Enduro Posted November 21, 2012 Share Posted November 21, 2012 (edited) Bonjour a tous, Je récris un topic sur ce sujet étant donné que j'avais écrit un topic celui-ci a été supprimé je l'avais peut être posté dans le mauvais forum, celui-ci n'a même pas été déplacé peut être un sujet sensible.... Comme écrit dans le sujet le site Paypal n'est plus accessible au moment ou j'écrit le sujet et ce n'est pas la première fois . Testez votre page de paiement Paypal le site Paypal, ebay... Une réponse de Paypal serait fortement la bien venue. Edited November 21, 2012 by Enduro (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enduro Posted November 21, 2012 Author Share Posted November 21, 2012 J'ai passé un appel a Paypal (plateforme situé en Irlande) chez eux çà marche.... J'ai fait un Tracert vers paypal.com et je reste bloqué a l'IP 144.232.11.178 (USA / Wichita) message d'erreur: délai d'attente de la demande dépassé idem pour ebay 12.123.38.141 (USA / Wichita) message d'erreur: délai d'attente de la demande dépassé Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enduro Posted November 21, 2012 Author Share Posted November 21, 2012 (edited) Le site Paypal est toujours inaccessible mais mes clients ne peuvent donc passer de commande via paypal.... Edited November 22, 2012 by Enduro (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enduro Posted November 22, 2012 Author Share Posted November 22, 2012 Le fonctionnement est revenu a la normal hier soir et ce matin. Rebelote le site est de nouveau inaccessible, aucune réponse de mon mail envoyé hier à MR_PAYPAL Merci pour votre sérieux … Est-ce qu’une personne de la team Prestashop pourrait intervenir. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted November 26, 2012 Share Posted November 26, 2012 Bonjour, Pour toute question technique, je vous invite à contacter l'équipe MTS : https://ppmts-fr.custhelp.com/ Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enduro Posted November 28, 2012 Author Share Posted November 28, 2012 Bonjour, Paypal est devenu accessible vendredi 23 soit 2 jours ou de gros problème pour le paiement avec Paypal Je connais cette adresse J'ai du essayé de me connecter mais vue que Paypal n'était pas accessible.... Si j'ai ouvert un topic sur le forum Prestashop c'était pour avoir des réponses pendant la panne même une réponse type "cher client nous accusons des problèmes technique actuellement sur nos serveurs, nous mettons tout en oeuvre pour résoudre ce problème.... Comme par exemple pas plus tard qu'hier mon hébergeur m'a envoyé un message comme quoi il y avait un incident climatique sur l'un de leurs datacenter et que je risquai d’être coupé. 30 minutes plus tard j'ai reçu un message comme quoi le problème était régler. Cette incident aurait pu passer inaperçu mais mon hébergeur a fait preuve de sérieux. Ce qui n'a pas été le cas de Paypal ou l'incident était loin de passer inaperçu. Un client n'attends pas une réponse 3 jours après la panne mais désire être tenu informé pendant la panne. Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted November 28, 2012 Share Posted November 28, 2012 Bonjour, C'est étrange puisque pendant cette période, le site paypal.fr était toujours accessible, le site MTS également. Savez-vous que vous pourrez vérifier sur https://www.x.com/developers/paypal/documentation-tools/site-status/pp-live s'il y a des incidents techniques et quand/s'ils ont été résolus. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
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