...!! JEJEJE Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rolige Posted January 2, 2013 Share Posted January 2, 2013 Dale un vistazo es uno de los mejores manejadores de tickets libre sino que el mejor, estoy seguro que podrás manejarlo como un complemento fácilmente, estoy por empezar con otra tienda local y necesitare esto, veré si me doy un tiempo para trabajar en ello, saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
TechnoSpain Posted January 2, 2013 Author Share Posted January 2, 2013 Dale un vistazo es uno de los mejores manejadores de tickets libre sino que el mejor, estoy seguro que podrás manejarlo como un complemento fácilmente, estoy por empezar con otra tienda local y necesitare esto, veré si me doy un tiempo para trabajar en ello, saludos. Estoy en ello....una pregunta tonta pero que no encuentro respuesta ¿Como se lanza la instalacion? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rolige Posted January 2, 2013 Share Posted January 2, 2013 No recuerdo exactamente en este momento, lo probé hace cerca de medio año, creo que tienes que subir los archivos vía FTP y crear la base de datos manualmente, por aquí hay más info en el foro en español http://osticket.com/forums/archive/index.php/t-6173.html Link to comment Share on other sites More sharing options...
luico Posted August 27, 2014 Share Posted August 27, 2014 Yo también estoy muy interesado en incorporar un módulo de RMA para poder ofrecer reparaciones por la tienda de prestashop. No me digáis que a estas alturas sigue sin haber nada para poder gestionar eso. Link to comment Share on other sites More sharing options...
TechnoSpain Posted August 27, 2014 Author Share Posted August 27, 2014 Yo también estoy muy interesado en incorporar un módulo de RMA para poder ofrecer reparaciones por la tienda de prestashop. No me digáis que a estas alturas sigue sin haber nada para poder gestionar eso. Finalmente use osticket y ahora estoy haciendo pruebas con uno de joomla llamado RSTICKET PRO (49 euros) Para poder usar el modulo de Joomla he necesitado instalar un joomla en mi servidor (en un subdominio) la instalacion solo lleva operativo el modulo de tickets, pero funciona muy muy bien Link to comment Share on other sites More sharing options...
TechnoSpain Posted August 27, 2014 Author Share Posted August 27, 2014 Por favor, no levanteis viejos posts. Gracias y un saludo Perdon Termino diciendo que aqui hay una opcion http://www.fmemodules.com/en/48-help-desk.html Link to comment Share on other sites More sharing options...
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