accès FTP

[olivier-sud]

Bonjour à toutes et tous,

 

J'ai une boutique qui fonctionne bien,

Lors de l'installation, nous sommes passés pas un prestataire, en 2009.

Depuis 2009, il ne veut pas faire les mises à jour de peur que cela ne fonctionne pas !!! Foutaise, d'accord avec vous... je lui ai dit que j'allais changer de prestataire, car cela n'était plus possible.

Je lui ai demandé le code accès ftp, il y a deux jours, car je ne pouvais plus faire mes sauvegardes, voici sa réponse:

 

"L'accès FTP n'a pas été modifié, je l'ai supprimé !"

 

Je sais pertinemment que cela n'est pas possible, il a changé le code, tout simplement.

Comment reprendre la main sur le l'accès FTP ?

 

Merci de votre aide.

cordialement.

Si La société Prestashop souhaite intervenir, je suis en mesure de fournir tous les éléments prouvant que je suis bien le propriétaire, Kbis, etc.

Edited November 8, 2012 by olivier-sud (see edit history)

[Ninja Of Web]

Si tu as tous les éléments sauf tes accès FTP, demande à ton hébergeur de les modifier

[olivier-sud]

Ok, merci bien,

Il y en a qui abuse fortement...surtout avec une rémunération mensuel...

[Ninja Of Web]

Oh ! Pas sympa tous sa :/

[Johann]

j'espère que le "prestataire" en question n'est pas également le titulaire du nom de domaine (ça arrive, quand on fait faire le "package" par une société !), car il pourrait aussi t'emmerder lors du renouvellement du NDD !