Problema paypal: errore pagamento su presta ma nn su paypal

[cicciorokyy]

Ciao a tutti.

Da qualche tempo noto questo problema sul mio sito prestashop 1.4.4.1:

- l'utente acquista e paga con paypal

- paypal registra correttamente il pagamento

- nell'elenco degli ordini su amministrazione prestashop, ho la dicitura errore pagamento.

Questo non succede con tutti gli acquisti con pagamento paypal ma solo con alcuni.

 

Qualcuno di voi ha mai riscontrato lo stesso problema? Ha risolto? Se si come?

 

Ho in mente che il problema potrebbe essere dato dall'account del cliente nn verificato su paypal. Potrebbe essere o mi sbaglio?

 

Spero di aver postato nella sezione corretta.

Grazie.