delph1907 Posted November 28, 2012 Share Posted November 28, 2012 Bonjour, Depuis quelques jours, je rencontre une série de petits incidents qui m'ont déjà fait perdre quelques commandes et j'aimerais savoir si d'autres y sont confrontés ou si vous avez des solutions à m'apporter. Par exemple : j'ai eu plusieurs clientes à me contacter car elles n'arrivaient pas à régler par CB suite à un bug paypal, ou l'impossibilité de rentrer la date de fin de validité des CB. Une autre personne m'a contacté pour avoir mon RIB car après 3 jours d'attente, elle n'avait pas reçu le mail automatique transmettant les coordonnées bancaires. Enfin j'ai aussi un soucis avec la messagerie. Les mails des clients, comme les messages automatique de commande ou de rupture de stock n'arrivent plus au fur et à mesure, mais par série tout les 3-4 jours. C'est très fâcheux, principalement pour les mails des clients, certains ayant entre temps pris le parti de commander sur une autre boutique. Voilà, j'espère poster au bon endroit et que vous pourrez m'aider quelque peut à résoudre tout çà. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now