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Kein Feld "Telefonnummer eingeben" bei Registration neu Kunde


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Das isst kein Bug. Leere einmal deine cookie-Sessions und Browser-Cache. Vermutlich hast du diese Felder bereits mit einer älteren PS 1.5.-Version gefüllt und du hast hier noch offene Cookie-Sessions. PS 1.5.2 benötigt keine Telefon-Nr. mehr und auch keine Adresse. Diese werden erst nach Anlage des Kontos in einem zweiten Schritt abgefragt.

 

Verwendest du ein Theme aus einer älteren Prestashop-Version, dann musst du dieses anpassen, denn die Routine hat sich geändert.

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Hallo!

 

Ich habe eine Neuinstallation von PS 1.5.2.0. Wenn nun ein Kunde versucht ein Konto zu erstellen, bekommt er die Fehlermeldung, dass er keine Telefonnummer angegeben hat. Es gibt aber gar kein Feld Telefonnummer im Formular.

 

Screenshot anbei...

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Ein Kunde, oder versuchst du ein Kunde zu simulieren ?

 

PS 1.5.2. benötigt diese Angaben nicht, weil sie in einem zweiten Schritt, nach Konto-Erstellung abgefragt werden. Leere bitte einmal deinen Browser- und Cookie-Cache. Du hast sicher noch einen alten Cookie gespeichert, der dich zu einer falschen Routine weiterleitet.

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Ich tue so, als wäre ich ein neuer Kunde. Beim Anmelden gehe ich einfach auf 'Erstellen Sie ein Konto'...

 

Ich habe es mit mehreren Webbrowsern versucht. Der Cache war immer leer, die temporären Daten waren gelöscht. Immer der selbe Fehler.

 

Kann es ein, weil ich mit der 1.5.x angefangen, und dann immer per AutoUpdate upgedatet habe, dass da noch irgendwo was altes rumschwirrt?

 

Kann ich meine PrestaShop-Installation prüfen?

 

Oder besteht die Möglichkeit, dass ich meine Config und meine Daten sichere, dann die neue Version installiere, und dann meine Config und die Daten zurücksichere?

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Nein, ich habe alles auf PresaShop Standard (genau deswegen). Ich habe derzeit auch keine zusätzlichen Module.

 

Hast Du eine Lösung für mich, wie ich das alles auf den aktuellen Stand bringen kann? Ich dachte vielleicht an die alte Updatemethode, die man ja nicht mehr verwenden sollte.

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Ich hatte das auch einmal ganz am Anfang. Das Problem ist aber nach leeren verschwunden. Welche PS-Version denn ? PS 1.5.2. enthält diesen Fehler nicht mehr. Er war kurz unter 1.5.0.12 oder 17, weiss ich nicht mehr so genau, zu beobachten. Aber eben nur in Zusammenhang mit Cookies. bzw. alte Fragmente die irgendwo im Browser hängengeblieben waren.

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Ich kann das Problem nicht nachvollziehen. Ich habe hier 3 frisch installierte 1.5.2. Versionen die problemlos laufen. Es sind aber auch Installationen, wo absolut nichts geändert wurde und auch keine Fremdmodule installiert sind. Irgendwelche Module installiert die nicht Presta-Originale sind ?

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Siehe ähnliches Problem hier: Post durchlesen, aber Post#7 ist am wichtigsten.

 

Ich selbst hatte ja auch schon diesen Fehler und konnte ihn beheben, indem ich die Sessions der Domain alle aus dem Browser geleert hatte.

 

Möglich, dass auch falsch gesetzte Schreibrechte für den Ordner /modules/ auch so einen Fehler hervorheben kann, habe es aber nicht getestet. Bitte alle Punkte des Threads dort durchgehen. Bei Karin konnte ich eine Bestellung trotz aller Fehlermeldungen auslösen.

 

http://www.prestashop.com/forums/index.php?/topic/203516-bug-kunde-kann-sich-nicht-anmelden-warenkorb-defekt-152/page__view__findpost__p__1016790

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Durch einen absoluten Zufall kann ich das Problem nachvollziehen. Vermutlich habt ihr alle das Modul EU-Steueridentifikationsmodul aktiviert und verwendet PS 1.5.1 ?!

 

Der Fehler kommt lediglich wenn man dieses Modul aktiviert. Bug wurde im Bug-Tracker erstellt. http://forge.prestashop.com/browse/PSCFV-5821

 

Mit einer soeben frisch installierten PS 1.5.2. kann ich das Problem nicht nachvollziehen und auch nicht mit der letzten Entwicklerversion. Es scheint nur auf PS 1.5.1 begrenzt zu sein (oder Upgrades die von PS 1.5.1 stammen).

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Konnte soeben problemlos mit dem aktivierten EU-Steueridentifikationsmodul ein Konto unter PS 1.5.2. erstellen und auch eine Bestellung mit UID ausführen. Wie man im Screen sieht auch eine Telefon-Nr. eingeben.

 

Alle Einstellungen am Server und Browser nochmals durchgehen. Der Bug ist nur unter PS 1.5.1. mit dem EU-Steuer-Modul installiert nachvollziehbar.

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Na ja, das automatische Upgrade scheint ja nicht funktioniert zu haben, und das manuelle Upgrade (also so wie ich es bei der 1.4er immer gemacht habe), scheint auch keine Änderung zu bringen. Das Update-Skript bringt aber auch einen Fehler, vermutlich weil ich schon auf der 1.5.2 bin.

 

Es ist aber unlogisch, wenn ich alle Dateien vom neuen ZIP-Archiv nehme, und nur die settings-Datei und die Bilder kopiere, dann kann ja gar nichts mehr falsches da sein? Alle 5 Webbrowser wurden komplett zurückgesetzt, es geht einfach nicht!

 

Ich habe absolut keine Extras, weil ich genau diese Update-Probleme vermeiden wollte...

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  • 1 month later...

Hallo,

ich habe genau das gleiche Problem das er die Telefonnummer haben will...

Ich habe die Shopversion 1.5.3 installiert und auch schon von mehreren Rechnern versucht Bestellungen abzusenden bzw. Kundenkontos anzulegen.

Gibt es jetzt einen genauen Lösungsweg zu diesem Problem?

Das Umsatzsteuermodul habe ich auch testweise deaktiviert, bringt aber keine Besserung...

Viele Grüße

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Wie schon in einem Vorpost in diesem Thread geschrieben, werden Telefon-Nr. und Adress-Daten nicht wie gewohnt bei PS 1.4 sofort abgefragt, sondern in einem zweiten Schritt. Ist das nicht so, dann verwendest du nicht das Original-Theme. Mit dem Original-Theme funktioniert das ohne Probleme. Themes aus PS 1.4. funktionieren mit PS 1.5. nicht mehr.

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Hallo,

 

hatte auch das Problem in PS 1.5.2 das eine Telefonnummer benötigt wurde.

Hier die Einstellung um das zu umgehen.

Voreinstellungen-->Kunden--->

 

entweder -Typ des Registrierungsprozesses von Konto auf Standard stellen.

oder - Phone number auf nein stellen.

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