El administrador no recibe correos de pedidos

[mijavida]

Hola a todos,

Tengo una tienda en prestashop 1.5.0.17 y funciona aparentemente todo bien pero cuando me hacen un pedido yo como administrador no recibo correo de aviso de compra, en cambio, los clientes reciben todos los correos correctamente, por este motivo si no entro en la administración no sé si me han enviado un pedido o un correo, he mirado la configuración de mail y esta en php mail, tengo otras tiendas y nunca he tenido problemas con los correos (son buzones propios dentro del propio hosting, no máscara o redirección), lo probaría insertando manualmente el pop y smtp pero no me guarda la contraseña.... además si envío un mensaje de prueba con la funcion php mail lo recibo correctamente....solamente falla en el aviso de pedidos u mensajes de usuarios .....que puedo hacer?

[nadie]

Hola a todos,

Tengo una tienda en prestashop 1.5.0.17 y funciona aparentemente todo bien pero cuando me hacen un pedido yo como administrador no recibo correo de aviso de compra, en cambio, los clientes reciben todos los correos correctamente, por este motivo si no entro en la administración no sé si me han enviado un pedido o un correo, he mirado la configuración de mail y esta en php mail, tengo otras tiendas y nunca he tenido problemas con los correos (son buzones propios dentro del propio hosting, no máscara o redirección), lo probaría insertando manualmente el pop y smtp pero no me guarda la contraseña.... además si envío un mensaje de prueba con la funcion php mail lo recibo correctamente....solamente falla en el aviso de pedidos u mensajes de usuarios .....que puedo hacer?

 

¿Tienes activado el modulo de Alertas por correo, el que se comenta en esta guía: http://victor-rodenas.com/2012/09/25/activar-alertas-de-pedidos-para-el-comerciante-en-prestashop-1-5/ ?

 

Un Saludo,

[jordiob]

Y si lo tienes activado, comprueba que tienes bien configurado el envío de correo. En 1.5 Parámetros avanzados > E-mail