sopmar Posted November 14, 2012 Share Posted November 14, 2012 Bonjour, Après plus de 4 mois pour personnaliser mon site, je suis confrontée à un probléme de taille : le module PAYPAL. La boutique est en maintenance. Un message d'erreur (10002) apparaît lorsque je fais une simulation de commande. J'ai tenté d'activer la boutique et d'essayer, mais le message d'erreur est toujours bien présent. Impossible de pouvoir faire un achat en ligne avec paypal. Sa doit faire deux semaines que j'ai contacté le service support technique de paypal, réactif certes, mais pour le moment rien n'a avancé. J'ai bien forcé la compilation, mis off dans cache, désactiver le mode test, entré mes codes API délivrés par Paypal mais rien n'y change. J'ai bien fait attention de n'insérer aucun espace, de mettre le code à la main, sans faute mais en vain. J'ai également régénérer de nouveaux codes API, mais rien. J'ai désactivé le module puis ré activer mais aucun changement. Je suis en version 1.4.3 avec le thème matrice. Je ne sais vers qui me tourner ... Cordialement. . Link to comment Share on other sites More sharing options...
tangkoko Posted November 14, 2012 Share Posted November 14, 2012 As-tu contacté le support prestashop? Link to comment Share on other sites More sharing options...
sopmar Posted November 14, 2012 Author Share Posted November 14, 2012 J'ai navigué sur pas mal de sujets similaires au mien dans la rubrique paypal de ce forum et on renvoyait les gens vers ce lien https://ppmts-fr.custhelp.com/app/answers/list J'ai d'ailleurs demandé vers qui me tourner et je n'ai eu aucune réponse, sa doit faire 3 semaines environ. Comment je peux contacter prestashop ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted November 14, 2012 Share Posted November 14, 2012 Bonjour, 1- tu devrais changer le titre, je suis sûre qu'en faisant des recherches quand tu vois un titre du type "aidez moi URGENT" tu ne te dits pas "c'est exactement ce que je recherche". 2- a ta place je demanderais à un admin de déplacer le topic dans la section http://www.prestashop.com/forums/forum/132-paypal/ ou il y aura certainement plus de gens qui pourront t'aider. Link to comment Share on other sites More sharing options...
sopmar Posted November 14, 2012 Author Share Posted November 14, 2012 Quand j'ai demandé il y a environ 3 semaines sur ce forum, j'avais justement mis mon sujet dans la rubrique paypal .......... J'ai mis ce titre justement aussi car ds la rubrique paypal en écrivant "probléme avec module paypal" (ou un truc du genre) il est resté ... fantôme Link to comment Share on other sites More sharing options...
tangkoko Posted November 15, 2012 Share Posted November 15, 2012 Pour contacter le support Prestashop : http://support.prestashop.com/fr/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
sopmar Posted November 15, 2012 Author Share Posted November 15, 2012 Probléme réglé par ... PAYPAL Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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