albatore Posted December 12, 2012 Share Posted December 12, 2012 (edited) Bonjour à tous je me tourne vers la communauté de prestashop car j'ai un petit souci concernant les avoirs de mes produits. j'ai essayé de generer des avoirs en réalisant la procédure normal de prestashop, c'est a dire que : - j'ai bien activé mes retours produits - mon client m'a bien retrouné l'article - j'ai bien changé les statut du retour produits et j'ai bien mis "colis recu" seulement c'est lors de la generation d'un avoir que le soucis est apparu... j'ai mis la quantité desiré sur l'article que le client m'a renvoyé et j'ai coché les cases reinjecter et generer un avoir et j'ai cliqué sur "retourner un produit" et là... voila le message que j'ai obtenu : Fatal error: Class 'PayPalTools' not found in /homez.341/materielb/www/modules/paypal/paypal_abstract.php on line 690 apres ca, l'avoir ne s'est pas crée et je suis coincé pour en refaire un maintenant... je suis allé voir coté module mais je ne trouve pas de fichier "paypal_abstract.php" j'ai bien reinitialiser le module mais de toute facon je ne sais pas comment faire pour re-creer un avoir maintenant. Alors, j'ai peut etre un indice, j'ai fais une mise a jour de prestashop vers la version 1.4.9 il y a 1 mois de ca. et avant ca les avoirs fonctionnaient bien (enfin j'en ai juste realisé 1 seul avant le bug, c'est tout... mais ca fonctionnait par contre) si une ame charitable veut bien m'eclairer lol, je ne dis pas non merci a ceux qui ont prit le temps de lire mon sujet. Edited December 12, 2012 by albatore (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Auriga Posted May 6, 2013 Share Posted May 6, 2013 (edited) go pour faire un up sur ce post j'ai le meme probleme, impossible de faire un avoir a un client ayant reglé par paypal Fatal error: Class 'PayPalTools' not found in /srv/d_intercash1604/www/www.intercash.pro/htdocs/modules/paypal/paypal_abstract.php on line 690 une idée ?? merci Edited May 6, 2013 by Auriga (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
albatore Posted May 6, 2013 Author Share Posted May 6, 2013 j'ai "contourné" le probleme en lui offrnat un bon de réduction mais bon.... ca solutionne pas le smilblick ca... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Auriga Posted May 7, 2013 Share Posted May 7, 2013 ouais surtout quand tu rembourses le client via paypal mon comptable veux des factures et des avoirs et les avoirs bug Link to comment Share on other sites More sharing options...
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