Jmoehnen Posted November 15, 2012 Share Posted November 15, 2012 (edited) Ich versuche das folgende Problem zu lösen (evtl. ein Bug ?): Versandart 1 (Laden) : kostenlos Versandart 2 (DHL): Kostenpflichtig Es wird beim Bestellvorgang nur der kostenlose Versand (Laden) zur Auswahl angezeigt, DHL erscheint nicht in der Auswahl. Setze ich DSHL auf kostenlos wird diese Versandart aus Auswahl angezeigt. Habe die Versandarten mehrmals gelöscht und neu angelegt - immer der gleiche Effekt. Die aktuellen Einstellungen rund um die Versandarten habe ich in der Anlage dokumentiert - Zonen (Deutschland) - Versandarten (Laden/DHL) - Gewichtsklassen (DHL) - Betragsklassen (war in einem Beitrag beschrieben, dass auch dies gefüllt sein sollte - auch wenn man sie nicht benutzt) - Versandarten-Dashboard Noch zu sagen: - bisher keine Fixes für die Anpassungen ans deutsche Recht vorgenommen - Problem scheint bei 5-Schritt als auch bei 1-Schritt-Warenkorb aufzutreten - der Bestellvorgang startet immer im "kostenloser Versand" Hat jemand schon mal Erfahrung mit diesem Programmteil gemacht ? mfg JM versand.pdf Edited November 15, 2012 by Jmoehnen (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
guest* Posted November 15, 2012 Share Posted November 15, 2012 Vesandklassen sind nicht deckend, bzw. nicht den Ländern zugeordnet oder fehlkonfiguriert. Versandgewichte und Preisklassen überprüfen. http://www.prestashop.com/forums/index.php?/topic/123819-tipp-versanddienst-erstelleneinstellen-ps-14x-15x/ http://doc.prestashop.com/display/PS15/Managing+Shipping Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jmoehnen Posted November 15, 2012 Author Share Posted November 15, 2012 (edited) Danke für die Hinweise - alles nochmals geprüft - keinen Fehler gefunden ... Da ich am Verzweiflen bin: gibt es eine Möglichkeit, die kompletten Versandeinstellungen auf den Standard zurückzusetzen ? Habe eben eine Datenrücksicherung des Shops vorgenommen - da waren aber die geänderten Versandeinstellungen schon mit drin .... mfg JM Edited November 15, 2012 by Jmoehnen (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
guest* Posted November 15, 2012 Share Posted November 15, 2012 Hänge mal Screens an von deinen Einstellungen. Sicher hast du einen Fehler in den Versanddiensten/Länder oder Klassen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jmoehnen Posted November 15, 2012 Author Share Posted November 15, 2012 (edited) die Einstellungen sind die gleichen wie heute Vormittag - nur dass ich seit dem 30 x alles gelöscht und wieder neu erstellt habe (inkl. cache löschen ...) Es ändert sich nichts: nur kostenfreie Versandarten werden angezeigt. Sobald ich die Option "'Versandkosten zuweisen" in "Versanddienst -> Bearbeiten" aktiviere, kommt die Meldung beim Bestellen "Die von Ihnen ausgewählte Lieferadresse kann derzeit leider nicht von uns beliefert werden." Alle möglichen Kobinationen getestet: je nach Gesamtbetrag/je nach Gewicht ... In der Bestellübersicht kommt immer (noch) "Versand: Kostenloser Versand" Irgendeine Idee ?? Ich stehe absolut auf dem Schlauch - seit 8 Stunden am testen ... Edited November 15, 2012 by Jmoehnen (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
guest* Posted November 15, 2012 Share Posted November 15, 2012 Gut und schön, ich sehe aber keinen Screen vom Versanddienst selbst, und von den eingerichteten Klassen. Sonst sende mir mal per PM (Private Nachricht - Kuvert klicken rechts oben neben deinen Nicknamen) die Log-In Daten für dein Back-Office ich schaue es mir mal an wo es klemmt und wir sehen weiter, wenn es keine Kleinigkeit ist, die ich nicht sofort beheben kann. Wir können dann noch immer per Skype oder Team Viewer zusammen den Dienst korrekt einrichten. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jmoehnen Posted November 15, 2012 Author Share Posted November 15, 2012 Zuerst mal herzlichen Dank für das Angebot - habe aber zwischenzeitlich auch nochmals alle möglichen Einstellungen kontrolliert: Es scheint - wie schon vermutet - ein Problem der Zonen zu sein. Lt. den Screens in der Anlage funktioniert es nun, allerdings nur, wenn die Zone "Europa" in dem Versanddienst aktiviert ist. Ist nur "Deutschland" aktiviert funktioniert es nicht mehr ... Also sage ich es klar: dann habe ich das System der Zonen nicht so ganz verstanden. Was ist, wenn ich die DHL-Tarife NUR auf die Zone Deutschland zulassen will - Europa-Pakete haben auch wiederum die Zonen Europa-EU und Europa-nicht-EU-Länder ? mfg JM versand.pdf Link to comment Share on other sites More sharing options...
guest* Posted November 15, 2012 Share Posted November 15, 2012 Bitte im angehängten Screen absolut keine Änderungen vornehmen!!! Möchtest du eine eigene Zone DE, dann musst du diese einrichten. Das stand aber auch schon in meinem Tutorial hier. http://www.prestashop.com/forums/index.php?/topic/123819-tipp-versanddienst-erstelleneinstellen-ps-14x-15x/ Post#9 ist die Zusammenfassung. Änderst du irgendetwas im Land selbst (dein Screen), dann kann es sein, dass du den ganzen Shop unbrauchbar machst. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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