[résolu] PayPal Error occurred:

rodric · November 12, 2012

Bonsoir

cela fait plusieurs jours que j essaye de trouver sur ce forum et d autre, pourquoi le module paypal ne marche pas,quand un client passe commande par paypal il ce retrouve a cette page

.../modules/paypal/express_checkout/submit.php

avec l erreur suivante apparait :

"PayPal

Error occurred:"

mon fichier du modules paypal a les droits 755

mon api est correctement rentrer je ne vois pas d ou peut provenir le problème ;

Si quelqu 'un connait la soluce je vous remercie d avance

malfred59 · November 19, 2012

J ai le même probléme, l'erreur etant egalement envoyée par email

malfred59 · November 22, 2012

voici la page correspondante quelqu un a til une idée , merci

<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.1//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml11/DTD/xhtml11.dtd">

<title>Smarty Debug Console</title>

body, h1, h2, td, th, p {

font-family: sans-serif;

font-weight: normal;

font-size: 0.9em;

margin: 1px;

padding: 0;

}

h1 {

margin: 0;

text-align: left;

padding: 2px;

background-color: #f0c040;

color: black;

font-weight: bold;

font-size: 1.2em;

}

h2 {

background-color: #9B410E;

color: white;

text-align: left;

font-weight: bold;

padding: 2px;

border-top: 1px solid black;

}

body {

background: black;

}

p, table, div {

background: #f0ead8;

}

p {

margin: 0;

font-style: italic;

text-align: center;

}

table {

width: 100%;

}

th, td {

font-family: monospace;

vertical-align: top;

text-align: left;

width: 50%;

}

td {

color: green;

}

.odd {

background-color: #eeeeee;

}

.even {

background-color: #fafafa;

}

.exectime {

font-size: 0.8em;

font-style: italic;

}

#table_assigned_vars th {

color: blue;

}

#table_config_vars th {

color: maroon;

}

</style>

</head>

<body>

<h1>Smarty Debug Console - Total Time 3.38297</h1>

<h2>included templates & config files (load time in seconds)</h2>

<div>

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\modules\paypal\views\templates\front\error.tpl

(compile 0.17504) (render 0.06839) (cache 0.00000)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\themes\default\breadcrumb.tpl

(compile 0.05941) (render 0.00432) (cache 0.00000)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\modules\favoriteproducts\views\templates\hook\favoriteproducts-header.tpl

(compile 0.02858) (render 0.00106) (cache 0.00000)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\modules\paypal\js\front_office.js

(compile 0.02387) (render 0.00094) (cache 0.00000)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\modules\blocksearch\blocksearch-top.tpl

(compile 0.05398) (render 0.07421) (cache 0.00000)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\modules\blocksearch\blocksearch-instantsearch.tpl

(compile 0.06713) (render 0.00208) (cache 0.00000)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\modules\blockuserinfo\blockuserinfo.tpl

(compile 0.14094) (render 0.00273) (cache 0.00000)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\modules\blockcart\blockcart.tpl

(compile 0.64047) (render 0.01030) (cache 0.00000)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\modules\blockpermanentlinks\blockpermanentlinks-header.tpl

(compile 0.03401) (render 0.00125) (cache 0.00000)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\modules\blocktopmenu\blocktopmenu.tpl

(compile 0.00000) (render 0.00000) (cache 0.00073)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\modules\blockcategories\blockcategories.tpl

(compile 0.00000) (render 0.00000) (cache 0.00069)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\modules\blockmanufacturer\blockmanufacturer.tpl

(compile 0.09026) (render 0.00424) (cache 0.00000)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\modules\blockcms\blockcms.tpl

(compile 0.17833) (render 0.00197) (cache 0.00000)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\modules\blockviewed\blockviewed.tpl

(compile 0.08708) (render 0.00244) (cache 0.00000)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\modules\blockcontact\blockcontact.tpl

(compile 0.03122) (render 0.00112) (cache 0.00000)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\modules\paypal\views\templates\front\column.tpl

(compile 0.01219) (render 0.00081) (cache 0.00000)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\modules\blockreinsurance\blockreinsurance.tpl

(compile 0.02868) (render 0.00103) (cache 0.00000)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\themes\default\layout.tpl

(compile 0.03384) (render 0.15639) (cache 0.00000)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\themes\default\header.tpl

(compile 0.13045) (render 0.00184) (cache 0.00000)

C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure\themes\default\footer.tpl

(compile 0.01997) (render 0.00081) (cache 0.00000)

</div>

<h2>assigned template variables</h2>

<th>$HOOK_FOOTER</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "

<di..." ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$HOOK_HEADER</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "<script type="text/javascript">

var ..." ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$HOOK_LEFT_COLUMN</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "

<div..." ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$HOOK_RIGHT_COLUMN</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "

<div ..." ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "

<!-- Bloc..." ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$PS_ALLOW_MOBILE_DEVICE</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = true ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$PS_CATALOG_MODE</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = false ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "la boutique de la serrure" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$SCRIPT_NAME</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "/boutiqueserrure/modules/paypal/expre..." ->nocache = false ->scope = "Global"</td></tr>

<th>$add_prod_display</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = 1 ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$b2b_enable</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = false ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "/boutiqueserrure/" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = Cart Object (22) ->id = 12 ->id_shop_group = "0" ->id_shop = "1" ->id_address_delivery = "11" ->id_address_invoice = "11" ->id_currency = "1" ->id_customer = "8" ->id_guest = "0" ->id_lang = "4" ->recyclable = "0" ->gift = "0" ->gift_message = "" ->date_add = "2012-11-21 21:20:15" ->secure_key = "4f3589a34bf33a0a2ae132525ce4135e" ->id_carrier = "9" ->date_upd = "2012-11-21 22:16:21" ->checkedTos = false ->pictures = null ->textFields = null ->delivery_option = "a:1:{i:0;s:2:"9,";}" ->allow_seperated_package = "0" ->id_shop_list = null ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$cart_qties</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = 1 ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/modu..." ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$conditions</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "1" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$content_dir</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$content_only</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = 0 ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$cookie</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = Cookie Object (0) ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/them..." ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$css_files</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = Array (21) /boutiqueserrure/themes/default/css/global.css => "all" /boutiqueserrure/modules/blockcart/blockcart.css => "all" /boutiqueserrure/modules/blockcategories/blockcategories.css => "all" /boutiqueserrure/modules/blockspecials/blockspecials.css => "all" /boutiqueserrure/modules/blockuserinfo/blockuserinfo.css => "all" /boutiqueserrure/modules/blockmanufacturer/blockmanufacturer.css => "all" /boutiqueserrure/modules/blockcms/blockcms.css => "all" /boutiqueserrure/modules/blocktags/blocktags.css => "all" /boutiqueserrure/js/jquery/plugins/autocomplete/jquery.autocomplete.css => "all" /boutiqueserrure/themes/default/css/product_list.css => "all" /boutiqueserrure/modules/blocksearch/blocksearch.css => "all" /boutiqueserrure/modules/favoriteproducts/favoriteproducts.css => "all" /boutiqueserrure/modules/homefeatured/homefeatured.css => "all" /boutiqueserrure/modules/productscategory/productscategory.css => "all" /boutiqueserrure/modules/editorial/editorial.css => "all" /boutiqueserrure/modules/blockviewed/blockviewed.css => "all" /boutiqueserrure/modules/blockcontact/blockcontact.css => "all" /boutiqueserrure/modules/blockpermanentlinks/blockpermanentlinks.css => "all" /boutiqueserrure/modules/paypal/css/paypal.css => "all" /boutiqueserrure/modules/blocktopmenu/css/superfish-modified.css => "all" /boutiqueserrure/modules/blockreinsurance/style.css => "all" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$currencies</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = Array (1) 0 => Array (12) id_currency => "1" name => "Euro" iso_code => "EUR" iso_code_num => "978" sign => "€" blank => "1" format => "2" decimals => "1" conversion_rate => "1.000000" deleted => "0" active => "1" id_shop => "1" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$currency</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = Currency Object (14) ->id = 1 ->name = "Euro" ->iso_code = "EUR" ->iso_code_num = "978" ->sign = "€" ->blank = "1" ->conversion_rate = "1.000000" ->deleted = "0" ->format = "2" ->decimals = "1" ->active = "1" ->prefix = "" ->suffix = " €" ->id_shop_list = null ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$customerName</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "qdQ DQQD" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$display_footer</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = true ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$display_header</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = true ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$display_tax_label</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = true ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$email</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "[email protected]" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$errors</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = Array (0) ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$favicon_url</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "/boutiqueserrure/img/favicon.ico" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$hide_left_column</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = false ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$hide_right_column</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = false ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = 12 ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "3" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$id_currency_cookie</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = 1 ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/img/c/" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/img/co/" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/them..." ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/img/l/" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/img/m/" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/img/p/" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/img/" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/img/s/" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$img_store_dir</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/img/st/" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/img/su/" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$img_update_time</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "1353531236" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$infos</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = Array (4) 0 => Array (4) id_reinsurance => "1" id_shop => "1" file_name => "reinsurance-1-1.jpg" text => "Satisfait ou remboursé" 1 => Array (4) id_reinsurance => "3" id_shop => "1" file_name => "reinsurance-3-1.jpg" text => "Articles en stock" 2 => Array (4) id_reinsurance => "4" id_shop => "1" file_name => "reinsurance-4-1.jpg" text => "Livraison rapide" 3 => Array (4) id_reinsurance => "5" id_shop => "1" file_name => "reinsurance-5-1.jpg" text => "Paiement 100% sécurisé" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/them..." ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$js_files</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = Array (11) 0 => "/boutiqueserrure/js/jquery/jquery-1.7..." 1 => "/boutiqueserrure/js/jquery/plugins/jq..." 2 => "/boutiqueserrure/js/tools.js" 3 => "/boutiqueserrure/modules/blockcart/aj..." 4 => "/boutiqueserrure/themes/default/js/to..." 5 => "/boutiqueserrure/js/jquery/plugins/au..." 6 => "/boutiqueserrure/modules/favoriteprod..." 7 => "/boutiqueserrure/modules/productscate..." 8 => "/boutiqueserrure/js/jquery/plugins/jq..." 9 => "/boutiqueserrure/modules/blocktopmenu..." 10 => "/boutiqueserrure/modules/blocktopmenu..." ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "fr" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$languages</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = Array (1) 0 => Array (10) id_lang => "4" name => "Français (French)" active => "1" iso_code => "fr" language_code => "fr" date_format_lite => "d/m/Y" date_format_full => "d/m/Y H:i:s" is_rtl => "0" id_shop => "1" shops => Array (1) 1 => true ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = Link Object (2) ->protocol_link = "http://" ->protocol_content = "http://" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$logged</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = false ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "/boutiqueserrure/modules/paypal/img/d..." ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$logo_image_height</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "112" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$logo_image_width</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "765" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "/boutiqueserrure/img/logo.jpg?1353531236" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = Array (2) 0 => "PayPal response:" 1 => " -> " ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "/boutiqueserrure/mails/" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$message</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "Error occurred:" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$meta_description</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$meta_keywords</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$meta_language</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "fr" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$meta_title</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "la boutique de la serrure" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$mobile_device</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = false ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$modules_dir</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "/boutiqueserrure/modules/" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$navigationPipe</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = ">" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$nbblocks</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = 4 ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = true ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "module-paypal-express_checkout-submit" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/upload/" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$priceDisplay</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = 0 ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$priceDisplayPrecision</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = 2 ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$request</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "http://localhost/boutiqueserrure/inde..." ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$request_uri</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "/boutiqueserrure/modules/paypal/expre..." ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$roundMode</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = 2 ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "la boutique de la serrure" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$static_token</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "3deaccc1d0074711d63f97df0fa841bd" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$telnumber</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "03.20.850.717" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$template</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "

<div class="b..." ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = 1353617721 ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$token</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "55717a5d956f81e74950a800be6a297e" ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = "C:\xampp\htdocs\boutiqueserrure/theme..." ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$use_mobile</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = false ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$use_taxes</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = 1 ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

<th>$vat_management</th>

<td>Smarty_Variable Object (3) ->value = 1 ->nocache = false ->scope = "Smarty root"</td></tr>

</tbody></table>

<h2>assigned config file variables (outer template scope)</h2>

</table>

</body></html>

rodric · November 25, 2012

Je suis chez ovh j ai changer mon hebergement avec easy-hebergement.fr et la ca marche super adieux ovh dommage merci easy-hebergement.fr

malfred59 · November 30, 2012

Bonjour

Votre probléme arrivé t il aussi en interne sous xwamp par exemple ?

Merci

yvanb · December 11, 2012

Bonsoir, et désoler de détérer un topic résolu, mais j'ai le même problème sur PS 1.5, alors qu'avec une autre boutique en PS 1.4.9, tout fonctionne comme il le faut...

Et par là même, je confirme que changer d'hébergeur, n'est pas vraiment la correction du problème... bref, quelqu'un d'autre aurait une vraie solution ?

Merci

malfred59 · December 14, 2012

Le message en plus complet

Merci de vous reférer aux logs :

Making new connection to 'api-3t.paypal.com/nvp'
Connect failed with fsockopen method
PayPal response:
0 ->
->
PayPal a retourné une erreur

yvanb · December 15, 2012

Bonjour, et merci pour ce complément de réponse, mais justement, quand j'ai ce message d'erreur, j'ai juste Paypal Error occurred :, sans log n'y a rien...

Même dans l'email d'erreur je n'ai rien du tout :/ le plus étrange, c'est que le module fonctionne nickel sur le même serveur / hébergeur, avec exactement la même config, hormis la version de prestashop. :/

Merci pour votre aide

malfred59 · December 16, 2012

En version 2 il y a un modre dgub en dessous de payeùent en 2 clics

Cherrydween · December 17, 2012

Bonjour,

Y'at-il une solution pour cette erreur ?? SVP c'est très urgent !!

Merci

Cherrydween · December 17, 2012

toujours aucune réponse.... pourtant pendant ce temps là les commandes ne peuvent être payées....

merci de répondre assez rapidement, je parle pour tout ceux qui sont dans le même cas que moi et qui galère avec leur module paypal !

yocef55 · December 17, 2012

toujours aucune réponse.... pourtant pendant ce temps là les commandes ne peuvent être payées....

merci de répondre assez rapidement, je parle pour tout ceux qui sont dans le même cas que moi et qui galère avec leur module paypal !

Moi aussi j'ai le même problème et c'est quand j'ai fait la mise à jour ça fait 2 jours,je sais même pas le nom du module paypal antérieur pour que je puisse le télécharger.

Besoin de votre aide

yvanb · December 17, 2012

En version 2 il y a un modre dgub en dessous de payeùent en 2 clics

Bonsoir, en dessous de paiement en 2 clic, j'ai ça :

Utilisez la Sandbox

Mettez en place un environnement de test dans votre compte PayPal (seulement si vous êtes un développeur). Plus d'infos

Mode réel (recommandé)

Mode test

Qu'il soit en Mode réel ou en mode test, ça change rien, j'ai jamais aucun message d'erreur....

Ou me tromperais-je, ce ne serait pas ça dont vous parlez ?!!

Merci pour votre aide

Cherrydween · December 18, 2012

Yocef, que ce soit le module paypal version 3.4 ou toute autre version ça ne change rien.... malheureusement

Mr_PayPal · December 18, 2012

Ca bloquait peut-être au niveau du firewall de votre serveur ? Plus d'infos: http://www.prestashop.com/forums/topic/207541-paypal-sur-une-serveur-avec-un-firewall-list-des-ip/

Cherrydween · December 18, 2012

bonjour,

Comment fait-on pour changer ce blocage ?

car avant ça fonctionnait très bien

yvanb · December 18, 2012

Ca bloquait peut-être au niveau du firewall de votre serveur ? Plus d'infos: http://www.prestasho...ll-list-des-ip/

Bonsoir, en ce qui me concerne, sur une autre boutique prestashop en 1.4.9, tout fonctionne correctement.... (Même serveur, même hébergeur, même config)...

romda · December 18, 2012

Mon paypal fait aussi n'importe quoi depuis peu, il marchait bien depuis 2 ans.

En activant le debug j'ai ça en retour :


L'autorisation à PayPal a échoué

Merci de vous reférer aux logs :
Making new connection to 'api-3t.paypal.com/nvp'
Connect with CURL method successful
Sending this params:
METHOD=SetExpressCheckout&VERSION=60.0&PWD=*********&USER=(blabla)&SIGNATURE=*********&Amt=1.9&PAYMENTACTION=Sale&ReturnUrl=http%3A%2F%2F(SITE)%2Fmodules%2Fpaypal%2Fpayment%2Fsubmit.php%3FfromPayPal%3D1&CANCELURL=http%3A%2F%2F(SITE)%2Forder.php&CURRENCYCODE=EUR&NOSHIPPING=1&SOLUTIONTYPE=Sole&LANDINGPAGE=Billing&LOCALECODE=FR&EMAIL=(un_email)&L_NAME0=(NOM_DU_PRODUIT)&L_AMT0=1.9&L_QTY0=1&ITEMAMT=1.9&SHIPPINGAMT=0&TAXAMT=0&SHIPTONAME=(NOM PRENOM)&SHIPTOSTREET=(ADRESSE)&SHIPTOSTREET2=(...)&SHIPTOCITY=(VILLE)&SHIPTOSTATE=FR&SHIPTOZIP=(CP)&SHIPTOCOUNTRY=FR&SHIPTOPHONENUM=(TELEPHONE)&ADDROVERRIDE=1
Send with CURL method failed ! Error: connect() timed out!
Connect failed with fsockopen method
PayPal response:
0 ->
->
PayPal a retourné une erreur

J'ai toutes les extensions PHP nécessaires activées, cURL compris

Cherrydween · December 19, 2012

ça serais cool que Mr Paypal se connecte pas que 2 minutes par jour... notre problème est bien réel et demande réflexion urgente de votre part !!!

De plus j'ai envoyé 1 e-mail via le site paypal pour exposer mon problème => pas de réponse

j'ai également envoyé 1 e-mail via addons prestashop sur le module Paypal => aucune réponse non plus

Par contre pour encaissé les comissions là ça fonctionne bien à chaque fois !!

mickey2705 · December 19, 2012

Encore plus étrange.

C'est apparemment lorsque l'on coche l'acceptation des CGU lors de la finalisation de la commande que automatiquement on passe sur une page qui récapitule le paiement paypal :

C'est ensuite que l'on a "error occured".

Maintenant si vous revenez en arrière jusqu’à la page d'acceptation des CGU (elles sont donc déja cochées) et que vous cliquez sur suivant ... la bizarrement ça marche et vous avez cette page :

et la tout va bien ...

Un truc de OUFFFFF !!

Cherrydween · December 19, 2012

moi ça marche toujours pas.... c'est ou les CGU ?

mickey2705 · December 19, 2012

c'est les CGV pardon ... quand tu choisis les frais de port.

C'est juste une constatation pas une solution mais c'est peut-être une piste.

Cherrydween · December 19, 2012

bin moi même en revenant en arrière ça fonctionne pas....

mickey2705 · December 19, 2012

si tu reviens en arrière pas par le bouton précédent de la page prestatshop mais par le bouton du navigateur la case est déja covhée et la si tu valide ça marche ...

Cherrydween · December 19, 2012

non ça fonctionne pas^^ enfin de toute façon que ça marche ou pas en revenant en arrière si dès le premier coup ça marche pas pour les clients ils vont pas s'amuser à revenir en arrière ils vont aller voir ailleurs

Cherrydween · December 19, 2012

de toute façon moi la case est déjà cochée d'avance... je sais pas pourquoi mais bon ^^

romda · December 19, 2012

Idem, de plus je n'active pas cette option des CGV, qui freine le processus d'achat. Je n'ai pas non plus de réponse de PayPal, quelle galère...

J'ai suggéré qu'ils regardent si mon site n'était pas bloqué par leur firewall comme apparemment ça arrive souvent, mais pour l'instant rien, je ronge mon frein...

mickey2705 · December 19, 2012

C'est bien ce que je précise dans mon post .. c'est simplement une piste pour corriger le problème.

Apparemment c'est le fait de cocher la case des CGV qui fait basculer vers une mauvais page (une mauvaise voix en tout cas).

Si la case est déja cochée et qu'on clique normalement sur le bouton "suivant" là tout se passe bien. C'est vraiment étrange.

Cherrydween · December 19, 2012

moi ça me gave car ça fonctionne pas ils ne prennent même pas la peine de répondre par contre les comissions là y'a pas de beugs ça fonctionne H24 !

Cherrydween · December 19, 2012

bah moi la case est déjà cochée "par defaut" et ça fonctionne pas.

Et si c'était vraiment les cgv qui posent problème romda n'aurait pas même problème que nous puisque lui n'a pas activer du tout les cgv dans le processus de commande

romda · December 19, 2012

Ce topic est marqué résolu, je ne sais donc pas si on va avoir beaucoup d'aide !

J'ai relancé PayPal mais j'ai l'impression qu'ils s'en tamponnent, perso c'est le pire interlocuteur que j'aie eu, tous acteurs confondus.

Du coup je désactive le module PayPal et j'ai de l'abandon de panier... On se retrouve sous quel pont ?

mickey2705 · December 19, 2012

L'histoire du Firewall c'est une grosse fumisterie ... j'heberge chez moi et il n'y a pas de firewall .

romda · December 19, 2012

Je parlais du firewall côté PayPal pas du côté de ton serveur. J'ai bien un timeout sur la transaction cURL, c'est ce que je suppose qu'il arriverait si j'étais bloqué par un firewall chez PayPal. Mais je suppute.

Cherrydween · December 19, 2012

pfff 99% des gens paient par paypal ! alros ont fait quoi ? ont regarde notre entreprise coulée sans rien faire ?! Franchement c'est vraiment dégueulasse de nous laissé nous démerdé comme des imbéciles... depuis le temps que ça existe ils devraient déjà avoir tout eu comme problèmes et même si ce n'est pas le cas au moins nous aider VRAIMENT et pas 1 réponse tout les 15 jours jusqu'à ce que ça fonctionne correctement !

Mr_PayPal · December 19, 2012

Bonjour,

Les "solutions classiques" ne semblent pas marcher et les solutions proposées sur d'autres topics laissent penser que cela ne provient peut-être pas du module PayPal.

Nous avons donc remonté l'information à Prestashop et reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations.

Cordialement.

mickey2705 · December 19, 2012

Bon alors ... je viens de vider entièrement le cache de mon navigateur et le probléme a disparu !!

La validation apres avoir coché les CGV ne se fait plus automatiquement.

Pas trés rassurant si c'est bien ça le problème comment dire a tous mes clients d'en faire autant ??

ce n'est donc surement pas un probleme Paypal mais bien prestashop

Edited December 19, 2012 by mickey2705 (see edit history)

mickey2705 · December 19, 2012

Effectivement c'est un problème de cache qui se produit avec tous les navigateurs (Explorer, Firefox et Chrome).

Si on vide la cache ça fonctionne mais ça déconne a la commande d'après ... pfou quel cirque.

J'essaye de trouver comment virer cette acceptation des CGV (tant pis pour le moment).

mickey2705 · December 19, 2012

J'ai trouvé une solution j'ai viré la case à cocher et enlever cette condition pour pouvoir cliquer sur suivant.

J'ai remplacé le texte par :

"En cliquant sur suivant j'accepte les conditions générales de vente et j'y adhère sans réserve."

(deux fichiers a modifier je peux vous les envoyer si vous voulez).

Et ça marche !!

Cherrydween · December 19, 2012

je veux bien les fichiers merci :-)

mickey2705 · December 19, 2012

Bah oui mais il me faut une adresse mail

Cherrydween · December 19, 2012

pardon ^^ [email protected]

mickey2705 · December 19, 2012

c'est envoyé

mickey2705 · December 19, 2012

Sauvegarde les fichiers avant (au cas ou)

Cherrydween · December 19, 2012

merci mais ça fonctionne toujours pas et là franchement ça commence à vraiment me saouler grave !! y'a toujours une merde sur cette plateforme ça me gave

romda · December 19, 2012

Les CGV à cocher ou pas ça se désactive dans les préférences de prestashop.

Cherrydween · December 19, 2012

ce qui est bien maintenant encore en + du beug c'est que les descriptions du panier sont désormais en anglais. Alors là c'est vraiment de mieux en mieux

mickey2705 · December 19, 2012

Bien vu pour les cgv à cocher ou pas.

pour cherrydweed désolé remets les fichiers d'origine, ou remets un autre theme.

Cherrydween · December 19, 2012

j'ai remis les fichiers d'origine et c'est toujours en anglais. C'est pas le + important !! Je veux que mon Paypal fonctionne et personne pour nous aider pffffffffff

malfred59 · December 19, 2012

bonsoir

comme depuis le debut du tropic toutes les solutions proposées et que je vous remercient de partagées ne marche toujours pas chez moi, ni firewal, ni gcv, ni ni

bamboul · December 19, 2012

bonjour

alors moi je suis ultra novice sur presta depuis 15 jours

j ai aussi u le problème

la solution qui fonctionne chez moi : effacement de la base sql et remplacement par une sauvegarde effectué il ya quelques jours

sa remarche nickel avec validation des cgv ,par contre une fois les transporteurs configures sa plante de nouveau avec la validation des cgv et fonctionne correctement sans .

jordan0105 · December 19, 2012

Faut trouver une solution, une boutique sans paypal en mode de paiement c'est pas concevable.

Comment fait-on ?

Ca concerne tout ceux qui ont la dernière version de prestashop et qui utilise paypal ? C'est normal que nous sommes si peu sur le topic ?

romda · December 19, 2012

J'ai posté 2 rapports de bogues sur la forge pour PS 1.4 et 1.5, on verra.

Perso j'ai ebay pété et paypal pété sur presta depuis un moment, ça commence à me faire franchement douter du sérieux de l'appli surtout en voyant les nombreuses fois où tout m'a pété au nez, en 2 ans seulement. Et j'ai l'impression que ce forum se désertifie de façon plutôt inquiétante.

Restons positifs......

jordan0105 · December 19, 2012

La solution de désactiver les CGV fonctionne pour moi.

Je croise les doigts pour que ça repéte pas à la moindre activation d'une fonction de presta...

C'est pas une vrai solution faudrait vraiment avoir un correctif surtout si ça fonctionne pour certains et pas pour d'autres.

Cherrydween · December 20, 2012

moi ça fonctionne pas en désactivant les cgv.

tu vas bien dans préférences => commande ?

Cherrydween · December 20, 2012

BON ET BIEN JE VAIS DEVOIR REFAIRE TOUTE LA BOUTIQUE !!!

Cherrydween · December 20, 2012

mdr même en revenant sur une version de ma boutique en août (et paypal à cette époque fonctionnait très bien) et bien maintenant ça fonctionne plus ptdr et en revenant sur une ancienne version de prestashop et bah c'est pareil

bamboul · December 20, 2012

a tu complétement délete ta base de donees sql

romda · December 20, 2012

Demandez à votre hébergeur s'il n'y a pas un souci avec leur lien vers les serveurs PayPal, il y a des chances que ça vienne de là. Quels hébergeurs avez-vous ?

Dans mon cas je suis chez Celeonet sur un serveur virtuel et le serveur PayPal qui timeout est api-3t.paypal.com

romda · December 20, 2012

Il y a bien un souci sur mon hébergeur, on avance :

J'ai également un timeout vers "api-3t.paypal.com", constaté depuis notre réseau et celui de Iliad.

Si vous résolvez votre problème grâce à votre hébergeur, merci de revenir le confirmer ici.

Edited December 20, 2012 by romda (see edit history)

Cherrydween · December 20, 2012

oui j'ai supprimer entièrement ma base. Je viens d'envoyer un mail à ovh je verrais bien....

yvanb · December 20, 2012

Bonsoir,

pour ma part, j'ai résolu, "apparemment" le problème.... Je viens de me rendre compte qu'enfaite, cette erreur Vide, surviens lorsque que l'on installe la boutique sur un domaine "Temporaire"..

Personnellement, j'avais installé ma boutique sur un sous domaine du genre www.monsite.fr/presta, puis j'ai pris mon domaine en .fr, j'ai l'ai configuré sur le dossier /presta, et c'est la que cette erreur est aparaue....

Je m'en suis rendu compte, car, par désespoir, j'ai installé une version 1.4.9, sur mon domaine en .fr, et pour récupérer mes produits, je me suis connecté sur mon prestashop 1.5 via l'adresse de départ, soit www.monsite.fr/presta, je passe une commande, juste par curiosité, et BAAM !, paypal fonctionne !!!!!!!!

J'ai limite envie de pleurer, je viens de passé 2 jours à refaire mon catalogue avec prestashop 1.4.9..... Pour découvrir ça

Voila, en ce qui me concerne, le problème me semble, pour le moment, résolu... si ce n'est pas le cas, je reviendrais

[EDIT]

Re, donc après quelques tests, j'ai encore fait une petite boulette, j'ai installer ma boutique sur mondomaine.fr plutôt que sur www.mondomaine.fr et du coup Paypal deviens capricieux.

Je m'explique :

Ma boutique est installé sur mondomaine.fr, je passe une commande, paypal réagi normalement.

Je vais dans => Préférences => SEO & URL, je change l'url de ma boutique en rajoutant le www. et là, paypal déconne, c'est à dire :

La page de paiement paypal m'affiche le caddie de mondomaine.fr au lieu de www.mondomaine.fr, je supprime le cookie paypal, passe une commande, et bam, il bug (Erreur Vide).

Je repasse l'url en mondomaine.fr, re-supprime le cookie, et paypal fonctionne.... :/

Comme, via Cpanel, j'utilise Softaculous pour installer mon prestashop, je me suis dis, allons changez l'url directement la-bas, mais rien n'y fait !

Réinstalle oblige, avec la bonne URL (J'ai pas cherché dans le détails, j'ai exporter mes produits attributs et autres, mais pas la config, avec phpmyadmin ) :/

[/EDIT]

Voila pour ma part le problème est résolu...

Edited December 20, 2012 by yvanb (see edit history)

Cherrydween · December 20, 2012

1 million de merci à yvanb

ça fonctionne maintenant, je suis rassurée ;-)

xavpiaf · December 20, 2012

bonsoir merci bcp!!

yesss · December 21, 2012

Bonjour, à toutes et à tous! désoler de relancer ce topique,

Mais j'ai exactement le même problème décrit par Mickey, c.a.d. en cochant la case des C.G.V Paypal délire à fond.

ce problème m'est apparu pour la première fois, en simulant une vente en choisissant paiement Paypal,

puis une fois arriver sur la page Paypal, je clic "annuler et retour site marchand" et c'est la que le problème a commencer.

Il ne me propose que Paypal comme mode de paiement en quand on clique suivant le message " error ocuurred"

En revenant sur le site en faisant retour(sur navigateur) effectivement la case des cgv est déjà cocher et la ça fonctionne seulement si elle n'est pas cocher, dès que je la coche il me ramène directement sur la méthode de paiement paypal(sans le choisir comme méthode de paiement) et si je suit la démarche ===error occurred,

Mise a part l'astuce de Mickey (a savoir désactiver les c.g.v) quelqu’un aurait t'il la solution du fond du problème???

Désolé pour mon long texte, et un grand merci d'avance à ceux qui m'aiderons!

je suis sur 1.5.2.0

Bien à vous.

yvanb · December 22, 2012

Bonsoir,

a tu essayé ce que j'ai indiqué plus haut, peut être que c'est la même source de ton problème... ?!!

yesss · December 22, 2012

Merci yvanb pour ta réponse,

Enfaite je suis vraiment un tout petit en informatique, et je pense n'avoir pas tout compris, j'ai relu ton post plusieurs cette fois et peut être ai-je compris cette fois?

effectivement mon site est en "mondomaine.fr" et non "www.mondomaine.fr" tu pense qu'il suffit dans le back office, dans url et rajouté le "www" ??

Merci encore,

yes.

yvanb · December 23, 2012

Enfaite, c'est pas exactement ça.

Le problème que j'ai rencontré, et d'autres aussi, c'est que :

- Tu installe ta boutique par ex sur : undomaine.fr/presta

- Tu fait ton train train, tu configure le tout, puis tu achète un domaine, ex : mondomaine.fr

- Là tu va dans ton BO, et tu met, mondomaine.fr à la place de undomaine.fr/presta, en gros tu passe du 1er domaine au second.

Cela génère un bug dans le module Paypal. (pour ne pas faire dans le détail)

-Mais, c'est également valable si tu fait la petite boulette d'installer prestashop sur, mondomaine.fr et que tu décide de mettre www.mondomaine.fr

Voila, les couleurs sont là pour aidez à la compréhension

kidoshop · December 27, 2012

bonjour meme souci mais par contre rien toucher au niveau du non de domaine et du jour au lendemain plus rien

comment faite vous pour retirer les cookies

merci

malfred59 · December 28, 2012

Bonjour

Moi toutes les solutions ne fonctionnent pas , je n'arrive d'ailleur pas à la page recapitulation de la commande de paypal avant d'accepter le payement (comme je peux l'avoir avec les reglement par cheque) dès que je clique sur l'option de payement par paypal (celle qui se trouve en même temps que le choix du reglement par chéque ou par virement) je tombe tout de suite sur "error", je n'ai donc pas la page intermediaire de recapitulation de la commande.

Je rappel qu'avec le module en version 2 j'arrive à avoir un payement car on peut rentrer l'adresse email "marchand" sans remplir les cases API , mais comme dans le module version 3 il n'y a que l'option de l'API et pas l'adresse email "marchand" cela ne fonctionne pas. (j'ai bien vérifier l'API bien sur).

Friks · December 28, 2012

J'ai également le même soucis que beaucoup d'autres.

Je suis sur un Presta 1.4.7.3 et jusque là je n'avais pas de soucis.

Concernant les solutions proposées:

- les IP avec le firewall: je ne l'ai pas fait car il n'est pas activé sur mon mutualisé de chez OVH

- les noms de domaines ( messages de yvanb): cela ne marche pas car je n'ai qu'un seul nom de domaine. L'histoire du nom de domaine avec ou sans "www" n'a jamais posé de problème.

- la "désactivation" des CGV: je n'ai pas compris cette histoire. Le fait d'enlever (où on le fait d'ailleur?) les CGV ferait marcher le truc?

Toute solution/aide est la bienvenue car comme beaucoup de monde la boutique que je gère est en production.

Merci d'avance !

yvanb · December 29, 2012

J'ai également le même soucis que beaucoup d'autres.

Je suis sur un Presta 1.4.7.3 et jusque là je n'avais pas de soucis.

Concernant les solutions proposées:

- les IP avec le firewall: je ne l'ai pas fait car il n'est pas activé sur mon mutualisé de chez OVH

- les noms de domaines ( messages de yvanb): cela ne marche pas car je n'ai qu'un seul nom de domaine. L'histoire du nom de domaine avec ou sans "www" n'a jamais posé de problème.

- la "désactivation" des CGV: je n'ai pas compris cette histoire. Le fait d'enlever (où on le fait d'ailleur?) les CGV ferait marcher le truc?

Toute solution/aide est la bienvenue car comme beaucoup de monde la boutique que je gère est en production.

Merci d'avance !

Bonsoir, en rapport avec les WWW, personnellement cela a résolu mon problème, si vous lisez bien mes messages précédents, le faite de passer de l'un à l'autre fait bugé complètement Paypal, après certes, peut-être pas chez tout le monde

Je conseille quand même d'essayer cette manip, car, enfaite l'erreur est vide, pour la simple et bonne raison que, Paypal étant installé d'abord sur un domaine sans les www, (ou l’inverse avec les www), ne peut pas afficher son erreur...

yesss · December 30, 2012

bonjour,

tout le monde mon problème est résolu! Un merci à tous ceux qui ont donner de leurs temps.

pour ma part le problème a été résolu de cette manière:

" j'ai supprimé le module paypal de la boutique et j'ai téléchargé la version existe chez prestashop après l’installation et la configuration le problème disparue"

Bon courage aux autres

Amicalement,

.es,

yes*

Amarr · January 4, 2013

Bonjour, vider les caches de vos navigateurs sa va fonctionner

faconpuzzle · March 28, 2013

Bonjour,

Perso, et en provisoire, j'ai enlever la confirmation des conditions generales de vente. et ca marche.

J'essayerai de desinstaller-reinstaller des que j'ai 10 minutes.

Merci a tous pour vos coups de main!

horusse · October 7, 2013

Bonjour,

J'ai le meme probleme et ne trouve pas de solution qui marche. je viens juste de configurer paypal evolution et je ne suis pas un pro en programation.

Sur mon panier ou sur les pages produits lorsque je clic sur le bouton acheter avec Paypal il me renvoie a cette page http://www.monsite.fr/modules/paypal/express_checkout/submit.php, et maffiche une erreur vide :

Error occurred:

J'ai essaye toutes les solutions trouver sur ce post et bien d'autre depuis 1 semaine mais je commence a desesperer.

Je suis pour info en hebergement mutualise

quelqu'un pourrais m'aider ?

merci

yesland · October 7, 2013

bonjour

housrusse essayer de changer de version de paypal pour voir , a mon avis testé Version Paypal 3.4.1 et vider le cache de Chrome et tout à remarcher:)

cordialement .

Version : 3.4.1

horusse · October 8, 2013

je suis pret a tout essayer Yesland, pourrai - tu me dire ou trouver la version 3.4.1 ?

yesland · October 8, 2013

donne-moi ton adresse mail pour vous envoyer le module Paypal v 3.41 .

.

horusse · October 16, 2013

L'erreur continu, j'attend des nouvelles du support prestashop mais depuis plus d'une semainetouour rien

Help

d'autre solution ?

[résolu] PayPal Error occurred:

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