Besoin d'aide urgente svp

[junior08]

Bonjour la communauté

 

Voici j'ai un gros probleme (juste avant les gros achats de noel ça craind!!)

j'ai voulu ce matin modifier les modalités des delais dans mon transporteurs.

 

Et la....gros bug, quand j'arrive a l'attape du transporteur (juste apres avoir cocher l’acceptation de cgv) le message suivant --->

1. Invalid carrier or no carrier selected
   

je ne peux pas allé plus loin

 

J'ai portant bien selectionné le transporteur, je l'ai même recréer pour voir

j'ai vider le smarty

 

rien n'y fait

 

s'il vous plait pouvez vous m'aider!

 

cdt

stephane

[junior08]

ça me dis qu'il n'y a pas de transporteurs qui livre a cette adresse, pourtant j'ai bien selectionner "europe"

[Johann]

il te faut vérifier toutes la configuration des transporteurs, notamment :

- as tu bien affecté les pays aux bonnes zones

- as tu bien des tranches de poids ou de prix qui couvrent tous les cas possibles ?

[Broceliande]

+1

Regarde aussi ce qui est indiqué dans comportement (lorsque tu édites un transporteur)

Si il y est indiqué 'Désactiver le transporteur'.... alors tes tranches ou zônes sont mauvaises.

Tu devrais nous coller une capture de ce que tu as dans transport -> transporteurs en BO (et edition d'un transporteur), puis ce que tu as dans transport (toujours en BO) en sélectionnant ce même transporteur.

[Patric]

Et merci de modifier le titre de ton topic pour lui donner un nom plus explicite. Sinon je devrais le fermer, conformément aux règles du forum.